《淘寶網(wǎng)關(guān)于騷擾他人實(shí)施細(xì)則》變更公示通知
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各位敬愛(ài)的的會(huì)員： 為了提升消費(fèi)者的買賣體驗(yàn)，故淘寶網(wǎng)擬對(duì)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》中騷擾別人施行細(xì)則停止調(diào)整。
此次規(guī)則變卦于2021年8月31日停止公示通知，將于2021年9月7日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1.騷擾別人規(guī)則定義停止調(diào)整。2.騷擾別人情節(jié)普通，情節(jié)嚴(yán)重情形停止調(diào)整。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)關(guān)于騷擾別人施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 第三十三條 騷擾別人 【定義】騷擾別人，指會(huì)員對(duì)別人施行騷擾、凌辱、恫嚇等妨害別人合法權(quán)益的行為。 一、“騷擾別人”情節(jié)如何認(rèn)定？ （一）騷擾別人情節(jié)普通的，包括但不限于：經(jīng)過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向別人發(fā)送渣滓訊息（如不明考證碼等）或聯(lián)絡(luò)頻次異常，形成別人惡感的行為。 （二）騷擾別人情節(jié)嚴(yán)重的，包括但不限于：經(jīng)過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向別人大量發(fā)送渣滓訊息、頻繁地聯(lián)絡(luò)別人，或?qū)掖卧谏钜?、清晨等不適合交流的時(shí)間段內(nèi)聯(lián)絡(luò)別人，影響別人正常生活的行為；或經(jīng)過(guò)短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評(píng)論、買賣留言板中對(duì)別人施行凌辱、恫嚇的行為。 （三）騷擾別人情節(jié)特別嚴(yán)重的，包括但不限于：嚴(yán)重影響別人正常生活，給別人身心形成極大傷害，或形成嚴(yán)重惡劣影響的行為，如向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生惡感的物品的行為。 第三十三條 騷擾別人 【定義】騷擾別人，指會(huì)員對(duì)別人施行辱罵、詛咒、要挾等言語(yǔ)攻擊或采取惡劣手腕對(duì)別人施行騷擾等妨害別人合法權(quán)益的行為。 一、“騷擾別人”情節(jié)如何認(rèn)定？ （一）騷擾別人情節(jié)普通的，包括但不限于： 1. 經(jīng)過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式對(duì)別人施行辱罵、詛咒、要挾等言語(yǔ)攻擊的行為，如：帶有辱罵含義的口頭禪、動(dòng)物指代詞匯、詛咒詞匯等不文化用語(yǔ)或讓對(duì)方產(chǎn)生恐慌或者不平安感的言語(yǔ)。 2. 經(jīng)過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向別人發(fā)送渣滓訊息（如不明考證碼等）、聯(lián)絡(luò)頻次異常、或?qū)掖卧谏钜?、清晨等不適合交流的時(shí)間段內(nèi)聯(lián)絡(luò)別人，形成別人惡感的行為； （二）騷擾別人情節(jié)嚴(yán)重的，包括但不限于：屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 （三）騷擾別人情節(jié)特別嚴(yán)重的，包括但不限于：采取惡劣手腕嚴(yán)重影響別人正常生活，給別人身心形成極大傷害，或形成嚴(yán)重惡劣影響的行為，如向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生惡感的物品的行為。 六、會(huì)員如何停止違規(guī)申述？ 會(huì)員若被投訴"騷擾別人"，可在申述期內(nèi)就投訴方所表述的狀況停止有針對(duì)性的闡明和舉證。 途徑“賣家中心--體檢中心—違規(guī)處置”經(jīng)過(guò)查看詳細(xì)違規(guī)明細(xì)后的“待舉證”按鈕停止憑證提交。（詳細(xì)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)） 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2021年8月31日
此次規(guī)則變卦于2021年8月31日停止公示通知，將于2021年9月7日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1.騷擾別人規(guī)則定義停止調(diào)整。2.騷擾別人情節(jié)普通，情節(jié)嚴(yán)重情形停止調(diào)整。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)關(guān)于騷擾別人施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 第三十三條 騷擾別人 【定義】騷擾別人，指會(huì)員對(duì)別人施行騷擾、凌辱、恫嚇等妨害別人合法權(quán)益的行為。 一、“騷擾別人”情節(jié)如何認(rèn)定？ （一）騷擾別人情節(jié)普通的，包括但不限于：經(jīng)過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向別人發(fā)送渣滓訊息（如不明考證碼等）或聯(lián)絡(luò)頻次異常，形成別人惡感的行為。 （二）騷擾別人情節(jié)嚴(yán)重的，包括但不限于：經(jīng)過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向別人大量發(fā)送渣滓訊息、頻繁地聯(lián)絡(luò)別人，或?qū)掖卧谏钜?、清晨等不適合交流的時(shí)間段內(nèi)聯(lián)絡(luò)別人，影響別人正常生活的行為；或經(jīng)過(guò)短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評(píng)論、買賣留言板中對(duì)別人施行凌辱、恫嚇的行為。 （三）騷擾別人情節(jié)特別嚴(yán)重的，包括但不限于：嚴(yán)重影響別人正常生活，給別人身心形成極大傷害，或形成嚴(yán)重惡劣影響的行為，如向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生惡感的物品的行為。 第三十三條 騷擾別人 【定義】騷擾別人，指會(huì)員對(duì)別人施行辱罵、詛咒、要挾等言語(yǔ)攻擊或采取惡劣手腕對(duì)別人施行騷擾等妨害別人合法權(quán)益的行為。 一、“騷擾別人”情節(jié)如何認(rèn)定？ （一）騷擾別人情節(jié)普通的，包括但不限于： 1. 經(jīng)過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式對(duì)別人施行辱罵、詛咒、要挾等言語(yǔ)攻擊的行為，如：帶有辱罵含義的口頭禪、動(dòng)物指代詞匯、詛咒詞匯等不文化用語(yǔ)或讓對(duì)方產(chǎn)生恐慌或者不平安感的言語(yǔ)。 2. 經(jīng)過(guò)電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式向別人發(fā)送渣滓訊息（如不明考證碼等）、聯(lián)絡(luò)頻次異常、或?qū)掖卧谏钜?、清晨等不適合交流的時(shí)間段內(nèi)聯(lián)絡(luò)別人，形成別人惡感的行為； （二）騷擾別人情節(jié)嚴(yán)重的，包括但不限于：屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 （三）騷擾別人情節(jié)特別嚴(yán)重的，包括但不限于：采取惡劣手腕嚴(yán)重影響別人正常生活，給別人身心形成極大傷害，或形成嚴(yán)重惡劣影響的行為，如向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生惡感的物品的行為。 六、會(huì)員如何停止違規(guī)申述？ 會(huì)員若被投訴"騷擾別人"，可在申述期內(nèi)就投訴方所表述的狀況停止有針對(duì)性的闡明和舉證。 途徑“賣家中心--體檢中心—違規(guī)處置”經(jīng)過(guò)查看詳細(xì)違規(guī)明細(xì)后的“待舉證”按鈕停止憑證提交。（詳細(xì)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)） 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！淘寶網(wǎng)2021年8月31日
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