速賣通5天上網(wǎng)率除去周末嗎-速賣通5天上網(wǎng)率如何解決-淘寶問答
2023-01-25| 23:04|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39
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過去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時間-支付成功(風控審核成功)時間小于等于5天的訂單數(shù)分母:考慮物流上網(wǎng)時間反饋延遲情況,不統(tǒng)計進5天中5天上網(wǎng)率考核商家過去30天訂單中5天上網(wǎng)情況,跟服務(wù)分考核時間不相關(guān)5天上網(wǎng)率低會有什么影響?但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認跟蹤信息上網(wǎng)。
速賣通5天上網(wǎng)率是一個很重要的指標,平臺對商家都會進行這方面的考核,考核不達標的就會影響店鋪的權(quán)重,那速賣通5天上網(wǎng)率除去周末嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容
據(jù)了解,5天上網(wǎng)率指標(以下均為自然日):
分子:過去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時間-支付成功(風控審核成功)時間小于等于5天的訂單數(shù)
分母:過去30天支付成功(風控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù))
注:統(tǒng)計時間均為自然日,考慮物流上網(wǎng)時間反饋延遲情況,統(tǒng)一會預(yù)留5天,舉例:1月6日的數(shù)據(jù),統(tǒng)計的是1月1日倒推30天的數(shù)據(jù)國慶和春節(jié)假期統(tǒng)計順延,不統(tǒng)計進5天中5天上網(wǎng)率考核商家過去30天訂單中5天上網(wǎng)情況,跟服務(wù)分考核時間不相關(guān)
5天上網(wǎng)率低會有什么影響?
上網(wǎng)率連續(xù)低于指標將面臨店鋪扣分凍結(jié)風險如30天內(nèi),賣家有30筆已發(fā)貨訂單,但30筆訂單僅6筆在7天內(nèi)確認跟蹤信息上網(wǎng),則該賣家會有賬戶處罰風險上網(wǎng)率不達標分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)、特別嚴重違規(guī)
上網(wǎng)率指標未來將應(yīng)用于搜索排序、金銀牌準入、營銷報名等場景上網(wǎng)率優(yōu)秀賣家,更有機會優(yōu)先獲得金銀牌準入和營銷報名機會因為速賣通商家一定要提升上網(wǎng)率:
1.盡快配送您訂單提供訂單的物流跟蹤信息,提高客戶滿意度
2.使用能夠提供有效單號并且能快速配送的物流商,建議使用平臺的線上發(fā)貨
3.優(yōu)先使用可實現(xiàn)物流攬收信息前置的菜鳥“組包創(chuàng)建”方案組包創(chuàng)建是指通過組大包創(chuàng)建物流訂單的方式,實現(xiàn)大包內(nèi)多個物流訂單攬收信息前置的發(fā)貨方式
所以速賣通商家一定要重視5天上網(wǎng)率,一旦發(fā)現(xiàn)5天上網(wǎng)率降低了,就要注意及時提升,不要讓這一個指標影響到整個店鋪的運營哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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