新增《淘寶特價版退店/關店規(guī)則》公示通知
2022-06-30| 11:25|發(fā)布在分類/蝦皮知識|閱讀：608
為標準淘寶特價版商家退店/關店流程，樹立完備的商家退出機制，淘寶特價版新增了《淘寶特價版退店/關店規(guī)則》。
此次規(guī)則于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知，將于2020年8月30日正式生效。 淘寶特價版2020年8月23日 附：《淘寶特價版退店/關店規(guī)則》全文： 淘寶特價版退店/關店規(guī)則 為標準淘寶特價版商家退店流程，樹立完備的商家退出機制，基于《淘寶特價版商家效勞協(xié)議》(以下簡稱“平臺協(xié)議”)，特制定本規(guī)則。第一條 商家正常退店商家申請關閉店鋪應同時滿足下列條件：1. 關于店鋪行將關閉的狀況已在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示滿30天；2. 店鋪內一切商品已下架，且不存在待上架商品，確保不再發(fā)作新的買賣；3. 店鋪內一切訂單為已簽收或者退款勝利狀態(tài)（以下簡稱“完成”），且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。4. 商家（店鋪）與消費者、淘寶特價版及其他第三方之間不存在正在處置過程中的糾葛，上述糾葛包括但不限于下列狀況：（1）消費者/其他第三方向淘寶特價版投訴商家，淘寶特價版正在介入處置過程中；（2）消費者/其他第三方向行政機關投訴、告發(fā)商家，正在處置過程中；（3）消費者/其他第三方已對商家提起訴訟，正在處置過程中；（4）性質相似的其他情形。5. 沒有正在處置中的保證金催繳單（保證金需求補繳完成前方可申請退店）。6. 商家（店鋪）不存在其他淘寶特價版相關規(guī)則中關于限制退店的狀況的。 第二條 商家正常退店流程1. 店鋪契合第一條規(guī)則條件的，商家能夠在淘寶特價版商家工作臺提交退店申請，詳細操作以后臺相關頁面顯現(xiàn)為準。2. 淘寶特價版將在收到申請后30天內停止審核，審核經(jīng)過的將正式通知商家同意關閉店鋪，并進一步處置關閉店鋪等事宜。3. 退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)作退貨退款或者其他異常情形的，淘寶特價版有權延長審核期至異常訂單處置終了。4. 淘寶特價版經(jīng)審核同意商家退店申請的，將在審核經(jīng)過并正式通知商家后15天內對買賣款及保證金等款項停止結算，扣除商家應承當?shù)馁r付金、違約金及其他費用后予以退還。 第三條 商家違約關店流程1. 如商家（店鋪）發(fā)作違背平臺協(xié)議、相關規(guī)則或者商業(yè)關系中止/終止條件的，淘寶特價版根據(jù)平臺協(xié)議或相關規(guī)則解除與該商家的協(xié)作并關閉店鋪的，將向商家發(fā)出關店通知。自通知送達之日起，淘寶特價版有權關閉商家店鋪。2. 淘寶特價版將自關店通知送達之次日起的90個工作日內對店鋪買賣款、保證金等款項停止結算，扣除商家應承當?shù)馁r付金、違約金、損傷賠償金及其他費用后予以退還。 第四條 退店/關店后事項1.淘寶特價版經(jīng)審核同意商家退店申請的，或者淘寶特價版發(fā)出的關店通知送達商家后，淘寶特價版有權下架該店鋪全部商品、關閉店鋪賬戶局部或全部運用功用及/或登錄權限，淘寶特價版將不再顯現(xiàn)任何該商家店鋪及其商品信息。2.商家應當依照相關法律法規(guī)、平臺協(xié)議和《淘寶隱私權政策》的請求維護消費者的個人信息的平安性，淘寶特價版有權采取合理的措施以保證消費者的個人信息平安。
此次規(guī)則于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知，將于2020年8月30日正式生效。 淘寶特價版2020年8月23日 附：《淘寶特價版退店/關店規(guī)則》全文： 淘寶特價版退店/關店規(guī)則 為標準淘寶特價版商家退店流程，樹立完備的商家退出機制，基于《淘寶特價版商家效勞協(xié)議》(以下簡稱“平臺協(xié)議”)，特制定本規(guī)則。第一條 商家正常退店商家申請關閉店鋪應同時滿足下列條件：1. 關于店鋪行將關閉的狀況已在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示滿30天；2. 店鋪內一切商品已下架，且不存在待上架商品，確保不再發(fā)作新的買賣；3. 店鋪內一切訂單為已簽收或者退款勝利狀態(tài)（以下簡稱“完成”），且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。4. 商家（店鋪）與消費者、淘寶特價版及其他第三方之間不存在正在處置過程中的糾葛，上述糾葛包括但不限于下列狀況：（1）消費者/其他第三方向淘寶特價版投訴商家，淘寶特價版正在介入處置過程中；（2）消費者/其他第三方向行政機關投訴、告發(fā)商家，正在處置過程中；（3）消費者/其他第三方已對商家提起訴訟，正在處置過程中；（4）性質相似的其他情形。5. 沒有正在處置中的保證金催繳單（保證金需求補繳完成前方可申請退店）。6. 商家（店鋪）不存在其他淘寶特價版相關規(guī)則中關于限制退店的狀況的。 第二條 商家正常退店流程1. 店鋪契合第一條規(guī)則條件的，商家能夠在淘寶特價版商家工作臺提交退店申請，詳細操作以后臺相關頁面顯現(xiàn)為準。2. 淘寶特價版將在收到申請后30天內停止審核，審核經(jīng)過的將正式通知商家同意關閉店鋪，并進一步處置關閉店鋪等事宜。3. 退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)作退貨退款或者其他異常情形的，淘寶特價版有權延長審核期至異常訂單處置終了。4. 淘寶特價版經(jīng)審核同意商家退店申請的，將在審核經(jīng)過并正式通知商家后15天內對買賣款及保證金等款項停止結算，扣除商家應承當?shù)馁r付金、違約金及其他費用后予以退還。 第三條 商家違約關店流程1. 如商家（店鋪）發(fā)作違背平臺協(xié)議、相關規(guī)則或者商業(yè)關系中止/終止條件的，淘寶特價版根據(jù)平臺協(xié)議或相關規(guī)則解除與該商家的協(xié)作并關閉店鋪的，將向商家發(fā)出關店通知。自通知送達之日起，淘寶特價版有權關閉商家店鋪。2. 淘寶特價版將自關店通知送達之次日起的90個工作日內對店鋪買賣款、保證金等款項停止結算，扣除商家應承當?shù)馁r付金、違約金、損傷賠償金及其他費用后予以退還。 第四條 退店/關店后事項1.淘寶特價版經(jīng)審核同意商家退店申請的，或者淘寶特價版發(fā)出的關店通知送達商家后，淘寶特價版有權下架該店鋪全部商品、關閉店鋪賬戶局部或全部運用功用及/或登錄權限，淘寶特價版將不再顯現(xiàn)任何該商家店鋪及其商品信息。2.商家應當依照相關法律法規(guī)、平臺協(xié)議和《淘寶隱私權政策》的請求維護消費者的個人信息的平安性，淘寶特價版有權采取合理的措施以保證消費者的個人信息平安。
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