淘寶怎么投訴客戶?淘寶投訴客戶的方式有哪些?
2022-06-21| 10:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:7442
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淘寶怎么投訴客戶?淘寶投訴客戶的方式有哪些?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程當(dāng)中,難免會(huì)遇到各種棘手的情況或者心懷惡意的買(mǎi)家,在買(mǎi)家行為過(guò)分到影響店鋪經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,我們可以通過(guò)投訴維護(hù)自己以及店鋪的權(quán)益。
淘寶怎么投訴客戶?淘寶投訴客戶的方式有哪些?
1、全網(wǎng)舉報(bào)
(1)網(wǎng)址:https://jubao.taobao.com/
(2)適用情況:虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版、濫發(fā)信息、出售違禁品等。
圖1 全網(wǎng)舉報(bào)
2、職業(yè)索賠聯(lián)合治理(打假人)
(1)網(wǎng)址:https://seller110.taobao.com/#/home/inform
(2)適用情況:針對(duì)一些個(gè)人或組織存在“知假買(mǎi)假”牟利,甚至實(shí)施敲詐勒索的行為,平臺(tái)現(xiàn)開(kāi)放舉報(bào)入口,打擊假借商家違反法律相關(guān)規(guī)定實(shí)施敲詐勒索行為的網(wǎng)絡(luò)黑勢(shì)力。
圖2 職業(yè)索賠聯(lián)合治理
3、規(guī)蜜
(1)網(wǎng)址:https://tousu.taobao.com/#/
(2)適用情況:辱罵侮辱評(píng)論、廣告評(píng)論、無(wú)意義評(píng)論等惡意行為。
圖3 規(guī)蜜首頁(yè)
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