淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么-淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則多少-淘寶問答

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？1、淘寶超時(shí)未發(fā)貨，需要向買家用戶支付實(shí)際成交金額10%作為違約金除了特殊商品之外，最高不能超出100元2、如果賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨的，也會按照上述的賠付規(guī)則支付違約金如果贈品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金會按照贈品出售的鏈接標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算如果贈品在店鋪中沒有出售的鏈接，違約金會由淘寶客服參考市場價(jià)格來計(jì)算3、買家投訴成立以后。

淘寶是很多消費(fèi)者比較喜歡的電商購物平臺，在這里幾乎可以買到生活中需要的各種商品消費(fèi)者在淘寶店鋪拍下商品以后，商家要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將商品發(fā)出，保證商品按時(shí)到達(dá)消費(fèi)者手中，如果沒有按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，需要進(jìn)行賠償，那么淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？

1、淘寶超時(shí)未發(fā)貨，需要向買家用戶支付實(shí)際成交金額10%作為違約金除了特殊商品之外，賣家在24小時(shí)內(nèi)向同一個(gè)買家賠償?shù)倪`約金總和最低是5元，最高不能超出100元

2、如果賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨的，也會按照上述的賠付規(guī)則支付違約金如果贈品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金會按照贈品出售的鏈接標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算如果贈品在店鋪中沒有出售的鏈接，也沒有明確標(biāo)價(jià)的話，違約金會由淘寶客服參考市場價(jià)格來計(jì)算

3、買家投訴成立以后，除了向買家賠付違約金以外，賣家還要向淘寶網(wǎng)支付同樣數(shù)量的違約金也就是說，一旦買家投訴成立以后，賣家要支付的違約金是兩份，一份給到買家，另一份給到淘寶網(wǎng)

二、如何申請？

1、打開淘寶，在淘寶工具欄選擇我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入個(gè)人頁面后點(diǎn)擊待發(fā)貨；

2、在待發(fā)貨的頁面選擇發(fā)貨超時(shí)的商品，在商品的訂單詳情頁面能找到投訴商家的選項(xiàng)，打開申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題；

3、然后選擇投訴的原因，在投訴的原因里填寫未按約定時(shí)間發(fā)貨，上傳超時(shí)發(fā)貨憑證，證明商家未按時(shí)間發(fā)貨，最后點(diǎn)擊提交申請按鈕即可

淘寶店鋪訂單一定要按時(shí)發(fā)貨，不然對于淘寶店鋪的影響還是比較大的，尤其是店鋪庫存不足的時(shí)候，更是要特別注意，不然會給賣家?guī)頁p失哦

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