淘寶換貨流程明細(xì)-新手必看!-淘寶換貨詳細(xì)流程-淘寶問答

一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條2.如果有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫即可，同事注意自己密切關(guān)注物流信息4.物流顯示商家已經(jīng)簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨，商家發(fā)出更換的商品后也會(huì)進(jìn)入后臺(tái)填寫物流單號(hào)，等待商家收到退貨后，整個(gè)換貨過程就完成了至于退換貨的運(yùn)費(fèi)也是有規(guī)定的:允許買家按規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購特定商品來進(jìn)行退換貨分兩種情況：1、如果是質(zhì)量和賣家發(fā)錯(cuò)貨的原因。

現(xiàn)在很多淘寶上的糾紛都來至于退換貨環(huán)節(jié)的，買家想要退貨，但是買家拒絕這種情況時(shí)有發(fā)生的有時(shí)候也不能全都怪商家，還有買家的原因的那么下面介紹正確的淘寶退換貨明細(xì)

淘寶換貨流程明細(xì)

1.首先跟賣家溝通，協(xié)商具體郵資，換貨方式等雙方同意換貨后，一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條

2.如果有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫即可，進(jìn)入待收貨，找到需要換貨的寶貝，點(diǎn)擊退換貨

3.之后點(diǎn)擊換貨，選擇換貨原因，之后點(diǎn)擊提交申請(qǐng)，等待賣家同意，也可以催一下，同事注意自己密切關(guān)注物流信息

4.物流顯示商家已經(jīng)簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨，商家發(fā)出更換的商品后也會(huì)進(jìn)入后臺(tái)填寫物流單號(hào)，等待商家收到退貨后，整個(gè)換貨過程就完成了

至于退換貨的運(yùn)費(fèi)也是有規(guī)定的:

淘寶都是7天無理由退換貨，就是賣家使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購特定商品來進(jìn)行退換貨分兩種情況：

1、如果是質(zhì)量和賣家發(fā)錯(cuò)貨的原因，那運(yùn)費(fèi)得賣家負(fù)責(zé)來回運(yùn)費(fèi)

2、如果是由于尺碼、色差等買家自身的問題，由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)

除此之外店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下，除開自己認(rèn)為破壞了商品，換貨的郵費(fèi)是賣家出這里要注意，有的店鋪有包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有的店鋪沒有，所以我們?cè)谫徫锏臅r(shí)候也需要仔細(xì)觀察一下

以上就是淘寶換貨的明細(xì)了，還有運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé)的問題為了避免一系列的矛盾，所以買家換貨時(shí)，也最好跟賣家溝通協(xié)商才好哦

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