套現(xiàn)、鹿胎制品等相關(guān)禁限售規(guī)則及爭(zhēng)議處理內(nèi)容變更公示通知
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各位敬愛的會(huì)員： 為了標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺(tái)的市場(chǎng)管理次序，為消費(fèi)者營(yíng)造平安安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費(fèi)者的購置自信心和稱心度，淘寶網(wǎng)將根據(jù)國度相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及禁限售商品爭(zhēng)議處置中有關(guān)鹿胎制品、套現(xiàn)商品等內(nèi)容的相關(guān)條款停止變卦。
此次規(guī)則變卦于2015年3月27日停止公示通知，將于2015年4月3日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下： 1、 與套現(xiàn)相關(guān)的禁售范圍由“信譽(yù)卡套現(xiàn)效勞”擴(kuò)展為“套現(xiàn)效勞”； 2、 依據(jù)衛(wèi)生部、國度食藥監(jiān)局的規(guī)則，明白除契合普通食品、保健食品規(guī)范外的鹿胎制品不可發(fā)布； 3、 刪去關(guān)于套現(xiàn)、外幣兌換相關(guān)的爭(zhēng)議處置例外情形，依照禁限售商品通用的爭(zhēng)議處置準(zhǔn)繩處置，即買賣撤銷，退款給買家，貨物由賣家自行聯(lián)絡(luò)買家取回。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 (七)非法效勞、票證類： 1.偽造變?cè)靽葯C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，非法或僅限國度機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)方可提供的效勞；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》、《中華人民共和國企業(yè)法人注銷管理?xiàng)l例》、《關(guān)于辦理進(jìn)犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)刑事案件詳細(xì)應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國刑法修正案（五）》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 偽造變?cè)靽葯C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書； 2) 具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票章； 3) 政府免發(fā)放的消費(fèi)券； 4） 銀行發(fā)行或承辦的銀行卡、信譽(yù)卡、醫(yī)?？?、證券卡、公積金卡等； 5) 非法或僅限國度機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)才干提供的效勞，如預(yù)測(cè)彩票效勞、貸款效勞、投資理財(cái)效勞證券效勞、信譽(yù)卡套現(xiàn)效勞、域名備案效勞、赴港代孕中介效勞、親子審定效勞、胎兒審定效勞等。 溫馨提示 1)過時(shí)、珍藏類的彩票能夠發(fā)布，但發(fā)布時(shí)必需注明彩票時(shí)間和第幾期； 2)婚介所提供的中介效勞能夠發(fā)布。 3）銀行正軌發(fā)行的不具有銀行卡功用的珍藏卡或者留念卡能夠發(fā)布。 常見問題 銀行發(fā)行的宣傳年歷卡能夠發(fā)布嗎？能夠的，以下類型的卡片都是能夠發(fā)布的：1）由銀行發(fā)行的年歷卡、企業(yè)金卡等用作宣傳、廣告的卡片；2）由銀行發(fā)行的不具有銀行卡功用的留念卡、珍藏卡等。 (七)非法效勞、票證類： 1.偽造變?cè)靽葯C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，非法或僅限國度機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)方可提供的效勞；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》、《中華人民共和國企業(yè)法人注銷管理?xiàng)l例》、《關(guān)于辦理進(jìn)犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)刑事案件詳細(xì)應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國刑法修正案（五）》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 偽造變?cè)靽葯C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書； 2) 具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票章； 3) 政府免發(fā)放的消費(fèi)券； 4） 銀行發(fā)行或承辦的銀行卡、信譽(yù)卡、醫(yī)?？?、證券卡、公積金卡等； 5) 非法或僅限國度機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)才干提供的效勞，如預(yù)測(cè)彩票效勞、貸款效勞、投資理財(cái)效勞證券效勞、套現(xiàn)效勞、域名備案效勞、赴港代孕中介效勞、親子審定效勞、胎兒審定效勞等。 溫馨提示 1)過時(shí)、珍藏類的彩票能夠發(fā)布，但發(fā)布時(shí)必需注明彩票時(shí)間和第幾期； 2)婚介所提供的中介效勞能夠發(fā)布。 3）銀行正軌發(fā)行的不具有銀行卡功用的珍藏卡或者留念卡能夠發(fā)布。 4）套現(xiàn)效勞包括但不限于信譽(yù)卡套現(xiàn)、花唄套現(xiàn)、天貓分期套現(xiàn)、淘寶分期套現(xiàn)、先試后買套現(xiàn)、先用后付套現(xiàn)效勞等。 常見問題 銀行發(fā)行的宣傳年歷卡能夠發(fā)布嗎？能夠的，以下類型的卡片都是能夠發(fā)布的：1）由銀行發(fā)行的年歷卡、企業(yè)金卡等用作宣傳、廣告的卡片；2）由銀行發(fā)行的不具有銀行卡功用的留念卡、珍藏卡等。 (八) 動(dòng)植物、動(dòng)植物器官及動(dòng)物捕殺工具類： 2.國度重點(diǎn)維護(hù)類動(dòng)物、瀕危動(dòng)物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制廢品，已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國度二級(jí)以上維護(hù)動(dòng)物的化石；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國野生動(dòng)物維護(hù)法》、《中華人民共和國文物維護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1)《國度重點(diǎn)維護(hù)野生動(dòng)物名錄》、《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易條約》附錄中包含的動(dòng)物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角制品等； 2) 已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國度二級(jí)以上維護(hù)動(dòng)物的化石，如恐龍化石等。 