淘寶買家原因退貨郵費(fèi)誰(shuí)出-淘寶退貨郵費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)出-淘寶問(wèn)答

來(lái)回的郵費(fèi)都是要買家來(lái)承擔(dān)的哦如果商品是支持七天無(wú)理由退換貨，買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)非商家包郵產(chǎn)品，1、影響買家的信譽(yù)系統(tǒng)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)買家的購(gòu)物行為進(jìn)行評(píng)估，對(duì)一些退款理由一直填寫的是七天無(wú)理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會(huì)懷疑該用戶想鉆七天無(wú)理由退貨退款的空子，會(huì)對(duì)一些買家退貨退款行為進(jìn)行一定的評(píng)估保險(xiǎn)公司會(huì)把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來(lái)。

如果各位淘寶買家購(gòu)買了商品之后想要退貨，但是卻又不知道這種情況下的郵費(fèi)應(yīng)該是由誰(shuí)出，我今天就來(lái)給各位分析一下，同時(shí)也會(huì)告訴各位消費(fèi)者自己退貨有些什么影響

如果商品是不支持七天無(wú)理由退換貨，買家因?yàn)樽陨碓虬l(fā)起退貨申請(qǐng)，不管商品是否包郵，來(lái)回的郵費(fèi)都是要買家來(lái)承擔(dān)的哦

如果商品是支持七天無(wú)理由退換貨，買家運(yùn)費(fèi)承擔(dān)分以下兩種:

商家包郵產(chǎn)品，買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)均由買家承擔(dān)

有什么影響?

1、影響買家的信譽(yù)系統(tǒng)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)買家的購(gòu)物行為進(jìn)行評(píng)估，對(duì)一些退款理由一直填寫的是七天無(wú)理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會(huì)懷疑該用戶想鉆七天無(wú)理由退貨退款的空子，不是真心想買東西，限制其一些淘寶的特權(quán)和淘氣值，甚至將其拉入黑名單

2、影響買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的使用保險(xiǎn)公司在賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)考慮到自身的利益，會(huì)對(duì)一些買家退貨退款行為進(jìn)行一定的評(píng)估保險(xiǎn)公司會(huì)把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來(lái)，拉入黑名單被拉入黑名單的用戶，不僅自己購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的行為會(huì)被禁止，而且賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也無(wú)法生效

不少用戶表示并不知道退款原因背后的影響，平時(shí)也不太關(guān)注，很容易就被拉入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)黑名單而不自知那么問(wèn)題來(lái)了，買家應(yīng)該如何正確地填寫退款原因呢?接下來(lái)我就為大家介紹一下

1、盡量真實(shí)填寫如果買到的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，就在退款理由里詳細(xì)填寫破損的地方，最好配上真實(shí)的圖片如果衣物或鞋子的尺碼不合適，就填寫尺碼過(guò)大或過(guò)小買家按照真實(shí)的使用體驗(yàn)填寫，系統(tǒng)自然就沒(méi)理由懷疑買家的信譽(yù)

2、避免長(zhǎng)期填寫七天無(wú)理由退款如果買家填寫七天無(wú)理由退款的次數(shù)過(guò)多，填寫的時(shí)間過(guò)于緊湊，很容易被淘寶系統(tǒng)和保險(xiǎn)公司誤解，從而影響用戶購(gòu)物權(quán)益的正常使用所以，填寫退款理由時(shí)還是要認(rèn)真填寫，避免高頻率地填寫七天無(wú)理由退貨

3、可以和商家進(jìn)行協(xié)商商品退貨退款時(shí)最好和商家協(xié)商，一方面，賣家可以第一時(shí)間處理買家的訂單，買家可以更快地收到退款另一方面，賣家也會(huì)給你提供合理的退款理由的建議

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