天貓超市送貨時(shí)間可以改期嗎-天貓超市可以修改送貨時(shí)間嗎-天貓問答

你選定預(yù)約送貨時(shí)間提交訂單后，付款當(dāng)天往后一個(gè)星期都可以選擇天貓超市送貨規(guī)則介紹：1、核對(duì)訂單信息送貨前對(duì)訂單核對(duì)，質(zhì)量合格2、送貨員行為規(guī)范送貨人員要衣著整齊、佩戴工作3、到達(dá)目的地：我是***公司的送貨人員請(qǐng)問這是您訂購的X(商品名稱)嗎：(3)、顧客正忙!沒空收貨時(shí)的禮貌用語?4、按客戶的要求擺放植物或根據(jù)客戶室內(nèi)的位置推薦擺放位置5、介紹產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)信息6、收貨款：

現(xiàn)在在天貓超市上購物的商家比較多，相對(duì)來說是比較多方便快捷的，并且還能送貨上門的，也是自己選擇送貨時(shí)間的，但是如若消費(fèi)者突然臨時(shí)有事的話就會(huì)需要修改送貨時(shí)間，是否可以進(jìn)行修改了?

你選定預(yù)約送貨時(shí)間提交訂單后，是不能修改的，您可以嘗試聯(lián)系客服，看能不能跟派送員協(xié)調(diào)天貓超市客服熱線：400-860-8608預(yù)約配送可選時(shí)間范圍，付款當(dāng)天往后一個(gè)星期都可以選擇

天貓超市送貨規(guī)則介紹：

1、核對(duì)訂單信息

送貨前對(duì)訂單核對(duì)，對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)、質(zhì)量和包裝進(jìn)行檢查，確保出貨前產(chǎn)品無誤，質(zhì)量合格

2、送貨員行為規(guī)范

送貨人員要衣著整齊、佩戴工作

3、到達(dá)目的地：

(1)、進(jìn)顧客門前，先敲門三聲，并禮貌地問：“請(qǐng)問有人嗎?”

(2)、顧客開門后，先向顧客問好致意，熱情打招呼：“您好!我是***公司的送貨人員請(qǐng)問這是您訂購的X(商品名稱)嗎?請(qǐng)查收一下”

(3)、顧客正忙，沒空收貨時(shí)的禮貌用語：“您先忙，我等您”

4、按客戶的要求擺放植物或根據(jù)客戶室內(nèi)的位置推薦擺放位置

5、介紹產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)信息

6、收貨款：

(1)、對(duì)網(wǎng)上訂購的已在線支付的顧客文明用語：“您的貨款已在線支付成功，謝謝您的合作”

(2)、現(xiàn)金結(jié)算方式的應(yīng)唱收唱付，當(dāng)面清點(diǎn)、收取貨款，對(duì)顧客文明用語：“您的貨款共XX元，”收款時(shí)文明用語：“收您XX元，貨款共XX元，找您XX元”

(3)、現(xiàn)金結(jié)算方式的，清點(diǎn)貨款無誤后提請(qǐng)顧客簽收確認(rèn)在線支付結(jié)算方式的，唱付款無誤后直接提請(qǐng)顧客簽收確認(rèn)核對(duì)無誤后，請(qǐng)求顧客在送貨單上簽收，文明用語：“您的貨已對(duì)，款已清，麻煩您在送貨底單上簽字

7、結(jié)束送貨前說：“謝謝您的支持，再見!”

在2023年10月28日，天貓超市更是宣布，將聯(lián)合菜鳥推出“送貨上門，不上必賠”服務(wù)，承諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門，若無法達(dá)成，消費(fèi)者可獲得賠償，這更是把服務(wù)提升了一個(gè)檔次

通過以上介紹，我們能夠知道天貓超市送貨時(shí)間是否可以進(jìn)行修改，一般定下時(shí)間后是不能去修改的，但是可以跟客服進(jìn)行聯(lián)系是否可以修改

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