溫馨提示 請(qǐng)?jiān)谀l(fā)布相關(guān)商品或信息前，核實(shí)該商品或信息能否觸及《國度重點(diǎn)維護(hù)野生動(dòng)物名錄》、《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易條約》附錄中列明的內(nèi)容。 常見問題 我能夠發(fā)布干的鹿胎制品嗎？ 不能夠，一切的鹿胎制品都不能夠發(fā)布。 (八) 動(dòng)植物、動(dòng)植物器官及動(dòng)物捕殺工具類： 2.國度重點(diǎn)維護(hù)類動(dòng)物、瀕危動(dòng)物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制廢品，已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國度二級(jí)以上維護(hù)動(dòng)物的化石；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國野生動(dòng)物維護(hù)法》、《中華人民共和國文物維護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1)《國度重點(diǎn)維護(hù)野生動(dòng)物名錄》、《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易條約》附錄中包含的動(dòng)物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角制品等； 2) 已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國度二級(jí)以上維護(hù)動(dòng)物的化石，如恐龍化石等。 溫馨提示 請(qǐng)?jiān)谀l(fā)布相關(guān)商品或信息前，核實(shí)該商品或信息能否觸及《國度重點(diǎn)維護(hù)野生動(dòng)物名錄》、《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易條約》附錄中列明的內(nèi)容。 常見問題 我能夠發(fā)布鹿胎制品嗎？ 契合普通食品、保健食品規(guī)范的鹿胎制品能夠發(fā)布外，其他不可發(fā)布。 《禁限售商品的爭(zhēng)議處置》 變卦前 變卦后 （買家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除。 1、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項(xiàng)支付給您。 2） 若買家付款時(shí)平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實(shí)踐狀況停止處置。例如平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，您被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，淘寶會(huì)請(qǐng)求賣家提供正軌進(jìn)貨憑證、受權(quán)憑證及商品運(yùn)用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實(shí)踐無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品 1）您反應(yīng)未收到貨而賣家實(shí)踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，賣家需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款給您；若舉證有效，請(qǐng)您提供您充值未到賬的憑證給我們，若您的憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）您反應(yīng)未收到貨而賣家實(shí)踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款給您。 3）您反應(yīng)由于賣家未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后賣家強(qiáng)行發(fā)貨的 在此情形下淘寶會(huì)核實(shí)您初次申請(qǐng)退款時(shí)間及賣家提交充值的時(shí)間，若您申請(qǐng)退款時(shí)間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 3、 大量流通中的外幣及外幣兌換效勞 若由于該類商品呈現(xiàn)爭(zhēng)議的，買賣做撤銷處置，錢款退款給您，而貨物需求賣家自行聯(lián)絡(luò)退回，但賣家能出具相關(guān)憑證證明的確到賬的除外。比方賣家舉證證明買賣雙方明白經(jīng)過淘寶訂單完成兌換效勞（買家付款錢，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的），且能核實(shí)雙方賬戶信息（如旺旺聯(lián)絡(luò)、銀行信息確認(rèn)）的；在此情形下買賣做打款處置。請(qǐng)留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 4、 用于套現(xiàn)的商品 若核實(shí)買賣雙方的確經(jīng)過淘寶買賣停止套現(xiàn)的，買賣做撤銷處置，錢款退款給您。但若賣家能提供有效憑證證明買賣屬于套現(xiàn)（買家信譽(yù)卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的）且能核實(shí)雙方賬戶信息（旺旺聯(lián)絡(luò)），同時(shí)賣家已支付寶轉(zhuǎn)賬勝利的；在此情形下買賣做打款處置。請(qǐng)留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 （買家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除。 1、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項(xiàng)支付給您。 2） 若買家付款時(shí)平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實(shí)踐狀況停止處置。