速賣通商標(biāo)侵權(quán)一般違規(guī)首次扣幾分-速賣通商標(biāo)侵權(quán)一般違規(guī)首次扣幾分?-淘寶問答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
1、知識產(chǎn)權(quán)一般侵權(quán)-權(quán)利人投訴,是看知識產(chǎn)權(quán)編號(也就是客戶在經(jīng)營表現(xiàn)頁面看到的“那每個知識產(chǎn)權(quán)編號下第一次被投訴是不扣分的,第二次被同一個知識產(chǎn)權(quán)編號投訴,都是知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴一般侵權(quán)在2023年10月1日被A編號知識產(chǎn)權(quán)投訴成立,2023年12月1日被A編號知識產(chǎn)權(quán)投訴成立,第二個A投訴扣6分,B編號下第一次被投訴不扣分情況2:2023年1月12日被A編號投訴,第一個A投訴不扣分。
現(xiàn)在,大部分速賣通賣家入駐都是要提供商標(biāo)的,商家在上傳產(chǎn)品的時候,也要注意選擇正確的品牌,如果選錯了導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán),可能會被投訴那么,一般違規(guī)首次一般扣積分呢?
一、商標(biāo)侵權(quán)一般違規(guī)首次扣幾分?
1、知識產(chǎn)權(quán)一般侵權(quán)-權(quán)利人投訴,是看知識產(chǎn)權(quán)編號(也就是客戶在經(jīng)營表現(xiàn)頁面看到的“相關(guān)業(yè)務(wù)單號”),如果是一般侵權(quán),那每個知識產(chǎn)權(quán)編號下第一次被投訴是不扣分的,第二次被同一個知識產(chǎn)權(quán)編號投訴,扣6分
案例學(xué)習(xí):(著作權(quán)投訴是另外一套邏輯,所有案例不包含著作權(quán))
情況1:我店鋪有3個速賣通違規(guī)記錄,都是知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人投訴一般侵權(quán)在2023年10月1日被A編號知識產(chǎn)權(quán)投訴成立,2023年12月1日被A編號知識產(chǎn)權(quán)投訴成立,2023年1月12日被B知識產(chǎn)權(quán)投訴成立,請問扣幾分?
——解析:6分,第一個A投訴不扣分,第二個A投訴扣6分,第三個是B編號,B編號下第一次被投訴不扣分
情況2:我店鋪有3個違規(guī)記錄,均為權(quán)利人投訴一般侵權(quán),2023年10月1日被A編號投訴,2023年12月1日被A編號投訴,2023年1月12日被A編號投訴,請問扣幾分?
——解析:12分,第一個A投訴不扣分,第二個扣6分,第三個還是A編號,繼續(xù)扣6分
情況3:我店鋪有3個違規(guī)記錄,2023年10月1日被A編號投訴一般侵權(quán),2023年12月1日被A編號投訴一般侵權(quán),2023年1月12日被A編號投訴嚴(yán)重侵權(quán),請問扣幾分?
——解析:6分,第一個A編號一般侵權(quán)不扣分,第二個A編號扣6分,第三個雖然還是A編號,但是是嚴(yán)重侵權(quán),不扣分而是記次數(shù),所以客戶目前是扣分6分+1次嚴(yán)重侵權(quán)
情況4:我店鋪有5個違規(guī)記錄,都是一般侵權(quán),分別是A編號、B編號、C編號、D編號、E編號,請問扣幾分?
——解析:0分,因為權(quán)利人投訴一般侵權(quán),每個編號下第一次投訴都是不扣分的,上面5個編號下都只有1次一般侵權(quán)投訴,沒有同個編號下的重復(fù)投訴,所有都不扣分
2、知識產(chǎn)權(quán)一般侵權(quán)-平臺抽檢,是看頁面上顯示的侵權(quán)品牌,每個品牌下第一次一般侵權(quán)不扣分,第二次同品牌一般速賣通侵權(quán)違規(guī)扣6分
案例學(xué)習(xí)
情況1:我店鋪有兩個違規(guī)記錄,第一個是權(quán)利人投訴,是A編號,編號對應(yīng)的商標(biāo)是Apple,第二個是平臺抽檢,關(guān)聯(lián)品牌是Apple,請問目前扣幾分?
——解析:0分,因為第一次是權(quán)利人投訴,是看知識產(chǎn)權(quán)編號的,編號是A,這個編號只有一次投訴,所以不扣分而第二個違規(guī)是平臺抽檢,看的是關(guān)聯(lián)品牌,Apple這個品牌下前面是權(quán)利人投訴,沒有重復(fù)的平臺抽檢,因此兩個違規(guī)都不扣分
情況2:我店鋪有兩個違規(guī)記錄,2023年2月15日平臺抽檢Apple侵權(quán),2023年5月1日平臺抽檢Apple品牌,請問扣幾分?
——解析:0分,因為每個違規(guī)記錄的有效期是1個行為年,第一個違規(guī)已經(jīng)超過1年,無效了,有效的只有2023年5月1日這一個,算該品牌下第一次違規(guī),所以不扣分
情況3:我店鋪有3個違規(guī)記錄,都是平臺抽檢Apple一般侵權(quán),2023年10月1日、2023年12月1日、2023年3月1日各一次,現(xiàn)在是2023年8月,請問扣幾分?
——解析:12分,第一次不扣分,第二次6分,第三次6分,累計12分
二、侵權(quán)怎么申訴?
第一步:了解投訴方及其知識產(chǎn)權(quán)情況,了解被投訴產(chǎn)品情況
注:也可根據(jù)速賣通知識產(chǎn)權(quán)投訴方主張的知識產(chǎn)權(quán)的編號,在相應(yīng)網(wǎng)站查看到該知識產(chǎn)權(quán)更詳細(xì)的信息:點此了解如何查詢投訴方知識產(chǎn)權(quán)詳情
如何查看及回應(yīng)速賣通知識產(chǎn)權(quán)投訴?第二步:判斷被投訴產(chǎn)品是否侵權(quán),決定是否異議投訴
若還有與該知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息,建議在MyAliExpress后臺進(jìn)行清理,避免再次被投訴
也可通過在知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系經(jīng)過溝通協(xié)商,如其同意撤訴,可請速賣通知識產(chǎn)權(quán)投訴方直接通過知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作
在知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)中發(fā)起反通知,說明不侵權(quán)理由
也可通過在速賣通知識產(chǎn)權(quán)知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與速賣通知識產(chǎn)權(quán)投訴方進(jìn)行聯(lián)系經(jīng)過溝通協(xié)商,如其同意撤訴,可請投訴方直接通過知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作
大家應(yīng)該已經(jīng)清楚,如果是第一次侵權(quán),平臺一般是不會扣分的,但是,如果還有下一次,肯定是會扣分的所以,商家一定要注意不可以商標(biāo)侵權(quán),若是被投訴扣分了,對賬號非常不利
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