價(jià)格欺詐專項(xiàng)解讀
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格格說(shuō)案:A—案件詳情：消費(fèi)者購(gòu)置手機(jī)，銷售頁(yè)面宣傳“價(jià)錢5288”，活動(dòng)價(jià)4698，經(jīng)查詢，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家并未以5288元成交過(guò)，其虛擬原價(jià)行為為價(jià)錢狡詐，向法院提起通知請(qǐng)求退一賠三。
判決結(jié)果：被告敗訴，駁回被告訴求法院觀念：在庭審中，經(jīng)過(guò)確認(rèn)核實(shí)當(dāng)天官方網(wǎng)站相同產(chǎn)品的價(jià)錢為5288元。被告所稱的“價(jià)錢5288元”來(lái)源真實(shí)有據(jù)，并非其自行捏造的價(jià)錢，不屬于虛擬原價(jià)、成心狡詐消費(fèi)者的情形。 B—案件詳情： 消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家銷售商品，網(wǎng)頁(yè)標(biāo)示包包專柜5折封頂……**價(jià)5200.00 參考價(jià)11400.00”和“手提包專柜5折封頂……**價(jià)1980.00 參考價(jià)4560.00”，告發(fā)人針對(duì)五折的宣傳提出質(zhì)疑，且參考價(jià)來(lái)源也表示十分有疑問(wèn)，因而像發(fā)改委發(fā)起告發(fā)投訴。處置結(jié)果：告發(fā)事實(shí)成立，被告發(fā)方被給予正告以及罰款行政處分。處置觀念：被告發(fā)方存在應(yīng)用虛假的或者使人誤解的價(jià)錢手腕，誘騙消費(fèi)者或者其他運(yùn)營(yíng)者與其停止買賣的價(jià)錢違法行為，且被告發(fā)方此類情形不止一次被告發(fā)，故給予被告發(fā)方行政罰款處分。 格格的千叮萬(wàn)囑：1、 什么是原價(jià)？依據(jù)《國(guó)度開展變革委關(guān)于<制止價(jià)錢狡詐行為的規(guī)則>有關(guān)條款解釋意見的通知》的規(guī)則，原價(jià)是指運(yùn)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內(nèi)，在本買賣場(chǎng)所成交的有買賣票據(jù)的最低買賣價(jià)錢；如前七日內(nèi)沒(méi)有買賣價(jià)錢，以本次降價(jià)前最后一次買賣價(jià)錢作為原價(jià)。舉例：1月10日某商品停止促銷，原價(jià)應(yīng)該是1月3日—9日該商品在您淘寶（天貓）店鋪內(nèi)的最低成交價(jià)錢。比方3日成交價(jià)錢100元，4日成交價(jià)錢80元，5日成交價(jià)錢60元，7日成交價(jià)錢70元，8日成交價(jià)錢90元，9日成交價(jià)錢70元，則應(yīng)當(dāng)以這幾日內(nèi)最低的成交價(jià)錢（5日成交的60元）作為原價(jià)。假如3日—9日該商品沒(méi)有發(fā)作過(guò)成交，那就不斷往前推，以最近的一次買賣價(jià)錢作為原價(jià)。留意：假如該商品為新品，或者線下有過(guò)成交，但沒(méi)有在您的淘寶店鋪內(nèi)發(fā)作過(guò)成交，則不能運(yùn)用“原價(jià)”的表述，由于“原價(jià)”在淘寶店鋪這個(gè)買賣場(chǎng)所內(nèi)是不存在的。平臺(tái)的價(jià)錢標(biāo)簽里不會(huì)呈現(xiàn)“原價(jià)”字樣,請(qǐng)您在本人店鋪宣傳頁(yè)面中運(yùn)用“原價(jià)”表述時(shí)務(wù)必留意上述法律規(guī)則!2、什么是劃線價(jià)和擬成交價(jià)？如上圖所示，“價(jià)錢”一欄為劃線價(jià)，您必需對(duì)本人填寫的劃線價(jià)真實(shí)性、精確性、合法性擔(dān)任。簡(jiǎn)單來(lái)講，這個(gè)劃線價(jià)必需真實(shí)且有出處，比方劃線價(jià)是該件商品的吊牌價(jià)、專柜價(jià)、外包裝上的標(biāo)價(jià)等。價(jià)錢監(jiān)管部門在監(jiān)視檢查時(shí)會(huì)請(qǐng)求您提供該劃線價(jià)的來(lái)源和出處。假如您如下圖只標(biāo)了一個(gè)價(jià)錢，則顯現(xiàn)為您在商品／效勞發(fā)布頁(yè)面填寫的價(jià)錢，能夠自在定價(jià)。3、正確價(jià)錢發(fā)布舉例：4、運(yùn)營(yíng)者應(yīng)用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)方式停止價(jià)錢狡詐的應(yīng)當(dāng)承當(dāng)哪些法律義務(wù)？運(yùn)營(yíng)者應(yīng)用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)方式停止價(jià)錢狡詐的，由政府價(jià)錢主管部門責(zé)令矯正，沒(méi)收違法所得，能夠并處違法所得5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，給予正告，能夠并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整理，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)撤消停業(yè)執(zhí)照。 