淘寶因?yàn)橐咔橥素洺瑫r(shí)怎么辦-疫情原因淘寶退貨超時(shí)-淘寶問答

退款申請(qǐng)關(guān)閉咋辦?所以如果淘寶商家不予退貨處理，客戶就可以找官方進(jìn)行投訴的退款申請(qǐng)關(guān)閉咋辦?我們會(huì)看到一個(gè)申請(qǐng)售后的按鈕，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款的窗口之后，點(diǎn)擊提交按鈕就可以了(2)直接聯(lián)系賣家在訂單的最下面有聯(lián)系賣家和撥打電話，將會(huì)切換到后臺(tái)客服幫你解決問題系統(tǒng)關(guān)閉退款申請(qǐng)有以下3種情況：下買家申請(qǐng)退款操作，賣家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作，賣家拒絕退款協(xié)議后，買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的。

如今因?yàn)橐咔榈脑?，很多行業(yè)或多或少的都收到了影響雖然線上購(gòu)物訂單量增加了，很多，但是買家網(wǎng)購(gòu)?fù)晟碳揖托枰l(fā)快遞，而有的地區(qū)疫情嚴(yán)重了，快遞就無法派送的如果買家想要退貨，也會(huì)因?yàn)橐咔橛绊懗瑫r(shí)的，那么淘寶因?yàn)橐咔橥素洺瑫r(shí)怎么辦?退款申請(qǐng)關(guān)閉咋辦?

淘寶因?yàn)橐咔橥素洺瑫r(shí)怎么辦?

疫情屬于不可抗力因素，應(yīng)該不能計(jì)算在七天無理由退換貨之內(nèi)的，所以如果淘寶商家不予退貨處理，客戶就可以找官方進(jìn)行投訴的

退款申請(qǐng)關(guān)閉咋辦?

(1)申請(qǐng)售后

選擇自己要申請(qǐng)售后的訂單，點(diǎn)擊它進(jìn)入進(jìn)入之后在訂單詳情中，我們會(huì)看到一個(gè)申請(qǐng)售后的按鈕，點(diǎn)擊它如果我們沒有收到貨，則點(diǎn)擊“僅退款”就可以，如果收到了貨需要退換，那么就選擇“退貨退款”點(diǎn)擊申請(qǐng)退款的窗口之后，我們需要輸入退款的原因，并且上傳憑證，點(diǎn)擊提交按鈕就可以了

(2)直接聯(lián)系賣家

在訂單的最下面有聯(lián)系賣家和撥打電話，兩種方式我們可以根據(jù)自己的情況先選擇一種點(diǎn)擊左側(cè)的“聯(lián)系賣家”圖標(biāo)，在打開的聊天窗口之中，我們可以與賣家直接聯(lián)系，如果選擇了右側(cè)的撥打電話按鈕，我們就可以直接打電話給賣家，讓他們申請(qǐng)售后

(3)申請(qǐng)人工服務(wù)

如果和賣家申請(qǐng)無果，我們可以申請(qǐng)第三方人工服務(wù)介入打開我的淘寶窗口之中，選擇客服小蜜選項(xiàng)再打開的對(duì)話界面中與客服聯(lián)系，申請(qǐng)人工服務(wù)等待很短的一段時(shí)間后，將會(huì)切換到后臺(tái)客服幫你解決問題

系統(tǒng)關(guān)閉退款申請(qǐng)有以下3種情況：

1.交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請(qǐng)退款操作，賣家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

2.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請(qǐng)退款(退貨)操作，賣家拒絕退款協(xié)議后，買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

3.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請(qǐng)退貨退款操作，賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時(shí)，買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

總之淘寶退款關(guān)閉是肯定有原因的，如果買家有不懂的就可以直接跟商家進(jìn)行溝通，若是溝通無效的也可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿肱?/p>

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