淘寶客服可以在家工作嗎-淘寶客服可以在家工作嗎?-淘寶問答

在產(chǎn)品交易過程中銷售者向購買者提供的服務(wù)，主要包括送貨、安裝、產(chǎn)品退換、維修、保養(yǎng)、使用技術(shù)培訓(xùn)等方面的服務(wù)淘寶客服在家上班怎么找?想成為淘寶官方客服并不是一件容易的事情，而且一般來說他們很少會進(jìn)行客服招聘，或者通過發(fā)郵件的形式讓你去面試但想要成為淘寶官方的客服，最好有一定經(jīng)驗(yàn)的人去應(yīng)聘2、私人店鋪客服：自然店鋪客服相對于淘寶官方客服來說條件和門檻就低很多。

每一個淘寶店鋪背后都有很多的工作人員，比如說，淘寶客服，淘寶美工，淘寶打包員等等，有一些朋友對于淘寶客服很感興趣，想要確認(rèn)一下這個淘寶客服可以在家工作嗎?

可以

其種類分為三種

售前服務(wù)：市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供產(chǎn)品說明書、提供咨詢服務(wù)等

售中服務(wù)：在產(chǎn)品交易過程中銷售者向購買者提供的服務(wù)，如接待服務(wù)、提貨服務(wù)、產(chǎn)品包裝服務(wù)等

售后服務(wù)：凡與所銷售商品有連帶關(guān)系，并且有益于購買者特征的服務(wù)，主要包括送貨、安裝、產(chǎn)品退換、維修、保養(yǎng)、使用技術(shù)培訓(xùn)等方面的服務(wù)

淘寶客服在家上班怎么找?

1、淘寶官方客服：

想成為淘寶官方客服并不是一件容易的事情，而且一般來說他們很少會進(jìn)行客服招聘，所以如果你有這方面的想法直接給阿里巴巴投簡歷即可，如果他們覺得你適合他們的客服崗位就會打電話，或者通過發(fā)郵件的形式讓你去面試

但想要成為淘寶官方的客服，可不是想象中的那么簡單的，它的門檻上對于私人店鋪的客戶來說要高一些，而且面試的時候可能會問你許多客服的問題，最好有一定經(jīng)驗(yàn)的人去應(yīng)聘

2、私人店鋪客服：

自然店鋪客服相對于淘寶官方客服來說條件和門檻就低很多，而且現(xiàn)在淘寶商家這么多，基本上每個商家都會有幾個甚至是十幾個的客服有很多店鋪，他在各大平臺上都有自己的分店，所以對客服的需求量也比較大

如果你想做私人店鋪客服的話，那相當(dāng)簡單，只需要去淘寶官方網(wǎng)站上留意一下店鋪的招聘信息就知道了在淘寶的淘工作里面會有很多商家在上面招聘客服

一般做淘寶客服，店家會提供一套專業(yè)的話術(shù)以及一定的培訓(xùn)，所以只要能夠提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的話術(shù)，那么打字速度就不成問題了

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