例如平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，您被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，淘寶會(huì)請(qǐng)求賣家提供正軌進(jìn)貨憑證、受權(quán)憑證及商品運(yùn)用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實(shí)踐無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品 1）您反應(yīng)未收到貨而賣家實(shí)踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，賣家需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款給您；若舉證有效，請(qǐng)您提供您充值未到賬的憑證給我們，若您的憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）您反應(yīng)未收到貨而賣家實(shí)踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款給您。 3）您反應(yīng)由于賣家未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后賣家強(qiáng)行發(fā)貨的 在此情形下淘寶會(huì)核實(shí)您初次申請(qǐng)退款時(shí)間及賣家提交充值的時(shí)間，若您申請(qǐng)退款時(shí)間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 （賣家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但您發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除，您的賬戶有可能被扣分以至凍結(jié)，請(qǐng)您留意。 1、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項(xiàng)支付給買家。 2） 若買家付款時(shí)平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實(shí)踐狀況停止處置。例如平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，買家被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，煩請(qǐng)您提供正軌進(jìn)貨憑證、受權(quán)憑證及商品運(yùn)用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實(shí)踐無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品 1）買家反應(yīng)未收到貨而您實(shí)踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，您需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款買家處置；若舉證有效，我們將請(qǐng)求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）買家反應(yīng)未收到貨而您實(shí)踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款買家處置。 3）買家反應(yīng)由于您未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后您強(qiáng)行發(fā)貨的 在此情形下我們會(huì)需核實(shí)買家初次申請(qǐng)退款時(shí)間及您提交充值的時(shí)間，若買家申請(qǐng)退款時(shí)間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 3、 大量流通中的外幣及外幣兌換效勞 若由于該類商品呈現(xiàn)爭(zhēng)議的，買家申請(qǐng)退款，買賣做撤銷處置，錢款退款買家，而貨物請(qǐng)您自行聯(lián)絡(luò)買家退回。但您能出具相關(guān)憑證證明的確到賬的除外，比方您舉證證明買賣雙方明白經(jīng)過淘寶訂單完成兌換效勞（買家付款錢，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的），且能核實(shí)雙方賬戶信息（如旺旺聯(lián)絡(luò)、銀行信息確認(rèn)）的；在此情形下買賣做打款處置。請(qǐng)留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 4、 用于套現(xiàn)的商品 若核實(shí)買賣雙方的確經(jīng)過淘寶買賣停止套現(xiàn)的，買賣做撤銷處置，錢款退款買家。但若您能提供有效憑證證明買賣屬于套現(xiàn)（買家信譽(yù)卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的）且能核實(shí)雙方賬戶信息（旺旺聯(lián)絡(luò)），同時(shí)您已支付寶轉(zhuǎn)賬勝利的；在此情形下買賣做打款處置。請(qǐng)留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 （賣家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但您發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除，您的賬戶有可能被扣分以至凍結(jié)，請(qǐng)您留意。 1、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項(xiàng)支付給買家。 2） 若買家付款時(shí)平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實(shí)踐狀況停止處置。例如平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，買家被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，煩請(qǐng)您提供正軌進(jìn)貨憑證、受權(quán)憑證及商品運(yùn)用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實(shí)踐無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品 1）買家反應(yīng)未收到貨而您實(shí)踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，您需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款買家處置；若舉證有效，我們將請(qǐng)求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）買家反應(yīng)未收到貨而您實(shí)踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款買家處置。 3）買家反應(yīng)由于您未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后您強(qiáng)行發(fā)貨的 在此情形下我們會(huì)需核實(shí)買家初次申請(qǐng)退款時(shí)間及您提交充值的時(shí)間，若買家申請(qǐng)退款時(shí)間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年3月27日
