淘寶網(wǎng)“視頻教學(xué)”服務(wù)規(guī)范
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第一條【定義】“視頻教學(xué)”效勞,是指當(dāng)買家購置帶有“視頻教學(xué)”效勞標(biāo)識的商品后,可在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)聯(lián)絡(luò)賣家并向賣家申請?jiān)撔?;賣家應(yīng)于買家申請后的7天內(nèi)提供運(yùn)用該商品的根底教學(xué)視頻。
教學(xué)視頻方式僅限淘寶視頻或淘寶直播。第二條【賣家準(zhǔn)入】契合以下條件的淘寶網(wǎng)賣家,可申請參加“視頻教學(xué)”效勞:(一)勝利入駐“淘寶酷動城”;(二)簽署視頻教學(xué)效勞承諾書。第三條【商品準(zhǔn)入】勝利參加“視頻教學(xué)”效勞的酷動城賣家,其以下類目的商品將自動在商品詳情頁等地展現(xiàn)“視頻教學(xué)”效勞標(biāo)識:一級類目二級類目運(yùn)動/瑜伽/健身/球迷用品除“賽事留念品”、“電子競技”、“運(yùn)動緊急用品”、“其它運(yùn)動用品”以外的其他二級類目戶外/登山/野營/游覽用品除“戶外服裝”、“洗漱清潔/護(hù)理用品”、“游覽便攜配備”、“戶外鞋靴”以外的其他二級類目自行車/騎行配備/零配件全部電動車/配件/交通工具全部第四條【買家申請條件】買家下單購置時,商品帶有“視頻教學(xué)”效勞標(biāo)識的,可在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)聯(lián)絡(luò)賣家并向賣家申請“視頻教學(xué)”效勞。第五條【賣家效勞請求】賣家承諾提供 “視頻教學(xué)”效勞的,應(yīng)于買家申請后的7天內(nèi),經(jīng)過淘寶視頻或淘寶直播方式,提供運(yùn)用該商品的根底教學(xué)視頻。第六條【賣家違規(guī)處置】賣家未按規(guī)則實(shí)行“視頻教學(xué)”效勞的,將依照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》違犯承諾處置。第七條【爭議處置】賣家未按規(guī)則實(shí)行“視頻教學(xué)”效勞的,且商品完好的,淘寶網(wǎng)將支持買賣退貨退款,因退貨產(chǎn)生的合理運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。第八條【溯及力】商品退出“視頻教學(xué)”效勞前產(chǎn)生的訂單仍適用該效勞。
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