格格說(shuō)法：Q：什么狀況稱之為價(jià)錢狡詐A：一、運(yùn)營(yíng)者收買、銷售商品和提供有償效勞的標(biāo)價(jià)行為，有下列情形之一的，屬于價(jià)錢狡詐行為：（一）標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)錢等或者效勞的項(xiàng)目、收費(fèi)規(guī)范等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)踐不符，并以此為手腕誘騙消費(fèi)者或者其他運(yùn)營(yíng)者購(gòu)置的； （二）對(duì)同一商品或者效勞，在同一買賣場(chǎng)所同時(shí)運(yùn)用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)停止結(jié)算的； （三）運(yùn)用詐騙性或者誤導(dǎo)性的言語(yǔ)、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)別人與其買賣的； （四）標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)錢表示無(wú)根據(jù)或者無(wú)從比擬的； （五）降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者效勞，其折扣幅度與實(shí)踐不符的； （六）銷售處置商品時(shí)，不標(biāo)示處置品和處置品價(jià)錢的； （七）采取價(jià)外捐贈(zèng)方式銷售商品和提供效勞時(shí)，不照實(shí)標(biāo)示捐贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者捐贈(zèng)物品為假劣商品的； （八）收買、銷售商品和提供效勞帶有價(jià)錢附加條件時(shí)，不標(biāo)示或者模糊標(biāo)示附加條件的； （九）其他詐騙性價(jià)錢表示。 二、運(yùn)營(yíng)者收買、銷售商品和提供有償效勞，采取下列價(jià)錢手腕之一的，屬于價(jià)錢狡詐行為：（一）虛擬原價(jià)，虛擬降價(jià)緣由，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙別人購(gòu)置的； （二）收買、銷售商品和提供效勞前有價(jià)錢承諾，不實(shí)行或者不完整實(shí)行的； （三）謊稱收買、銷售價(jià)錢高于或者低于其他運(yùn)營(yíng)者的收買、銷售價(jià)錢，誘騙消費(fèi)者或者運(yùn)營(yíng)者與其停止買賣的； （四）采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手腕，使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)錢不符的； （五）對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)理價(jià)的商品和效勞價(jià)錢，謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的； （六）其他價(jià)錢狡詐手腕。 關(guān)于修訂《淘寶價(jià)錢發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》的公示通知
判決結(jié)果：被告敗訴，駁回被告訴求法院觀念：在庭審中，經(jīng)過(guò)確認(rèn)核實(shí)當(dāng)天官方網(wǎng)站相同產(chǎn)品的價(jià)錢為5288元。被告所稱的“價(jià)錢5288元”來(lái)源真實(shí)有據(jù)，并非其自行捏造的價(jià)錢，不屬于虛擬原價(jià)、成心狡詐消費(fèi)者的情形。 B—案件詳情： 消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家銷售商品，網(wǎng)頁(yè)標(biāo)示包包專柜5折封頂……**價(jià)5200.00 參考價(jià)11400.00”和“手提包專柜5折封頂……**價(jià)1980.00 參考價(jià)4560.00”，告發(fā)人針對(duì)五折的宣傳提出質(zhì)疑，且參考價(jià)來(lái)源也表示十分有疑問(wèn)，因而像發(fā)改委發(fā)起告發(fā)投訴。處置結(jié)果：告發(fā)事實(shí)成立，被告發(fā)方被給予正告以及罰款行政處分。處置觀念：被告發(fā)方存在應(yīng)用虛假的或者使人誤解的價(jià)錢手腕，誘騙消費(fèi)者或者其他運(yùn)營(yíng)者與其停止買賣的價(jià)錢違法行為，且被告發(fā)方此類情形不止一次被告發(fā)，故給予被告發(fā)方行政罰款處分。 格格的千叮萬(wàn)囑：1、 什么是原價(jià)？依據(jù)《國(guó)度開展變革委關(guān)于<制止價(jià)錢狡詐行為的規(guī)則>有關(guān)條款解釋意見的通知》的規(guī)則，原價(jià)是指運(yùn)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內(nèi)，在本買賣場(chǎng)所成交的有買賣票據(jù)的最低買賣價(jià)錢；如前七日內(nèi)沒(méi)有買賣價(jià)錢，以本次降價(jià)前最后一次買賣價(jià)錢作為原價(jià)。舉例：1月10日某商品停止促銷，原價(jià)應(yīng)該是1月3日—9日該商品在您淘寶（天貓）店鋪內(nèi)的最低成交價(jià)錢。比方3日成交價(jià)錢100元，4日成交價(jià)錢80元，5日成交價(jià)錢60元，7日成交價(jià)錢70元，8日成交價(jià)錢90元，9日成交價(jià)錢70元，則應(yīng)當(dāng)以這幾日內(nèi)最低的成交價(jià)錢（5日成交的60元）作為原價(jià)。假如3日—9日該商品沒(méi)有發(fā)作過(guò)成交，那就不斷往前推，以最近的一次買賣價(jià)錢作為原價(jià)。