從網(wǎng)上買(mǎi)的鞋子有三包服務(wù)嗎-網(wǎng)上買(mǎi)的鞋子享受三包嗎-淘寶問(wèn)答

服務(wù)的具體內(nèi)容從網(wǎng)上買(mǎi)的鞋子有三包服務(wù)嗎?一般是有的三包服務(wù)是什么?三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法對(duì)不是因用戶(hù)使用、保管不當(dāng)，有效期自開(kāi)具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計(jì)算“實(shí)行三包卡(或信譽(yù)卡)和銷(xiāo)售憑證制度出售商品時(shí)，要向消費(fèi)者提供三包卡(標(biāo)明有瑕疵的處理品、等外品除外)第三條：消費(fèi)者可選擇退貨、更換或者修理退貨時(shí)。

很多人以為只有一些價(jià)格較高的電子家電等產(chǎn)品才能享有三包服務(wù)，實(shí)際上所有在網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品都是有三包服務(wù)的，最近就有人咨詢(xún)，網(wǎng)購(gòu)的鞋子是否有三包服務(wù)呢?答案是肯定的，下面說(shuō)說(shuō)三包服務(wù)的具體內(nèi)容

從網(wǎng)上買(mǎi)的鞋子有三包服務(wù)嗎?

一般是有的

三包服務(wù)是什么?

三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法對(duì)不是因用戶(hù)使用、保管不當(dāng)，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)

第一條：鞋類(lèi)商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為30天100元以上(含100元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為90天300元以上(含300元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為120天

“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計(jì)算“三包”有效期內(nèi)消費(fèi)者憑淘寶發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營(yíng)者予以退貨、更換、修理

第二條：經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售鞋類(lèi)商品，實(shí)行三包卡(或信譽(yù)卡)和銷(xiāo)售憑證制度出售商品時(shí)，要向消費(fèi)者提供三包卡(標(biāo)明有瑕疵的處理品、等外品除外)

第三條：鞋類(lèi)商品有下列質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)退貨、更換、修理的“三包”責(zé)任

(一)出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠(有側(cè)幫縫線(xiàn)的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂(如旅游鞋)等質(zhì)量問(wèn)題的

(二)經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)定有其他質(zhì)量問(wèn)題的

(三)國(guó)家和省規(guī)定的其他情形的

第四條：鞋類(lèi)商品自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可選擇退貨、更換或者修理退貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款

第五條：鞋類(lèi)商品自售出之日起15日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第七條所列質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可選擇更換或者修理

更換時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品無(wú)同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換其它產(chǎn)品的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求予以退貨，不得收取折舊費(fèi)第十條：更換后的鞋類(lèi)，其“三包”有效期從換貨之日起重新計(jì)算，由經(jīng)營(yíng)者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期

第六條：“三包”期內(nèi)承擔(dān)包修責(zé)任的，鞋類(lèi)產(chǎn)地在省內(nèi)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到修理的商品之日起7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)產(chǎn)地在省外的，應(yīng)當(dāng)在20個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，并不得收取任何費(fèi)用經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在“三包”憑證上如實(shí)記錄每次接受修理日期、維修所占時(shí)間、修理部位等情況

在了解了國(guó)內(nèi)的三包服務(wù)相關(guān)法律后，就能夠很好的維護(hù)自己的網(wǎng)購(gòu)權(quán)益了，以前是舊的三包法，現(xiàn)在新的三包法出來(lái)之后，讓消費(fèi)者有了更多的維權(quán)底氣，所以合理的利用三包法維護(hù)自己的權(quán)益是很有必要的

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