開學(xué)季淘寶有活動嗎

本文主題開學(xué)季淘寶,淘寶客服,淘寶問答。

不知道大家會不會像我一樣，特別喜歡特別搞活動。除了日常的淘寶天天特賣活動還有很多主題活動。因?yàn)?，搞活動的話，我們買東西會非常的劃算。接下來不知道開學(xué)季有沒有活動呢。下面我們一起來了解一下開學(xué)季淘寶有活動嗎?如何策劃開學(xué)季活動?

當(dāng)然是有活動的，每年快要開學(xué)的時候，淘寶都會搞開學(xué)季活動，今年的活動時間如下：

預(yù)熱時間：2020-08-2600:00:00–2020-08-2823:59:59;

活動時間：2020-08-2900:00:00–2020-08-3123:59:59。

商家如何策劃開學(xué)季活動?

一、活動規(guī)劃

1、活動主題。俗話說：好題一半文;一個好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球，起到很好的宣傳效果。它猶如一個人的靈魂，貫穿活動的始末。活動主題一般要求簡潔、扼要，最好控制在5個字以內(nèi)，突出新穎與特色，避免冗雜與單調(diào)。

2、活動時間。商家們要注意活動時間，保證活動效果;活動時間一旦確定后，最好不要隨意更改。以便團(tuán)隊(duì)人員有充足時間做相關(guān)準(zhǔn)備工作

3、活動產(chǎn)品。確定參加活動的產(chǎn)品、價格、庫存等信息;為活動產(chǎn)品進(jìn)行分類，包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。

二、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備

1、運(yùn)營部門需指定詳細(xì)可行的活動規(guī)劃，指定負(fù)責(zé)人和任務(wù)完成時間節(jié)點(diǎn);活動負(fù)責(zé)人隨時待命，發(fā)現(xiàn)問題時，及時解決。

2、根據(jù)活動前流量預(yù)估，適當(dāng)增加客服人員，合理安排排班時間，確?；顒悠陂g客服在線人數(shù)充足;對客服人員進(jìn)行活動規(guī)則培訓(xùn)，熟知活動細(xì)則與要求，以便及時有效解決客戶的疑問;

3、設(shè)計人員根據(jù)活動主題，指定符合活動要求的相關(guān)頁面，做好視覺設(shè)計與維護(hù)工作;

最后活動總結(jié)，主要包括以下幾個方面：

1、活動指標(biāo)流量指標(biāo)：UV、PV、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)等銷售指標(biāo)：銷售額、客單價、銷售top20寶貝數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化指標(biāo)：轉(zhuǎn)化率、訪問深度、停留時間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)指標(biāo)：DSR變動、客服響應(yīng)速度、投訴量需要對以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。

2、廣告效果根據(jù)活動前預(yù)備的廣告資源，跟蹤廣告效果，找出在廣告投放上的技巧與不足指出，為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

以上就是為大家介紹的關(guān)于開學(xué)季活動的報名以及策劃的內(nèi)容。計劃好了以后，還有一點(diǎn)非常重要，就是活動的執(zhí)行了。根據(jù)活動方案，查看每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來的的實(shí)際效果，進(jìn)行綜合評估，給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個簡要考核。對活動前、活動中、活動后遇到的問題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

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