新增《淘寶網(wǎng)全球購市場管理規(guī)則》公示通知
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各位敬愛的會員: 為了維護淘寶網(wǎng)全球購市場的運營次序,更好地提升全球購商家的效勞質(zhì)量,保證全球購市場消費者的相關(guān)權(quán)益,淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)全球購市場管理規(guī)則》。
此次規(guī)則變卦于2014年9月4日停止公示通知,將于2014年9月11日正式生效。 主要新增點如下: 1、本規(guī)則適用于入駐淘寶網(wǎng)全球購市場的淘寶網(wǎng)賣家,屬于《淘寶規(guī)則》的下位規(guī)則; 2、入駐淘寶網(wǎng)全球購市場的賣家,商品發(fā)布及行為標準需契合淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則和請求; 3、明白淘寶網(wǎng)全球購市場的賣家準入規(guī)范、清退規(guī)范及退出再入駐規(guī)范; 詳細新增內(nèi)容如下: 《淘寶網(wǎng)全球購市場管理規(guī)則》 第一章概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護淘寶網(wǎng)全球購市場的正常運營次序,保證淘寶網(wǎng)全球購市場商家的合法權(quán)益,依據(jù)《淘寶效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則,制定本標準。 第二條【適用范圍】標準適用于淘寶網(wǎng)全球購市場入駐的一切商家。 第三條【效能級別】 本標準是《淘寶規(guī)則》的下位規(guī)則,《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)則的,從其規(guī)則,未有規(guī)則或本標準有特殊規(guī)則的,依照本標準執(zhí)行。 第二章準入 第一節(jié)全球購 第四條【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件方可入駐全球購: (一)參加淘寶網(wǎng)消費者保證效勞; (二)賣家開店時長在半年及以上,星級在一鉆及以上; (三)入駐時普通違規(guī)行為累計扣分未滿12分;無嚴重違規(guī)行為(含出賣冒充商品)扣分; (四)店鋪內(nèi)海外商品占比100%,且契合全球購置家愛好度請求; (五)店鋪契合運營請求,包括但不限于以下指標: 運營指標 請求 店鋪DSR評分 商品質(zhì)量DSR≥4.8效勞質(zhì)量DSR≥4.8賣家發(fā)貨DSR≥4.7 店鋪近30天客單價 ≥50元 店鋪在線商品數(shù) ≥10件 店鋪虛擬信譽占比 ≤5% 近30天糾葛退款率 ≤0.0045% 近30天購置人數(shù) ≥10人 第三章 運營標準 第五條【商品發(fā)布】淘寶網(wǎng)全球購市場的商家須恪守《淘寶禁售商品管理標準》及《淘寶規(guī)則》中關(guān)于商品發(fā)布的相關(guān)規(guī)則; 第六條【行為標準】淘寶網(wǎng)全球購市場的商家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭議處置標準》中關(guān)于行為標準的相關(guān)規(guī)則; 第四章 主動退出與清退 第一節(jié) 全球購 第七條【主動退出】淘寶網(wǎng)賣家有權(quán)依據(jù)本身的運營狀況,申請退出淘寶網(wǎng)全球購市場。若賣家主動退出,系統(tǒng)將摘除全球購市場的相應(yīng)標識。 第八條【清退】淘寶網(wǎng)賣家如呈現(xiàn)以下任一狀況,將被淘寶網(wǎng)全球購市場清退: (一)違背國度法律法規(guī)政策,將被立刻清退; (二)不再契合全球購【入駐條件】中(三)、(四)請求的,將被立刻清退; (三)不再契合全球購【入駐條件】中(一)、(二)、(五)請求的,將在次月1日被清退; 第十條【清退再入駐】全球購的淘寶網(wǎng)賣家退出再入駐須契合以下條件: (一)賣家申請主動退出的,自退出之日起90天前方可入駐; (二)自然年內(nèi)被清退1次的,自清退之日起30天前方可入駐; (三)自然年內(nèi)被清退2次的,自清退之日起90天前方可入駐; (四)自然年內(nèi)被清退3次及以上的,該自然年內(nèi)不得入駐; 第五章附則 第十四條【生效時間】本標準于2014年9月11日初次生效。 第十五條【新舊銜接】淘寶網(wǎng)全球購市場賣家的行為,發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規(guī)則;發(fā)作在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2014年9月4日
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