拼多多退款商家不同意咋辦-拼多多退款商家不同意咋辦客戶啥時候處理-拼多多問答

一定要堅決拿起法律武器保護自己搞定了拼多多退款商家不同意這個問題之后，滿168小時為7天)向商家提出退換貨2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額3.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運費4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，商家有理由拒絕對買家進行退款6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求。

拼多多作為一款團購軟件，其優(yōu)惠力度還是比較大的，能夠享受到不少實惠我們在網(wǎng)上購物了以后，是可以去退貨退款的哦如果拼多多退款商家不同意咋辦?下面為大家進行相關(guān)的介紹

拼多多退款商家不同意，咱們解決問題的途徑還是有很多的：

1、申請客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權(quán)的手段，如果賣家強硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關(guān)工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權(quán)益保護協(xié)會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權(quán)益的有力途徑

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器保護自己

搞定了拼多多退款商家不同意這個問題之后，咱們在退款的時候，又該注意哪些問題呢?

1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)向商家提出退換貨

2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額

3.若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運費

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)

5.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款

6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理

7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款

8.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理

9.關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承擔(dān)有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽

b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽

拼多多退款商家不同意的情況，基本上出現(xiàn)得還是比較少的，大家千萬不要因為網(wǎng)上一兩條覺得拼多多坑的言論，就斷絕了在上面購物的念頭，因為不管怎么說，這個平臺發(fā)展的還是不錯的

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