留意：假如該商品為新品，或者線下有過(guò)成交，但沒(méi)有在您的淘寶店鋪內(nèi)發(fā)作過(guò)成交，則不能運(yùn)用“原價(jià)”的表述，由于“原價(jià)”在淘寶店鋪這個(gè)買賣場(chǎng)所內(nèi)是不存在的。平臺(tái)的價(jià)錢標(biāo)簽里不會(huì)呈現(xiàn)“原價(jià)”字樣,請(qǐng)您在本人店鋪宣傳頁(yè)面中運(yùn)用“原價(jià)”表述時(shí)務(wù)必留意上述法律規(guī)則!2、什么是劃線價(jià)和擬成交價(jià)？如上圖所示，“價(jià)錢”一欄為劃線價(jià)，您必需對(duì)本人填寫的劃線價(jià)真實(shí)性、精確性、合法性擔(dān)任。簡(jiǎn)單來(lái)講，這個(gè)劃線價(jià)必需真實(shí)且有出處，比方劃線價(jià)是該件商品的吊牌價(jià)、專柜價(jià)、外包裝上的標(biāo)價(jià)等。價(jià)錢監(jiān)管部門在監(jiān)視檢查時(shí)會(huì)請(qǐng)求您提供該劃線價(jià)的來(lái)源和出處。假如您如下圖只標(biāo)了一個(gè)價(jià)錢，則顯現(xiàn)為您在商品／效勞發(fā)布頁(yè)面填寫的價(jià)錢，能夠自在定價(jià)。3、正確價(jià)錢發(fā)布舉例：4、運(yùn)營(yíng)者應(yīng)用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)方式停止價(jià)錢狡詐的應(yīng)當(dāng)承當(dāng)哪些法律義務(wù)？運(yùn)營(yíng)者應(yīng)用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)方式停止價(jià)錢狡詐的，由政府價(jià)錢主管部門責(zé)令矯正，沒(méi)收違法所得，能夠并處違法所得5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，給予正告，能夠并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整理，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)撤消停業(yè)執(zhí)照。 格格說(shuō)法：Q：什么狀況稱之為價(jià)錢狡詐A：一、運(yùn)營(yíng)者收買、銷售商品和提供有償效勞的標(biāo)價(jià)行為，有下列情形之一的，屬于價(jià)錢狡詐行為：（一）標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)錢等或者效勞的項(xiàng)目、收費(fèi)規(guī)范等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)踐不符，并以此為手腕誘騙消費(fèi)者或者其他運(yùn)營(yíng)者購(gòu)置的； （二）對(duì)同一商品或者效勞，在同一買賣場(chǎng)所同時(shí)運(yùn)用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)停止結(jié)算的； （三）運(yùn)用詐騙性或者誤導(dǎo)性的言語(yǔ)、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)別人與其買賣的； （四）標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)錢表示無(wú)根據(jù)或者無(wú)從比擬的； （五）降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者效勞，其折扣幅度與實(shí)踐不符的； （六）銷售處置商品時(shí)，不標(biāo)示處置品和處置品價(jià)錢的； （七）采取價(jià)外捐贈(zèng)方式銷售商品和提供效勞時(shí)，不照實(shí)標(biāo)示捐贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者捐贈(zèng)物品為假劣商品的； （八）收買、銷售商品和提供效勞帶有價(jià)錢附加條件時(shí)，不標(biāo)示或者模糊標(biāo)示附加條件的； （九）其他詐騙性價(jià)錢表示。 二、運(yùn)營(yíng)者收買、銷售商品和提供有償效勞，采取下列價(jià)錢手腕之一的，屬于價(jià)錢狡詐行為：（一）虛擬原價(jià)，虛擬降價(jià)緣由，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙別人購(gòu)置的； （二）收買、銷售商品和提供效勞前有價(jià)錢承諾，不實(shí)行或者不完整實(shí)行的； （三）謊稱收買、銷售價(jià)錢高于或者低于其他運(yùn)營(yíng)者的收買、銷售價(jià)錢，誘騙消費(fèi)者或者運(yùn)營(yíng)者與其停止買賣的； （四）采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手腕，使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)錢不符的； （五）對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)理價(jià)的商品和效勞價(jià)錢，謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的； （六）其他價(jià)錢狡詐手腕。 關(guān)于修訂《淘寶價(jià)錢發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》的公示通知
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