淘寶自動確認(rèn)收貨了沒收到貨怎么辦-淘寶的貨沒有收到自動確認(rèn)收貨怎么辦-淘寶問答

淘寶沒收到貨確認(rèn)收貨了不用擔(dān)心，因為通常賣家點擊發(fā)貨之后，買家這個時候只需要關(guān)注快遞信息即可其實，買家收到貨之后點擊確認(rèn)收貨，錢款才會轉(zhuǎn)至賣家一般確認(rèn)收貨的時間是15天，建議買家和賣家協(xié)商處理退款或者重新發(fā)貨如果無法達成一致意見，建議買家可以在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請售后，如果賣家拒絕買家的退款申請，可以在7天內(nèi)選擇淘寶客服介入如果幾天后還是沒有查到物流信息，淘寶會要求賣家退款給買家。

通常情況下，我們在淘寶下單收到產(chǎn)品之后，還要點擊一個確認(rèn)收貨按鈕，貨款才會進入賣家賬號如果我們一直沒有點擊，到時間系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨萬一自動確認(rèn)收貨了卻沒有收到貨，該怎么辦呢?

一、自動確認(rèn)收貨了沒收到貨怎么辦?

淘寶沒收到貨確認(rèn)收貨了不用擔(dān)心，因為通常賣家點擊發(fā)貨之后，會有快遞單號，只要通過快遞單號就可以查詢到寶貝到達哪里，快遞還是繼續(xù)派送的，不會影響到快遞，買家這個時候只需要關(guān)注快遞信息即可

其實，確認(rèn)收貨只是保障消費者權(quán)益的一個按鈕，在淘寶上買東西付款之后，會先將錢款打至第三方的支付寶賬戶平臺，再由賣家通過快遞發(fā)貨，買家收到貨之后點擊確認(rèn)收貨，錢款才會轉(zhuǎn)至賣家

一般確認(rèn)收貨的時間是15天，如果買家未收到貨，且確認(rèn)收貨時間已經(jīng)超過15天，建議買家和賣家協(xié)商處理退款或者重新發(fā)貨如果無法達成一致意見，買家可以聯(lián)系在線客服，如果買家不想要該商品或者買家無法與賣家協(xié)商一致，建議買家可以在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請售后，如果賣家拒絕買家的退款申請，可以在7天內(nèi)選擇淘寶客服介入

如果幾天后還是沒有查到物流信息，那么賣家就是虛假發(fā)貨，可以馬上登錄“我的淘寶”，查看已購買物品，再找到對應(yīng)的訂單，發(fā)起維權(quán)，把事情來龍去脈說清楚，并附上相關(guān)的證據(jù)，之后淘寶工作人員會進行審核，如果通過，淘寶會要求賣家退款給買家，賣家拒絕，淘寶工作人員會利用權(quán)限，強制從賣家繳的誠信保障金里面打款給買家

二、自動確認(rèn)收貨時間是幾天

淘寶自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會淘寶自動確認(rèn)收貨，用戶還可以根據(jù)自己的需要選擇延遲收貨淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞，自動確認(rèn)收貨時間不一樣，下面是具體的淘寶確認(rèn)收貨時間：正常情況下淘寶自動確認(rèn)收貨時間有：3天、10天、30天

如果已經(jīng)自動確認(rèn)收貨了，但是，我們實際沒有收到貨物，大家可以去查看物流信息，然后和賣家聯(lián)系有淘寶平臺監(jiān)管，賣家一般不敢亂來的，如果有爭議，我們還可以請?zhí)詫毥槿?/p>

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