快手不發(fā)貨怎么賠償-快手不發(fā)貨怎么賠償十倍-快手問答
2023-01-25 | 23:03 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:54
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平臺認(rèn)定為虛假發(fā)貨(1)商戶上傳的物流單號對應(yīng)的攬收時間早于訂單支付成功時間:但攬收后24h內(nèi)無持續(xù)物流信息更新或存在多條異常重復(fù)攬收信息(4)商戶上傳訂單物流單號后,該物流單號對應(yīng)的物流軌跡與實(shí)際消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地址不符(5)商戶上傳物流單號30天內(nèi),已有不.同收貨人或不同收貨地址訂單使用該物流單號進(jìn)行發(fā)貨(6)其他訂單物流信息異常的情形3、虛假發(fā)貨商戶處理快手小店商戶發(fā)生虛假發(fā)貨時。
如果在快手平臺上面下單購物,快手商家并不發(fā)貨的話,那到底應(yīng)該要怎么去賠償呢?分為哪些情形呢?我今天就全面來給各位介紹分析一下,希望對各位有所幫助
1、快手虛假發(fā)貨:
虛假發(fā)貨:商戶上傳至快手小店后臺的物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯異常,以及消費(fèi)者在商戶發(fā)貨后合理期限內(nèi)未能收到商品的情形
注:若商戶上傳物流單號后,對應(yīng)快遞信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞的,則以轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號對應(yīng)的快遞信息作為判斷是否發(fā)貨違規(guī)的依據(jù):多次轉(zhuǎn)運(yùn)的則以系統(tǒng)監(jiān)測當(dāng)時最新的物流單號為準(zhǔn)
2、有如下情形之一的,平臺認(rèn)定為虛假發(fā)貨
(1)商戶上傳的物流單號對應(yīng)的攬收時間早于訂單支付成功時間:
(2)商戶.上傳訂單物流單號后24h內(nèi),該物流單號在對應(yīng)快遞公司官網(wǎng)無攬收記錄如同一物流單號存在多條攬收記錄,以第一條攬收記錄為準(zhǔn)
(3)商戶,上傳訂單物流單號后24h內(nèi),該物流單號在對應(yīng)快遞公司官網(wǎng)上有攬件信息,但攬收后24h內(nèi)無持續(xù)物流信息更新或存在多條異常重復(fù)攬收信息
(4)商戶上傳訂單物流單號后,該物流單號對應(yīng)的物流軌跡與實(shí)際消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地址不符
(5)商戶上傳物流單號30天內(nèi),已有不.同收貨人或不同收貨地址訂單使用該物流單號進(jìn)行發(fā)貨
(6)其他訂單物流信息異常的情形
3、虛假發(fā)貨商戶處理
快手小店商戶發(fā)生虛假發(fā)貨時,快手小店官方有權(quán)從商戶賬戶余額中(包含貨款、保證金等)扣除相應(yīng)的賠付金額支付給消費(fèi)者,也有權(quán)關(guān)閉訂單并對消費(fèi)者進(jìn)行退款賠付金額將以現(xiàn)金的形式支付給消費(fèi)者賠付金額為訂單實(shí)付金額的30%,單筆賠付金額不少于5元,不高于200元
4、快手小店商戶發(fā)生虛假發(fā)貨時,除賠付金額外,快手小店官方有權(quán)按照《快手小店推廣管理規(guī)則》對商戶進(jìn)行處理
5、快手小店官方依據(jù)3規(guī)則對商戶虛假發(fā)貨行為做出處理的同時,將根實(shí)際情況對商戶保證金賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直到全部虛假發(fā)貨訂單完結(jié)(完成發(fā)貨或退款成功)
6、快手小店官方依據(jù)規(guī)定對虛假發(fā)貨訂單進(jìn)行處理,并不免除商戶發(fā)貨義務(wù),商戶應(yīng)繼續(xù)履行相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)
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