此次規(guī)則變卦于2015年3月27日停止公示通知，將于2015年4月3日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下： 1、 與套現(xiàn)相關(guān)的禁售范圍由“信譽(yù)卡套現(xiàn)效勞”擴(kuò)展為“套現(xiàn)效勞”； 2、 依據(jù)衛(wèi)生部、國度食藥監(jiān)局的規(guī)則，明白除契合普通食品、保健食品規(guī)范外的鹿胎制品不可發(fā)布； 3、 刪去關(guān)于套現(xiàn)、外幣兌換相關(guān)的爭(zhēng)議處置例外情形，依照禁限售商品通用的爭(zhēng)議處置準(zhǔn)繩處置，即買賣撤銷，退款給買家，貨物由賣家自行聯(lián)絡(luò)買家取回。 詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 (七)非法效勞、票證類： 1.偽造變?cè)靽葯C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，非法或僅限國度機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)方可提供的效勞；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》、《中華人民共和國企業(yè)法人注銷管理?xiàng)l例》、《關(guān)于辦理進(jìn)犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)刑事案件詳細(xì)應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國刑法修正案（五）》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 偽造變?cè)靽葯C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書； 2) 具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票章； 3) 政府免發(fā)放的消費(fèi)券； 4） 銀行發(fā)行或承辦的銀行卡、信譽(yù)卡、醫(yī)?？?、證券卡、公積金卡等； 5) 非法或僅限國度機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)才干提供的效勞，如預(yù)測(cè)彩票效勞、貸款效勞、投資理財(cái)效勞證券效勞、信譽(yù)卡套現(xiàn)效勞、域名備案效勞、赴港代孕中介效勞、親子審定效勞、胎兒審定效勞等。 溫馨提示 1)過時(shí)、珍藏類的彩票能夠發(fā)布，但發(fā)布時(shí)必需注明彩票時(shí)間和第幾期； 2)婚介所提供的中介效勞能夠發(fā)布。 3）銀行正軌發(fā)行的不具有銀行卡功用的珍藏卡或者留念卡能夠發(fā)布。 常見問題 銀行發(fā)行的宣傳年歷卡能夠發(fā)布嗎？能夠的，以下類型的卡片都是能夠發(fā)布的：1）由銀行發(fā)行的年歷卡、企業(yè)金卡等用作宣傳、廣告的卡片；2）由銀行發(fā)行的不具有銀行卡功用的留念卡、珍藏卡等。 (七)非法效勞、票證類： 1.偽造變?cè)靽葯C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，非法或僅限國度機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)方可提供的效勞；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》、《中華人民共和國企業(yè)法人注銷管理?xiàng)l例》、《關(guān)于辦理進(jìn)犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)刑事案件詳細(xì)應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《中華人民共和國銀行法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國刑法修正案（五）》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1) 偽造變?cè)靽葯C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書； 2) 具有法律效應(yīng)的印章，如合同章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票章； 3) 政府免發(fā)放的消費(fèi)券； 4） 銀行發(fā)行或承辦的銀行卡、信譽(yù)卡、醫(yī)?？?、證券卡、公積金卡等； 5) 非法或僅限國度機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)才干提供的效勞，如預(yù)測(cè)彩票效勞、貸款效勞、投資理財(cái)效勞證券效勞、套現(xiàn)效勞、域名備案效勞、赴港代孕中介效勞、親子審定效勞、胎兒審定效勞等。 溫馨提示 1)過時(shí)、珍藏類的彩票能夠發(fā)布，但發(fā)布時(shí)必需注明彩票時(shí)間和第幾期； 2)婚介所提供的中介效勞能夠發(fā)布。 3）銀行正軌發(fā)行的不具有銀行卡功用的珍藏卡或者留念卡能夠發(fā)布。 4）套現(xiàn)效勞包括但不限于信譽(yù)卡套現(xiàn)、花唄套現(xiàn)、天貓分期套現(xiàn)、淘寶分期套現(xiàn)、先試后買套現(xiàn)、先用后付套現(xiàn)效勞等。 常見問題 銀行發(fā)行的宣傳年歷卡能夠發(fā)布嗎？能夠的，以下類型的卡片都是能夠發(fā)布的：1）由銀行發(fā)行的年歷卡、企業(yè)金卡等用作宣傳、廣告的卡片；2）由銀行發(fā)行的不具有銀行卡功用的留念卡、珍藏卡等。 (八) 動(dòng)植物、動(dòng)植物器官及動(dòng)物捕殺工具類： 2.國度重點(diǎn)維護(hù)類動(dòng)物、瀕危動(dòng)物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制廢品，已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國度二級(jí)以上維護(hù)動(dòng)物的化石；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國野生動(dòng)物維護(hù)法》、《中華人民共和國文物維護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1)《國度重點(diǎn)維護(hù)野生動(dòng)物名錄》、《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易條約》附錄中包含的動(dòng)物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角制品等； 2) 已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國度二級(jí)以上維護(hù)動(dòng)物的化石，如恐龍化石等。 