閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思-閑魚買家退款賣家拒絕后等待買家響應(yīng)-閑魚問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:89
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賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思?交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),按退款協(xié)議退款給買家,錢就會(huì)從支付寶擔(dān)保賬戶退還2、如果賣家一直拒絕退款,若賣家拒絕退款,1、如訂單狀態(tài)為【買家已付款】,表明該訂單賣家并未發(fā)貨賣家的發(fā)貨時(shí)間是90天,申請(qǐng)后48小時(shí)如賣家仍未發(fā)貨,系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您3、如訂單狀態(tài)為“表明賣家已在電腦頁面操作發(fā)貨。
閑魚這個(gè)平臺(tái)給我們的二手物品提供了一個(gè)非常好的交易平臺(tái),不過在交易的過程中難免會(huì)遇到買賣糾紛閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思?我們一起來詳細(xì)的了解一下吧
閑魚賣家拒絕退款等待買家處理是什么意思?
1、如果賣家一直未處理,交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家,錢就會(huì)從支付寶擔(dān)保賬戶退還
2、如果賣家一直拒絕退款,可以考慮淘寶客服介入,需要拿出有說服力的證據(jù),比如提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,平臺(tái)核實(shí)真實(shí)情況后,讓閑魚法庭和淘寶客服判定勝訴,錢也會(huì)退還給原支付方同時(shí),也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)
閑魚退款有哪幾種情況?
1、如訂單狀態(tài)為【買家已付款】,表明該訂單賣家并未發(fā)貨賣家的發(fā)貨時(shí)間是90天,如您的訂單在此時(shí)間內(nèi),請(qǐng)您耐心等待
2、如您需要申請(qǐng)退款,可進(jìn)入閑魚APP,點(diǎn)擊【我買到的】頁面找到相應(yīng)訂單,并點(diǎn)擊【退款/退貨】,申請(qǐng)后48小時(shí)如賣家仍未發(fā)貨,系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您
3、如訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,表明賣家已在電腦頁面操作發(fā)貨,您的貨物可能在路上哦~您可登陸閑魚APP,點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】頁面找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊【查看物流】進(jìn)度
4、如賣家點(diǎn)擊了發(fā)貨,但24小時(shí)后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息,可以聯(lián)系物流公司確認(rèn)物流進(jìn)度如您仍未查到物流信息,可以關(guān)注訂單頁面超時(shí)提醒,在訂單自動(dòng)“確認(rèn)收貨”前,及時(shí)申請(qǐng)退款或延長(zhǎng)收貨時(shí)間
5、如訂單狀態(tài)為“交易成功”,表明該筆訂單錢款已打給賣家,請(qǐng)您首先確認(rèn)是否收到貨物如您未收到貨,建議聯(lián)系賣家協(xié)商閑置交易成功后,不支持售后維權(quán)
此外,在閑魚購買商品,在看中便宜價(jià)格的同時(shí),我們也要查看商品的質(zhì)量問題,通過閑魚驗(yàn)貨畢竟平臺(tái)商品五花八門魚龍混雜,如果遇到假貨問題,一定要投訴保護(hù)自己的權(quán)益
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