淘寶店鋪為什么沒有評分了-淘寶店鋪為什么沒有評分了?售后怎么辦?-淘寶問答
2023-01-25 | 23:03 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:49
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下淘寶店鋪為什么沒有評分了?如果淘寶店鋪動態(tài)評分灰色沒有計分顯示,建議稍后關(guān)注每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值評價正式生效后系統(tǒng)會自動計算顯示動態(tài)評分對店鋪是非常重要的,會直接影響到店鋪淘寶搜索排名,影響店鋪轉(zhuǎn)化率如過有一項或者多項評分低于4.6分,直通車都無法使用店鋪基本就沒什么流量了怎么辦?要分析店鋪評分低是什么原因造成的,評分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題。
在淘寶上開店的商家都會隨時關(guān)注店鋪的評分情況,因為評分過低的話不僅店鋪的權(quán)重會降低,還會讓進店的顧客不敢下單購買商品,有的人發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪沒有評分了,想知道這是怎么回事,下面介紹下
淘寶店鋪為什么沒有評分了?
如果淘寶店鋪動態(tài)評分灰色沒有計分顯示,說明信用計分還沒有正式生效,建議稍后關(guān)注每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值評價正式生效后系統(tǒng)會自動計算顯示
動態(tài)評分對店鋪是非常重要的,會直接影響到店鋪淘寶搜索排名,最終影響店鋪的訪問量和流量而且,還會給消費者留下不好的印象,影響店鋪轉(zhuǎn)化率
如過有一項或者多項評分低于4.6分,那么,對店鋪的影響非常的嚴重,會對全網(wǎng)的營銷活動造成一定影響,甚至無法報名參與低于4.5分的話,直通車都無法使用店鋪基本就沒什么流量了
怎么辦?
1、分析店鋪原因
首先,要分析店鋪評分低是什么原因造成的,這樣考慮如何提升評分一般來說,評分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題,具體的問題要從多角度多方面去考慮查看中差評的較多的寶貝,看都是什么問題造成中差評,從描述、服務(wù)和發(fā)貨三方面來總結(jié),這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務(wù)問題
2、產(chǎn)品描述相符
要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經(jīng)濟適用的產(chǎn)品讓消費者有瀏覽欲望,從而產(chǎn)生購買欲此外,還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明
對于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關(guān)內(nèi)容,比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等,讓消費者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容,避免一些不必要的誤解,這樣會給店鋪帶來一些轉(zhuǎn)化率,而且會讓大部分消費者滿意,從而提高店鋪的動態(tài)評分
淘寶店鋪沒有評分的情況一般出現(xiàn)在新店上,有的新店在有了一兩筆訂單后,就會更新動態(tài)評分了,但是如果你的交易都沒有完成的話,那么評分是不會更新的,而老店的動態(tài)評分都不會消失的
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