淘寶退不了款是什么原因-淘寶怎么退不了款呀-淘寶問答

1.若訂單顯示為【等待買家付款】只是拍下了商品，可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易2.若訂單顯示為【買家已付款】可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款還3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】如果和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款。

在淘寶上面購物，如果各位不太滿意，那肯定也是可以申請(qǐng)退貨退款的，但是有些消費(fèi)者反饋說淘寶退不了款，這到底是什么原因引起的呢?有哪些解決方法?

你在淘寶上購物，想要退貨一定要先聯(lián)系商家的客服協(xié)商，說明退貨理由待對(duì)方同意后，按對(duì)方提供的地址及要求的快遞退貨才行至于系統(tǒng)無法操作，你可以稍后再操作都可以

如果在與賣家交易過程中，遇到賣家一直未發(fā)貨、發(fā)貨一直未收到貨、收到商品有問題、話費(fèi)未到賬等問題需要退款，可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作：

1.若訂單顯示為【等待買家付款】

只是拍下了商品，還沒有成功進(jìn)行【付款】操作，可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易

2.若訂單顯示為【買家已付款】

可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請(qǐng)退款的2天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款還

3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】

如果和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】，選擇服務(wù)類型和退款原因

4.若訂單顯示為【交易成功】

可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】

5.若訂單顯示為【交易關(guān)閉】

此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無法申請(qǐng)退款的(交易關(guān)閉可能是由于拍下了商品但未付款，后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易或是已經(jīng)申請(qǐng)退款成功，錢款已經(jīng)退回，交易關(guān)閉)

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