新增《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買(mǎi)手市場(chǎng)管理規(guī)范》公示通知
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新增《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)買(mǎi)手市場(chǎng)管理規(guī)范》公示通知
各位敬愛(ài)的賣(mài)家：為了維護(hù)淘寶網(wǎng)全球購(gòu)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)次序，繁榮全球購(gòu)市場(chǎng)，淘寶將新增“全球購(gòu)置手”市場(chǎng)，同步新增《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》。
此次規(guī)則變卦于2016年8月26日停止公示通知，將于2016年9月2日正式生效。 主要新增要點(diǎn)如下：1、本標(biāo)準(zhǔn)適用于入駐淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)的淘寶網(wǎng)賣(mài)家；2、明白淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)的賣(mài)家準(zhǔn)入規(guī)范、清退規(guī)范及退出再入駐規(guī)范；3、明白淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手商品及信息發(fā)布、、行為標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)請(qǐng)求。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護(hù)淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)次序，保證淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手的用戶的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條 【適用范圍】 標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)的一切賣(mài)家(以下簡(jiǎn)稱”買(mǎi)手”)。 第三條 【效能級(jí)別】 淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手除應(yīng)恪守國(guó)度法律法規(guī)、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶爭(zhēng)議處置標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則的規(guī)則外，還應(yīng)恪守本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)中已有規(guī)則的從本標(biāo)準(zhǔn)，本標(biāo)準(zhǔn)中未規(guī)則的按前述規(guī)則執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第四條 【準(zhǔn)入】淘寶網(wǎng)賣(mài)家可經(jīng)過(guò)主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名的方式入駐淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)，須同時(shí)滿足以下請(qǐng)求： (一) 入駐時(shí)普通違規(guī)行為累計(jì)扣分未滿12分；無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為（除出賣(mài)冒充商品外）扣分；無(wú)出賣(mài)冒充商品違規(guī)記載； (二) 近2年內(nèi)出賣(mài)冒充商品處分次數(shù)小于2次（次數(shù)的計(jì)算方式：只需存在出賣(mài)冒充商品違規(guī)記載的即算1次）； (三) 近730天內(nèi)虛假買(mǎi)賣(mài)違規(guī)扣分累計(jì)未滿48分； (四) 近90天內(nèi)無(wú)擾亂市場(chǎng)次序行為，包含但不只限于虛擬買(mǎi)賣(mài)、虛擬購(gòu)物車(chē)數(shù)量、虛擬珍藏?cái)?shù)量等； (五) 店鋪狀態(tài)正常且有穩(wěn)定的綜合運(yùn)營(yíng)才能，包括但不限于以下指標(biāo)（若新開(kāi)店鋪或歷史從未成交店鋪申請(qǐng)入駐時(shí)不受此指標(biāo)限制）： 1、主營(yíng)類目為非虛擬類目，虛擬類目包括但不限于一級(jí)類目為“網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號(hào)/代練”、“騰訊QQ”、“手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)”、“挪動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心”、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件”等）； 2、店鋪內(nèi)商品須契合海外商品請(qǐng)求：淘寶將依據(jù)賣(mài)家主營(yíng)類目、商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購(gòu)地等維度，綜合判別能否為海外商品，請(qǐng)求店鋪內(nèi)海外商品占比及海外商品銷(xiāo)售占比100%； 3、近半年店鋪DSR請(qǐng)求: 商品質(zhì)量DSR≥4.6，效勞質(zhì)量DSR≥4.6，物流效勞DSR≥4.3； 4、近30天糾葛退款率≤行業(yè)均勻值的5倍，或近30天糾葛退款筆數(shù)≤3筆。 (六) 提供與買(mǎi)手自己信息分歧的人在海外的證明資料，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、海外護(hù)照或港澳臺(tái)地域身份證明（有效期不少于6個(gè)月）； 2、中國(guó)大陸地域身份買(mǎi)手需提供海外長(zhǎng)期寓居的證明，需同時(shí)提供以下內(nèi)容： a)自己護(hù)照頁(yè)（有效期不少于6個(gè)月）及有效簽證（有效期3個(gè)月以上）； b)護(hù)照頁(yè)有真實(shí)有效的該簽證對(duì)應(yīng)所在地的入境記載。 