淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低?原來問題出在這！

本文主題淘寶,淘寶問答。

我們運營店鋪，最想要的是什么？前期是流量，后期就是轉(zhuǎn)化，否則沒有轉(zhuǎn)化，再多流量也沒有用。對于轉(zhuǎn)化率也是很多商家比較頭疼的問題，覺得自己該做的基本上都做了，詳情頁讓美工優(yōu)化了優(yōu)惠活動也做了也在做推廣引流，但是為什么轉(zhuǎn)化一直起不來。今天的分享就重點分析下，應(yīng)該怎么去做才能有效提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

一、轉(zhuǎn)化率低第一步要知道原因

1、產(chǎn)品的定價因素

產(chǎn)品價格絕對是影響轉(zhuǎn)化最大的因素之一。買家想要下單買一件產(chǎn)品，肯定要從產(chǎn)品的實用性、材質(zhì)等方面來分析的，看一下你的東西是否值得這個價格。如果他們覺得你的產(chǎn)品不值這個價格，肯定就離開了，這樣轉(zhuǎn)化肯定起不來。有時候商家會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的收藏加購?fù)Ω叩?，停留時間也說得過去，但是就是沒有轉(zhuǎn)化，這個時候也要考慮是否是價格問題？買家喜歡你的產(chǎn)品，但是價格偏高，就收藏加購了，去對比了其他家的產(chǎn)品，然后在別家下單了。所以不要盲目地定價，也不要盲目地調(diào)價，要先分析同行的情況，再結(jié)合店鋪狀況合理定價，以此提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

2、詳情頁的完整性以及合理性

詳情頁也是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化相當(dāng)重要的因素。買家只看主圖很難全面了解你的產(chǎn)品，如果有購買意愿肯定會看詳情頁，所以詳情頁就顯得至關(guān)重要的。在設(shè)計詳情頁的時候，一定要提煉產(chǎn)品主要的賣點進行相應(yīng)的場景展示和介紹，文案也要簡單明了，否則反而會起反作用。在設(shè)計詳情頁時，一定要注重創(chuàng)新不要照搬其他人的詳情頁，還要兼顧完整性和流暢性。另外如果產(chǎn)品有優(yōu)惠活動，除了在主圖上適當(dāng)展示之外，在你的詳情頁也要重點展示。

3、產(chǎn)品的評價

中差評對轉(zhuǎn)化的影響還是非常大的，最直接的買家看到很多中差評，肯定會懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量以及實用性。還有就是問大家，內(nèi)容如果控制不好，也會有嚴重的影響。我們商家平時一定注意維護，必要時可以找些忠實客戶做出積極的回答。

4、店鋪的DSR

動態(tài)評分也是非常重要的，現(xiàn)在也有很多買家關(guān)注這個數(shù)據(jù)，因為DSR能夠綜合來體現(xiàn)你店鋪的整體水平。如果遇到一個喜歡觀察DSR的買家，那是DSR都飄紅的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高還是飄綠的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高？

二.接下來就是該怎樣提升轉(zhuǎn)化率了

1、主圖和詳情內(nèi)外兼修

主圖的目的是把流量引進來，五張圖各有側(cè)重都要配合好，另外主圖視頻也是必不可少。設(shè)計主圖要充分考慮產(chǎn)品的賣點、主打的風(fēng)格以及針對的人群，是否有促銷活動以及贈品等。詳情頁前邊也提到了，在設(shè)計的時候多注意就可以。另外平時做了優(yōu)化可以通過生意參謀中商品停留時間的變化來分析我們的操作是否有效。

2、直通車控制好精準人群

平臺現(xiàn)在重點做的事就是系統(tǒng)打標，樹立精準標簽。尤其是現(xiàn)在的市場環(huán)境下，只有精準打標，系統(tǒng)才能把精準的流量匹配到精準的店鋪里實現(xiàn)三方共贏，平臺有錢賺，賣家東西賣出去了也會加大投入，買家能買到合適的東西。持續(xù)下去店鋪的人群會越來越精準，轉(zhuǎn)化也會越來越高。

想要提升人群標簽，常用也比較有效的方法就是通過直通車的精準人群去操作。根據(jù)產(chǎn)品屬性以及風(fēng)格來設(shè)置對應(yīng)的人群溢價比例，另外并不是說系統(tǒng)推薦給你的人群都是精準的，只是個大概的范圍，還需要我們不斷地來進行篩選，而且不同的階段，我們產(chǎn)品面對的人群以及溢價比例也是不大一樣的。

3、對于銷量和評價的維護

對于新品盡快做基礎(chǔ)破0銷量，尤其是對于標品類產(chǎn)品，銷量的作用就顯得格外重要。對于評價建議大家盡量引導(dǎo)賣家曬圖，能拍小視頻更好，文字和圖片一定要真實，不要讓買家看了覺得就是假的。

前邊的分享是我的經(jīng)驗總結(jié)，當(dāng)然影響轉(zhuǎn)化的不僅僅是這幾點原因，也不是一兩點做好了就能夠完全做的起來的。但是如果這一兩點不注意，那一兩點你也不注意，那到頭來很難有大的進步的。

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