淘寶子賬號聊天記錄怎么看-淘寶怎么看子賬號的聊天記錄-淘寶問答
2023-01-26 | 22:41 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:80
2023-01-26 | 22:41 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:80
(1)首先需要登錄淘寶店鋪的主賬號進入到淘寶網(wǎng)【千牛賣家中心】(2)在千牛賣家中心左側(cè)菜單欄中找到并點擊進入到【店鋪管理】-【子賬號】中(3)在子賬號管理頁面中,點擊上方的【員工管理】進入到店鋪部門結(jié)構(gòu)頁面中(4)找到相應的子賬號,在權(quán)限頁面中點擊【子賬號管理】-【監(jiān)控查詢】-【聊天記錄】進行勾選即可(5)完成設(shè)置以后就可以返回到子賬號管理主頁。
在淘寶上無論是用主賬號還是子賬號,都可以和店鋪內(nèi)的客戶進行溝通的,而且每個賬號的聊天記錄都是可以去查看的,有的店鋪是用的子賬號接收的客戶的咨詢,所以想知道怎么查看子賬號的聊天記錄,下面介紹下
淘寶子賬號聊天記錄怎么看?
(1)首先需要登錄淘寶店鋪的主賬號進入到淘寶網(wǎng)【千牛賣家中心】
(2)在千牛賣家中心左側(cè)菜單欄中找到并點擊進入到【店鋪管理】-【子賬號】中
(3)在子賬號管理頁面中,點擊上方的【員工管理】進入到店鋪部門結(jié)構(gòu)頁面中
(4)找到相應的子賬號,然后點擊“修改權(quán)限”,在權(quán)限頁面中點擊【子賬號管理】-【監(jiān)控查詢】-【聊天記錄】進行勾選即可
(5)完成設(shè)置以后就可以返回到子賬號管理主頁,點擊頁面上方的【監(jiān)控查詢】并填寫相應的子賬號即可對聊天記錄和其他信息進行查看
淘寶子賬號有啥用?
子賬號業(yè)務是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號服務掌柜使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權(quán)后,子賬號可以登陸旺旺接待顧客咨詢,或登陸賣家中心幫助管理店鋪,并且對子賬號的所有操作進行監(jiān)控和管理子賬號業(yè)務幫助賣家實現(xiàn)員工的角色權(quán)限分工,規(guī)范管理,提高效率
1、溝通功能,與人聊天、旺旺分流接單
子賬號一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下,可以用子賬號名和創(chuàng)建時的密碼登錄旺旺,與其他人聊天分流的意思就是在某段時間內(nèi)和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話,一部分客人就會被分流到和子賬號聊天
2、店鋪管理,需要得到主賬號授權(quán)
子賬號創(chuàng)建后,主賬號要給子賬號授權(quán)相關(guān)的功能,如商品編輯、上下架、改價、發(fā)貨、退款等等,子賬號登陸淘寶“賣家中心”就可以幫助大家管理店鋪了
淘寶子賬號聊天記錄的查看方式就給大家介紹到這里了,現(xiàn)在淘寶主賬號和子賬號之間很多信息都是共通的,所以查看起來還是很方便的,用主賬號也可以查看到子賬號的聊天記錄的,不需要去切換賬號了
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