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    淘寶舉報(bào)投訴在哪查看-淘寶網(wǎng)的投訴舉報(bào)在哪-淘寶問答

    2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:69

    一、淘寶舉報(bào)投訴在哪查看?點(diǎn)擊頁面右下角我的淘寶2、選擇設(shè)置的按鈕,打開拓展的菜單3、然后點(diǎn)擊頁面右下角的舉報(bào)按鈕,點(diǎn)擊我的舉報(bào)記錄,再選擇需要查看舉報(bào)的記錄,就可以看到在自己淘寶舉報(bào)的進(jìn)度和結(jié)果了二、怎么投訴?需要進(jìn)入淘寶賣家中心,找到需要投拆的淘寶寶貝,2、進(jìn)入投拆的頁面后,提交投訴申請3、這時賣家會收到投拆的通知,買家進(jìn)入此頁面。

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    淘寶是一個電商交易平臺,消費(fèi)者可以在平臺上選擇店鋪購買需要的商品,但是由于在下單之前無法看清楚商品的樣子,收到商品不滿意,遇到不配合的商家,那么就會產(chǎn)生交易糾紛遇到這種情況,消費(fèi)者是可以進(jìn)行投訴的,那么淘寶舉報(bào)投訴在哪查看?

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    一、淘寶舉報(bào)投訴在哪查看?

    1、打開手機(jī)淘寶APP,輸入自己的賬號與密碼,點(diǎn)擊頁面右下角我的淘寶

    2、選擇設(shè)置的按鈕,進(jìn)入設(shè)置的界面,點(diǎn)擊頁面右上角的小三點(diǎn),打開拓展的菜單

    3、然后點(diǎn)擊頁面右下角的舉報(bào)按鈕,點(diǎn)擊我的舉報(bào)記錄,再選擇需要查看舉報(bào)的記錄,點(diǎn)擊進(jìn)入,就可以看到在自己淘寶舉報(bào)的進(jìn)度和結(jié)果了

    二、怎么投訴?

    1、投拆賣家,需要進(jìn)入淘寶賣家中心,打開已買到的寶貝記錄的列表,找到需要投拆的淘寶寶貝,點(diǎn)擊“投拆賣家”

    2、進(jìn)入投拆的頁面后,根據(jù)指示填寫投拆的信息,上傳憑證后,提交投訴申請

    3、這時賣家會收到投拆的通知,賣家會嘗試協(xié)商解決,但是協(xié)商完成后,買家進(jìn)入此頁面,點(diǎn)擊取消投拆即可

    4、賣家如果沒有按照規(guī)定的時間協(xié)商解決或者解決方式買家不滿意的話,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這時候淘寶客服會根據(jù)買賣雙方各自的憑證來判斷處理

    5、淘寶介入處理糾紛會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),進(jìn)而影響店鋪評分

    6、如果在規(guī)定的時間沒有做出處理或者拒絕申請,買者同樣能申請“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益

    淘寶舉報(bào)投訴賣家,一定要有自己的證據(jù),不然是無法維權(quán)的,如果證據(jù)不充分,即使淘寶客服也沒有辦法做出公正判斷

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