淘寶缺貨不能發(fā)貨怎么辦-淘寶因?yàn)槿必洸荒馨l(fā)貨怎么辦-淘寶問答

爭取在48小時內(nèi)給買家發(fā)貨呢如果補(bǔ)貨需要較長時間(超過48小時)，并在標(biāo)題和詳情頁說明發(fā)貨的時間針對已經(jīng)拍下的訂單，聯(lián)系買家協(xié)商一致發(fā)貨的時間如果確實(shí)無法協(xié)商一致，建議您同意買家退款申請，但后續(xù)買家若發(fā)起缺貨投訴，投訴成立將會賠付買家哦溫馨提醒：需向買家賠付商品實(shí)際成交金額百分之三十所對應(yīng)的申明折扣讓利權(quán)益，如果缺貨時賣方仍出售嬰兒，一旦買方拍照并要求賣方交貨，但賣方未能在72小時內(nèi)交貨。

如果淘寶賣家們發(fā)現(xiàn)自己的店鋪有消費(fèi)者下單，卻因?yàn)槿必洸荒馨l(fā)貨的話，那賣家們也需要好好去了解一下這種情況的解決方法，另外也有一些處理規(guī)則需要各位引起重視

建議聯(lián)系買家說明情況并盡快進(jìn)行補(bǔ)貨，爭取在48小時內(nèi)給買家發(fā)貨呢如果補(bǔ)貨需要較長時間(超過48小時)，建議您將該款商品設(shè)置為預(yù)售商品，并在標(biāo)題和詳情頁說明發(fā)貨的時間針對已經(jīng)拍下的訂單，聯(lián)系買家協(xié)商一致發(fā)貨的時間

如果確實(shí)無法協(xié)商一致，建議您同意買家退款申請，但后續(xù)買家若發(fā)起缺貨投訴，投訴成立將會賠付買家哦

溫馨提醒：

投訴成立后，需向買家賠付商品實(shí)際成交金額百分之三十所對應(yīng)的申明折扣讓利權(quán)益，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分

處理規(guī)則是什么?

1、根據(jù)淘寶平臺規(guī)定，如果缺貨時賣方仍出售嬰兒，一旦買方拍照并要求賣方交貨，但賣方未能在72小時內(nèi)交貨，則違反交貨時間承諾

一旦發(fā)生上述情況，需支付已付訂單金額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不低于5元，具體商品類別最低不低于1元(特殊情況除外)

2、此外，如果在買方發(fā)起投訴后，賣方未能在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行人工干預(yù)，并在投訴成立前主動支付違約金，除違約金外，每次扣3分

因此，作為一個賣家，你必須時刻注意你店里的珍貴存貨如果發(fā)現(xiàn)沒有存貨，你應(yīng)該把它從貨架上拿下來，否則如果被買家拍下來，不能及時發(fā)貨，會對商店造成很大的影響

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