12363投訴支付寶是什么后果-12363投訴支付寶有事嗎-淘寶問(wèn)答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:72
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想必很多人都想知道一、12363投訴支付寶是什么后果?機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行核實(shí),每種情況都是不同的被投訴后,平臺(tái)會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)2,則可能會(huì)永凍結(jié)二、投訴有用嗎?但是具體的后果也要根據(jù)不同的情況來(lái)定如果支付寶被投訴,其實(shí)被凍結(jié)了問(wèn)題未必有你想的那么嚴(yán)重2,聯(lián)系客服如果發(fā)現(xiàn)賬戶被封了,就建議及時(shí)地和客服聯(lián)系,請(qǐng)客服幫你查看賬戶被封存的原因3,聯(lián)系對(duì)方如果從客服那找到了投訴人的信息。
支付寶有時(shí)候服務(wù)不到位,其實(shí),作為用戶肯定是會(huì)比生氣的,如果支付寶平臺(tái)無(wú)法解決用戶的問(wèn)題,那用戶可能就會(huì)考慮使用12363投訴了,那支付寶被投訴后是什么后果?將面臨什么處罰?想必很多人都想知道
一、12363投訴支付寶是什么后果?
通常跟有關(guān)的機(jī)構(gòu)投訴,機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行核實(shí),然后在對(duì)于平臺(tái)進(jìn)行處罰,但是具體的處罰結(jié)果,這個(gè)要根據(jù)當(dāng)前的情況來(lái),因?yàn)?,每種情況都是不同的
被投訴后,要視情況而定,至于之后的處理的方式通常不一樣
1,舉報(bào)如是欺詐類,則需要提交證據(jù),平臺(tái)會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)
2,如果是普通舉報(bào),會(huì)對(duì)個(gè)人戶限制收款,也就是只能消費(fèi),沒(méi)有收入
3,如果舉報(bào)成功,收款者需進(jìn)行解凍,但如果存在真是詐騙,則可能會(huì)永凍結(jié)
二、投訴有用嗎?
通常投訴只要你的證據(jù)充足,肯定是有用的,但是具體的后果也要根據(jù)不同的情況來(lái)定
如果支付寶被投訴,那么可能會(huì)被凍結(jié),導(dǎo)致無(wú)法使用,這就會(huì)比較麻煩,那下面在說(shuō)下要解凍的辦法:
1,首先如果賬戶被凍結(jié)了,要保持鎮(zhèn)靜,其實(shí)被凍結(jié)了問(wèn)題未必有你想的那么嚴(yán)重
2,聯(lián)系客服如果發(fā)現(xiàn)賬戶被封了,就建議及時(shí)地和客服聯(lián)系,提供相應(yīng)的賬戶信息,請(qǐng)客服幫你查看賬戶被封存的原因
3,聯(lián)系對(duì)方如果從客服那找到了投訴人的信息,作為當(dāng)事人就應(yīng)及時(shí)地和投訴人聯(lián)系,看看對(duì)方投訴的原因,跟對(duì)方耐心溝通,看對(duì)方能不能撤銷投訴
4,撤銷投訴在和對(duì)方溝通之后,可以讓對(duì)方撤銷投訴,如果對(duì)方答應(yīng)了撤銷投訴就可以了,只要對(duì)方撤銷投訴了,這個(gè)問(wèn)題也就解決了,賬號(hào)也會(huì)自然解封
5,自助申訴如果對(duì)方不愿撤銷投訴,可通過(guò)自助申訴渠道,去支付寶上申訴,請(qǐng)官方派人核實(shí)和重新審查,看能不能申訴成功,假如能夠成功,帳號(hào)也就解封了
6,提交承諾在官方申訴后,要求對(duì)可疑交易進(jìn)行承諾,就可以遞交承諾書(shū),承諾可以撤銷此筆交易,那也可以手寫(xiě)承諾書(shū),然后傳給官方
當(dāng)然,能否解封要看問(wèn)題的嚴(yán)重性,如果涉及到違規(guī)那可能性就比較小,所以,這個(gè)看賬號(hào)的情況,并非是所有的情況都可以解凍,只要沒(méi)有違規(guī),問(wèn)題不嚴(yán)重,那可以想想辦法,如果是問(wèn)題嚴(yán)重的,那就沒(méi)有辦法了
12363投訴支付寶的后果要根據(jù)機(jī)構(gòu)核實(shí)情況的嚴(yán)重程度來(lái)定,不同的后果,其實(shí),得到的結(jié)果也是不同的,所以,要看最終的機(jī)構(gòu)給予的通知為準(zhǔn),當(dāng)然,支付寶肯定是不希望被相關(guān)部門(mén)調(diào)查的
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