萬相臺投放前要做哪些準(zhǔn)備?開戶相關(guān)問題分享

本文主題萬相臺,淘寶充值,淘寶問答。

萬相臺是從場景出發(fā)，依托AI能力的一站式投放產(chǎn)品。結(jié)合消費(fèi)者運(yùn)營和貨品運(yùn)營，場景化覆蓋全周期營銷訴求。也就是之前上線的淘寶AI智投。那么在使用萬相臺之前，商家應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?

一、產(chǎn)品整體介紹

(1)拉新快、新享加速包、上新快、貨品加速幾個產(chǎn)品有什么區(qū)別?

【拉新快-TOP單品】

不需要商家額外提供新客權(quán)益，僅通過貨品力為店鋪拉動新客增量，行業(yè)及算法優(yōu)選TOP單品，支持單個寶貝/多寶貝創(chuàng)建計(jì)劃。根據(jù)套餐檔位，單個計(jì)劃支持1~15個寶貝。

【拉新快-首單直降(新享加速包)】----需要商家提供新客權(quán)益(新享禮金)促進(jìn)新客轉(zhuǎn)化，通過新享加速包使禮金寶貝觸達(dá)更多目標(biāo)新客。創(chuàng)建新享加速包的基本條件：需要報(bào)名新享禮金商品(拉新快有引導(dǎo)報(bào)名的鏈接，具有禮金審核規(guī)則需要咨詢新享業(yè)務(wù)方)，且禮金寶貝的禮金費(fèi)率需要符合標(biāo)準(zhǔn)(常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是10%及以上)。根據(jù)套餐檔位，單個計(jì)劃支持1~15個寶貝。

【會員快】

會員轉(zhuǎn)化&老會員激活，淘積木專享模板，會員心智透出，會員優(yōu)惠券加持;

新會員：優(yōu)先曝光非會員人群;

老會員激活：優(yōu)先曝光老會員人群

線索通-主要給予家裝行業(yè)在淘內(nèi)通過淘積木表單組件獲取消費(fèi)者的客資信息和提高旺旺咨詢量

【上新快】

新品場景，與行業(yè)共建選品，通過萬相臺能力，幫助新品加速成長。

【貨品加速】

針對不同類型的貨品賽道，與行業(yè)共建選品，通過萬相臺能力及行業(yè)聯(lián)動，提升貨品力促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化;

正在與行業(yè)共建更多消費(fèi)者運(yùn)營和貨品運(yùn)營場景，敬請期待。

(2)萬相臺(含拉新快、上新快、貨品加速等)目前都包含哪些廣告位?

主要覆蓋淘內(nèi)搜索商業(yè)流量和淘內(nèi)推薦商業(yè)流量資源位，后續(xù)會接入更多優(yōu)質(zhì)資源。

(3)萬相臺的投放邏輯大致是怎樣的?根據(jù)什么來決定扣費(fèi)和PPC?

萬相臺是算法自動出價的智能投放產(chǎn)品，算法會根據(jù)當(dāng)前的競價激烈程度，根據(jù)商家的選品、商家設(shè)置的套餐包金額、核心優(yōu)化目標(biāo)、投放模式、創(chuàng)意設(shè)置等參數(shù)，進(jìn)行實(shí)時競價，跨渠道智能動態(tài)分配預(yù)算，實(shí)時優(yōu)化。

(4)5千、1萬、3萬的資源包意味著我購買了多少流量?

萬相臺投放是RTB競價產(chǎn)品，根據(jù)實(shí)時的流量情況進(jìn)行出價和流量的獲取，所以不保證投放PV、UV的規(guī)模。

二、萬相臺開戶相關(guān)問題

(1)哪些商家可以開通萬相臺賬戶?

天貓商家和C店商家申請權(quán)限即可開通，申請權(quán)限的方式：https://adbrain.taobao.com/index.html，登錄后臺，查看是否已開通萬相臺權(quán)限，正確輸入店鋪賬戶密碼，系統(tǒng)會根據(jù)風(fēng)控的類目準(zhǔn)入規(guī)則自動審核。

(2)哪些品類可以投放?

符合阿里媽媽效果廣告商品推廣類目準(zhǔn)入規(guī)則的，可以投放萬相臺。

商品推廣類目準(zhǔn)入規(guī)則：

(3)總消耗費(fèi)用與賬戶明細(xì)扣款里的總費(fèi)對不上

1、在賬戶明細(xì)中以訂單費(fèi)用做凍結(jié)。舉例您1月1日購買了10000元的套餐包，在1月1日當(dāng)天消耗了2000元，1月1日訂單明細(xì)中，交易類型凍結(jié)10000元，而不是2000元。

2、對賬應(yīng)該客戶消耗金額+凍結(jié)單中未消耗完金額+余額=總充值金額。

三、發(fā)票充值

(1)國際店鋪可以使用國際支付寶充值嗎?該怎么操作?

可以。國際商家使用國際支付寶，操作流程及重要提示如下：

國際商家點(diǎn)擊充值按鈕，如果沒有簽署“代扣協(xié)議”的商家，會提示“請先確認(rèn)代扣協(xié)議再充值”;

點(diǎn)擊“請先確認(rèn)代扣協(xié)議”，進(jìn)入到“支付寶代扣服務(wù)協(xié)議”及開通國際支付寶代扣款頁面。輸入需要開通代扣付款的國際支付寶賬戶、支付密碼，校驗(yàn)碼，閱讀并確認(rèn)“支付寶代扣服務(wù)協(xié)議”;

已經(jīng)簽署“代扣協(xié)議”的商家，點(diǎn)擊“充值”，會直接從簽署代扣協(xié)議的國際支付寶賬戶扣款，完成充值;

國際版賬戶余額不支持商家自助發(fā)起退款申請，需要聯(lián)系客服提交相關(guān)材料文件再處理，商家伙伴們請?zhí)崆耙?guī)劃好需要投放的預(yù)算，再點(diǎn)擊“充值”;

國際商家只能開具形式發(fā)票：按實(shí)際消耗的金額，次月10日以后，在賬房申請形式發(fā)票~;

(2)我充值的收款方是哪里?發(fā)票抬頭是什么?我在哪里開發(fā)票?

國內(nèi)店鋪，收款方及發(fā)票抬頭都是浙江阿里巴巴通信技術(shù)有限公司

按實(shí)際消耗金額，次月10日以后，在賬房申請發(fā)票

(3)新享加速包合并到萬相臺拉新快，發(fā)票怎么開?

在哪兒建的訂單，消耗和發(fā)票就記在哪里。比如，在原來新享后臺創(chuàng)建的【加速包】訂單，消耗和發(fā)票都計(jì)在“新享加速包”這項(xiàng);在【拉新快-首單直降】建的訂單，消耗和發(fā)票都記在“一站式智投”這項(xiàng)

四、新功能開通問題

為什么我的店鋪沒有開通流量拓展功能?

拉新快全量用戶已開通，選擇1W及以上檔位的套餐包，創(chuàng)建計(jì)劃高階設(shè)置中可見。流量拓展功能對應(yīng)的是手淘焦點(diǎn)圖稀缺資源，對店鋪及素材的審核較嚴(yán)格，需要商家按規(guī)則上傳創(chuàng)意。

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