第三章 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) 第五條【商品及信息發(fā)布】買(mǎi)手須恪守《淘寶規(guī)則》及《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于商品和信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。 第六條【行為標(biāo)準(zhǔn)】買(mǎi)手除須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處置規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： (一) 買(mǎi)手須提供海外代購(gòu)效勞； (二) 買(mǎi)手不得違犯其本身所做出的效勞承諾，如活動(dòng)承諾不實(shí)行等； (三) 買(mǎi)手不得經(jīng)過(guò)不合理的方式針對(duì)買(mǎi)手關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評(píng)論、分享數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 第四章 違規(guī)處置和退出 第七條 買(mǎi)手違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》等停止處分外，淘寶全球購(gòu)置手市場(chǎng)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)買(mǎi)手停止清退處置； 第八條【主動(dòng)退出】全球購(gòu)置手有權(quán)依據(jù)本身的運(yùn)營(yíng)狀況，申請(qǐng)退出淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)。若買(mǎi)手主動(dòng)退出，系統(tǒng)將摘除全球購(gòu)置手的相應(yīng)標(biāo)識(shí)并清退出全球購(gòu)置手市場(chǎng)。 第九條【清退】買(mǎi)手如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被全球購(gòu)置手市場(chǎng)清退： （一）嚴(yán)重違背國(guó)度法律法規(guī)政策的，立刻清退； （二）不再契合買(mǎi)手【準(zhǔn)入】中（一）、(二)、（三）、（四）、（六）請(qǐng)求的，立刻清退； （三）不再契合買(mǎi)手【準(zhǔn)入】中（五）請(qǐng)求的，將在次月1日被清退； （四）違背本標(biāo)準(zhǔn)第六條任一行為的，立刻清退。 第十條 【清退再入駐】買(mǎi)手退出再入駐全球購(gòu)置手市場(chǎng)須契合以下條件： （一）買(mǎi)手申請(qǐng)主動(dòng)退出的，自退出之日起90天前方可入駐； （二）自然年內(nèi)被清退1次的，自清退之日起30天前方可入駐； （三）自然年內(nèi)被清退2次的，自清退之日起90天前方可入駐； （四）自然年內(nèi)被清退3次及以上的，該自然年內(nèi)不得入駐。 第五章 附則 第十一條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)與2016年9月2日初次生效 第十二條【新舊銜接】買(mǎi)手在淘寶全球購(gòu)置手市場(chǎng)的行為，發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年8月26日
此次規(guī)則變卦于2016年8月26日停止公示通知，將于2016年9月2日正式生效。 主要新增要點(diǎn)如下：1、本標(biāo)準(zhǔn)適用于入駐淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)的淘寶網(wǎng)賣(mài)家；2、明白淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)的賣(mài)家準(zhǔn)入規(guī)范、清退規(guī)范及退出再入駐規(guī)范；3、明白淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手商品及信息發(fā)布、、行為標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)請(qǐng)求。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】 為維護(hù)淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)次序，保證淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手的用戶的合法權(quán)益，依據(jù)《淘寶平臺(tái)效勞協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議的規(guī)則，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 第二條 【適用范圍】 標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)的一切賣(mài)家(以下簡(jiǎn)稱”買(mǎi)手”)。 第三條 【效能級(jí)別】 淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手除應(yīng)恪守國(guó)度法律法規(guī)、《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》及《淘寶爭(zhēng)議處置標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則的規(guī)則外，還應(yīng)恪守本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)中已有規(guī)則的從本標(biāo)準(zhǔn)，本標(biāo)準(zhǔn)中未規(guī)則的按前述規(guī)則執(zhí)行。 