溫馨提示 請(qǐng)?jiān)谀l(fā)布相關(guān)商品或信息前，核實(shí)該商品或信息能否觸及《國度重點(diǎn)維護(hù)野生動(dòng)物名錄》、《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易條約》附錄中列明的內(nèi)容。 常見問題 我能夠發(fā)布干的鹿胎制品嗎？ 不能夠，一切的鹿胎制品都不能夠發(fā)布。 (八) 動(dòng)植物、動(dòng)植物器官及動(dòng)物捕殺工具類： 2.國度重點(diǎn)維護(hù)類動(dòng)物、瀕危動(dòng)物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制廢品，已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國度二級(jí)以上維護(hù)動(dòng)物的化石；嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣十二分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分 規(guī)則背景 請(qǐng)恪守《中華人民共和國野生動(dòng)物維護(hù)法》、《中華人民共和國文物維護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則。 詳細(xì)情形 包括但不限于： 1)《國度重點(diǎn)維護(hù)野生動(dòng)物名錄》、《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易條約》附錄中包含的動(dòng)物及其相關(guān)制品，如象牙、玳瑁、犀牛角制品等； 2) 已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國度二級(jí)以上維護(hù)動(dòng)物的化石，如恐龍化石等。 溫馨提示 請(qǐng)?jiān)谀l(fā)布相關(guān)商品或信息前，核實(shí)該商品或信息能否觸及《國度重點(diǎn)維護(hù)野生動(dòng)物名錄》、《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易條約》附錄中列明的內(nèi)容。 常見問題 我能夠發(fā)布鹿胎制品嗎？ 契合普通食品、保健食品規(guī)范的鹿胎制品能夠發(fā)布外，其他不可發(fā)布。 《禁限售商品的爭(zhēng)議處置》 變卦前 變卦后 （買家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除。 1、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項(xiàng)支付給您。 2） 若買家付款時(shí)平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實(shí)踐狀況停止處置。例如平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，您被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，淘寶會(huì)請(qǐng)求賣家提供正軌進(jìn)貨憑證、受權(quán)憑證及商品運(yùn)用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實(shí)踐無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品 1）您反應(yīng)未收到貨而賣家實(shí)踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，賣家需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款給您；若舉證有效，請(qǐng)您提供您充值未到賬的憑證給我們，若您的憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）您反應(yīng)未收到貨而賣家實(shí)踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款給您。 3）您反應(yīng)由于賣家未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后賣家強(qiáng)行發(fā)貨的 在此情形下淘寶會(huì)核實(shí)您初次申請(qǐng)退款時(shí)間及賣家提交充值的時(shí)間，若您申請(qǐng)退款時(shí)間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 3、 大量流通中的外幣及外幣兌換效勞 若由于該類商品呈現(xiàn)爭(zhēng)議的，買賣做撤銷處置，錢款退款給您，而貨物需求賣家自行聯(lián)絡(luò)退回，但賣家能出具相關(guān)憑證證明的確到賬的除外。比方賣家舉證證明買賣雙方明白經(jīng)過淘寶訂單完成兌換效勞（買家付款錢，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的），且能核實(shí)雙方賬戶信息（如旺旺聯(lián)絡(luò)、銀行信息確認(rèn)）的；在此情形下買賣做打款處置。請(qǐng)留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 4、 用于套現(xiàn)的商品 若核實(shí)買賣雙方的確經(jīng)過淘寶買賣停止套現(xiàn)的，買賣做撤銷處置，錢款退款給您。但若賣家能提供有效憑證證明買賣屬于套現(xiàn)（買家信譽(yù)卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的）且能核實(shí)雙方賬戶信息（旺旺聯(lián)絡(luò)），同時(shí)賣家已支付寶轉(zhuǎn)賬勝利的；在此情形下買賣做打款處置。請(qǐng)留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 （買家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除。 1、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項(xiàng)支付給您。 2） 若買家付款時(shí)平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實(shí)踐狀況停止處置。例如平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，您被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，淘寶會(huì)請(qǐng)求賣家提供正軌進(jìn)貨憑證、受權(quán)憑證及商品運(yùn)用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實(shí)踐無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品 1）您反應(yīng)未收到貨而賣家實(shí)踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，賣家需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款給您；若舉證有效，請(qǐng)您提供您充值未到賬的憑證給我們，若您的憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）您反應(yīng)未收到貨而賣家實(shí)踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款給您。 