淘寶品牌混淆會(huì)降權(quán)嗎-淘寶更改品牌會(huì)降權(quán)嗎-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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在淘寶上有些商家為了讓自己的店鋪獲得更多流量,會(huì)采取品牌混淆的方式來(lái)獲得更多額外流量,但是這種方式是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,有的買家看到這種品牌混淆的情況會(huì)投訴舉報(bào)的,那么品牌混淆會(huì)降權(quán)嗎?
淘寶品牌混淆會(huì)降權(quán)嗎?
淘寶發(fā)布混淆信息是會(huì)被降權(quán)的
怎么處罰?
一、混淆信息行為
發(fā)布混淆信息是指會(huì)員發(fā)布容易造成消費(fèi)者混淆的信息的行為
淘寶網(wǎng)通過(guò)人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)品牌和商品,同時(shí)從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個(gè)維度對(duì)異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查判斷,并根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反饋或大眾評(píng)審對(duì)特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來(lái)確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費(fèi)者混淆
比如說(shuō):
(1)因品牌信息造成混淆的
(2)使用品牌的變形詞或衍生詞來(lái)描述商品的,包含但不限于錯(cuò)別字、拼音、特殊符號(hào)等,且?guī)?lái)了消費(fèi)者的退款、舉報(bào)等不良后果
二、處罰規(guī)則
根據(jù)淘寶網(wǎng)一般違規(guī)規(guī)則第六十九條發(fā)布混淆信息:
1、會(huì)員發(fā)布混淆信息的,每次扣2分
2、會(huì)員發(fā)布混淆信息情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分
3、會(huì)員發(fā)布混淆信息情節(jié)特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分
三、解決辦法
自然年度內(nèi),發(fā)布混淆信息違規(guī)的首日僅刪除商品不扣分,請(qǐng)收到通知后盡快對(duì)全店商品自檢自查并進(jìn)行整改首日之后沒(méi)有整改或再次違規(guī)的,將按照情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行對(duì)應(yīng)扣分
品牌混淆是否會(huì)降權(quán)還是看具體情況的,如果你的品牌已經(jīng)注冊(cè)成功或者已經(jīng)獲得正規(guī)的授權(quán),那么這個(gè)品牌混淆是不會(huì)對(duì)你的店鋪造成不良影響的,即便有些買家去投訴舉報(bào)也沒(méi)有作用的,因?yàn)檫@是合規(guī)合法的
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