第二章 準(zhǔn)入 第四條 【準(zhǔn)入】淘寶網(wǎng)賣(mài)家可經(jīng)過(guò)主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名的方式入駐淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)，須同時(shí)滿足以下請(qǐng)求： (一) 入駐時(shí)普通違規(guī)行為累計(jì)扣分未滿12分；無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為（除出賣(mài)冒充商品外）扣分；無(wú)出賣(mài)冒充商品違規(guī)記載； (二) 近2年內(nèi)出賣(mài)冒充商品處分次數(shù)小于2次（次數(shù)的計(jì)算方式：只需存在出賣(mài)冒充商品違規(guī)記載的即算1次）； (三) 近730天內(nèi)虛假買(mǎi)賣(mài)違規(guī)扣分累計(jì)未滿48分； (四) 近90天內(nèi)無(wú)擾亂市場(chǎng)次序行為，包含但不只限于虛擬買(mǎi)賣(mài)、虛擬購(gòu)物車(chē)數(shù)量、虛擬珍藏?cái)?shù)量等； (五) 店鋪狀態(tài)正常且有穩(wěn)定的綜合運(yùn)營(yíng)才能，包括但不限于以下指標(biāo)（若新開(kāi)店鋪或歷史從未成交店鋪申請(qǐng)入駐時(shí)不受此指標(biāo)限制）： 1、主營(yíng)類目為非虛擬類目，虛擬類目包括但不限于一級(jí)類目為“網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號(hào)/代練”、“騰訊QQ”、“手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)”、“挪動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心”、“網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件”等）； 2、店鋪內(nèi)商品須契合海外商品請(qǐng)求：淘寶將依據(jù)賣(mài)家主營(yíng)類目、商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購(gòu)地等維度，綜合判別能否為海外商品，請(qǐng)求店鋪內(nèi)海外商品占比及海外商品銷(xiāo)售占比100%； 3、近半年店鋪DSR請(qǐng)求: 商品質(zhì)量DSR≥4.6，效勞質(zhì)量DSR≥4.6，物流效勞DSR≥4.3； 4、近30天糾葛退款率≤行業(yè)均勻值的5倍，或近30天糾葛退款筆數(shù)≤3筆。 (六) 提供與買(mǎi)手自己信息分歧的人在海外的證明資料，包括但不限于以下內(nèi)容： 1、海外護(hù)照或港澳臺(tái)地域身份證明（有效期不少于6個(gè)月）； 2、中國(guó)大陸地域身份買(mǎi)手需提供海外長(zhǎng)期寓居的證明，需同時(shí)提供以下內(nèi)容： a)自己護(hù)照頁(yè)（有效期不少于6個(gè)月）及有效簽證（有效期3個(gè)月以上）； b)護(hù)照頁(yè)有真實(shí)有效的該簽證對(duì)應(yīng)所在地的入境記載。 第三章 運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) 第五條【商品及信息發(fā)布】買(mǎi)手須恪守《淘寶規(guī)則》及《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于商品和信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。 第六條【行為標(biāo)準(zhǔn)】買(mǎi)手除須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處置規(guī)則》中關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)則外，還須遵照如下行為標(biāo)準(zhǔn)： (一) 買(mǎi)手須提供海外代購(gòu)效勞； (二) 買(mǎi)手不得違犯其本身所做出的效勞承諾，如活動(dòng)承諾不實(shí)行等； (三) 買(mǎi)手不得經(jīng)過(guò)不合理的方式針對(duì)買(mǎi)手關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、贊、評(píng)論、分享數(shù)據(jù)停止造假或者作弊。 第四章 違規(guī)處置和退出 第七條 買(mǎi)手違背本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)則，淘寶除按照《淘寶規(guī)則》等停止處分外，淘寶全球購(gòu)置手市場(chǎng)還將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)買(mǎi)手停止清退處置； 第八條【主動(dòng)退出】全球購(gòu)置手有權(quán)依據(jù)本身的運(yùn)營(yíng)狀況，申請(qǐng)退出淘寶網(wǎng)全球購(gòu)置手市場(chǎng)。若買(mǎi)手主動(dòng)退出，系統(tǒng)將摘除全球購(gòu)置手的相應(yīng)標(biāo)識(shí)并清退出全球購(gòu)置手市場(chǎng)。 第九條【清退】買(mǎi)手如呈現(xiàn)以下任一狀況，將被全球購(gòu)置手市場(chǎng)清退： （一）嚴(yán)重違背國(guó)度法律法規(guī)政策的，立刻清退； （二）不再契合買(mǎi)手【準(zhǔn)入】中（一）、(二)、（三）、（四）、（六）請(qǐng)求的，立刻清退； （三）不再契合買(mǎi)手【準(zhǔn)入】中（五）請(qǐng)求的，將在次月1日被清退； （四）違背本標(biāo)準(zhǔn)第六條任一行為的，立刻清退。 第十條 【清退再入駐】買(mǎi)手退出再入駐全球購(gòu)置手市場(chǎng)須契合以下條件： （一）買(mǎi)手申請(qǐng)主動(dòng)退出的，自退出之日起90天前方可入駐； （二）自然年內(nèi)被清退1次的，自清退之日起30天前方可入駐； （三）自然年內(nèi)被清退2次的，自清退之日起90天前方可入駐； （四）自然年內(nèi)被清退3次及以上的，該自然年內(nèi)不得入駐。 第五章 附則 第十一條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)與2016年9月2日初次生效 第十二條【新舊銜接】買(mǎi)手在淘寶全球購(gòu)置手市場(chǎng)的行為，發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2016年8月26日
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