3）您反應(yīng)由于賣家未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后賣家強(qiáng)行發(fā)貨的 在此情形下淘寶會(huì)核實(shí)您初次申請(qǐng)退款時(shí)間及賣家提交充值的時(shí)間，若您申請(qǐng)退款時(shí)間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 （賣家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但您發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除，您的賬戶有可能被扣分以至凍結(jié)，請(qǐng)您留意。 1、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項(xiàng)支付給買家。 2） 若買家付款時(shí)平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實(shí)踐狀況停止處置。例如平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，買家被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，煩請(qǐng)您提供正軌進(jìn)貨憑證、受權(quán)憑證及商品運(yùn)用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實(shí)踐無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品 1）買家反應(yīng)未收到貨而您實(shí)踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，您需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款買家處置；若舉證有效，我們將請(qǐng)求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）買家反應(yīng)未收到貨而您實(shí)踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款買家處置。 3）買家反應(yīng)由于您未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后您強(qiáng)行發(fā)貨的 在此情形下我們會(huì)需核實(shí)買家初次申請(qǐng)退款時(shí)間及您提交充值的時(shí)間，若買家申請(qǐng)退款時(shí)間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 3、 大量流通中的外幣及外幣兌換效勞 若由于該類商品呈現(xiàn)爭(zhēng)議的，買家申請(qǐng)退款，買賣做撤銷處置，錢款退款買家，而貨物請(qǐng)您自行聯(lián)絡(luò)買家退回。但您能出具相關(guān)憑證證明的確到賬的除外，比方您舉證證明買賣雙方明白經(jīng)過淘寶訂單完成兌換效勞（買家付款錢，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的），且能核實(shí)雙方賬戶信息（如旺旺聯(lián)絡(luò)、銀行信息確認(rèn)）的；在此情形下買賣做打款處置。請(qǐng)留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 4、 用于套現(xiàn)的商品 若核實(shí)買賣雙方的確經(jīng)過淘寶買賣停止套現(xiàn)的，買賣做撤銷處置，錢款退款買家。但若您能提供有效憑證證明買賣屬于套現(xiàn)（買家信譽(yù)卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的）且能核實(shí)雙方賬戶信息（旺旺聯(lián)絡(luò)），同時(shí)您已支付寶轉(zhuǎn)賬勝利的；在此情形下買賣做打款處置。請(qǐng)留意，買賣勝利后呈現(xiàn)該類糾葛的，淘寶不予受理。 （賣家版） 一、禁限售商品的處置準(zhǔn)繩 若以下幾類商品呈現(xiàn)糾葛的，則依照詳細(xì)買賣狀況停止處置，但您發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除，您的賬戶有可能被扣分以至凍結(jié)，請(qǐng)您留意。 1、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的 1） 若平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相應(yīng)買賣做撤銷處置，買賣款項(xiàng)支付給買家。 2） 若買家付款時(shí)平臺(tái)已中止運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾葛將依照買賣的實(shí)踐狀況停止處置。例如平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，買家被第三方詐騙或者反應(yīng)未收到貨的，煩請(qǐng)您提供正軌進(jìn)貨憑證、受權(quán)憑證及商品運(yùn)用狀況的憑證給我們，以便淘寶依據(jù)憑停止處置。 2、 慢充卡等實(shí)踐無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品 1）買家反應(yīng)未收到貨而您實(shí)踐已發(fā)貨且已充值到賬的 在此情形下需求買賣雙方共同舉證，您需求先提供充值勝利的憑證給我們。若憑證無效，買賣退款買家處置；若舉證有效，我們將請(qǐng)求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，買賣打款處置，反之，則退款處置。 2）買家反應(yīng)未收到貨而您實(shí)踐已發(fā)貨但未反應(yīng)充值結(jié)果 在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證明商品已充值到賬的，買賣退款買家處置。 3）買家反應(yīng)由于您未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后您強(qiáng)行發(fā)貨的 在此情形下我們會(huì)需核實(shí)買家初次申請(qǐng)退款時(shí)間及您提交充值的時(shí)間，若買家申請(qǐng)退款時(shí)間在前，買賣退款處置，反之，買賣做打款處置。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2015年3月27日
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