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    京喜拼拼共享倉運(yùn)營常見問答分享-淘寶問答

    2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

    議商品在售賣前1-2天提前入庫,并參考?xì)v史銷量進(jìn)行預(yù)估送貨,以此減少推單失敗的情況如售賣超量當(dāng)天發(fā)生系統(tǒng)無法推單,這種情況下可從商家端小程序進(jìn)入“及時補(bǔ)貨到中心倉履約即可Q:點(diǎn)擊進(jìn)入可查看推單數(shù)據(jù)正確sku碼維護(hù)方式:您需要登錄商家端物流后臺進(jìn)行正確sku碼維護(hù)并通知共享倉物流銷售同步修改Q:您可操作退庫將商品取回,或重新補(bǔ)足滿足質(zhì)保期標(biāo)準(zhǔn)的商品入庫,促銷申請流程詳詢對應(yīng)采銷人員Q:

    京喜拼拼共享倉運(yùn)營常見問答分享

    京喜拼拼商家共享倉運(yùn)營的時候總會遇到一些問題,以下京喜拼拼共享倉運(yùn)營常見問答來看看能不能為你答疑解惑:

    京喜拼拼共享倉運(yùn)營常見問答分享

    Q:當(dāng)天售賣超量導(dǎo)致無法推單,如何提前規(guī)避?如已發(fā)生如何處理?

    A:建議商品在售賣前1-2天提前入庫,并參考?xì)v史銷量進(jìn)行預(yù)估送貨,保證庫存充足,以此減少推單失敗的情況

    如售賣超量當(dāng)天發(fā)生系統(tǒng)無法推單,這種情況下可從商家端小程序進(jìn)入“采購單頁面“-查看到紅字“需手動出庫”提示,根據(jù)日配采購單,及時補(bǔ)貨到中心倉履約即可

    Q:如sku碼發(fā)生變更,導(dǎo)致無法推單,如何查看推單數(shù)據(jù)?如何進(jìn)行正確sku碼信息維護(hù)?

    A:查看方式:從商家端小程序進(jìn)入“采購單頁面”可查看到紅字“需手動出庫”提示,點(diǎn)擊進(jìn)入可查看推單數(shù)據(jù)正確sku碼維護(hù)方式:您需要登錄商家端物流后臺進(jìn)行正確sku碼維護(hù)并通知共享倉物流銷售同步修改

    Q:如因商品臨期(超2/3保質(zhì)期),導(dǎo)致庫存被鎖定,如何處理?

    A:您可操作退庫將商品取回,井將臨期商品下架,或重新補(bǔ)足滿足質(zhì)保期標(biāo)準(zhǔn)的商品入庫,或?qū)⑸唐纷鼋祪r促銷特批出庫告賣,促銷申請流程詳詢對應(yīng)采銷人員

    Q:共享倉貨物庫存丟失或少貨怎么處理?

    A:商家可致電理賠電話950616

    Q:客退殘損是否會退回共享倉?商家該如何追回?fù)p失?

    A:客退殘損商品將在中心倉環(huán)節(jié)被攔截,不會退回共享倉,商家可致電理賠電話950616.

    Q:如發(fā)現(xiàn)商家69碼與中心倉69碼不一致,導(dǎo)致入庫失敗,怎么處理?

    A:建議商家根據(jù)物流提供的69碼不符信息,可自行核對修改正確,或聯(lián)系采銷協(xié)助修改,確保和中心倉69碼-致,同時建議定期檢查和維護(hù)69碼信息

    Q:供應(yīng)商手動推單,手誤推了錯誤的商品怎么處理?

    A:共享倉會自動匹配貨物,發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行攔截商家需要對正確的商品下出庫單,對錯誤的品下入庫單重新預(yù)約入庫,這樣就能保持庫存平衡

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