淘寶賣家封店后罵人怎么處理-淘寶賣家罵人會封店嗎-淘寶問答

假如商家在運營過程中存在詐騙消費者的狀況的話，消費者都能夠選擇投訴商家，簡直都有百分之百投訴勝利的幾率另外一個就是消費者需求享用到的效勞了，應(yīng)該享有的效勞商家也是必需要提供的在淘寶商家開店的時分，或者凌辱性的言語假如消費者遇到了和淘寶商家客服在溝通的過程中，淘寶商家客服又呈現(xiàn)罵人的狀況的話，那么消費者能夠直接將客服罵人的聊天截圖保管下來，將和商家客服之間的聊天記載提供應(yīng)小二。

如果淘寶賣家在店鋪被封后出現(xiàn)了罵人的情形，其實也會受到對應(yīng)的處罰，當(dāng)消費者遇到了這種情況時，也可以好好去了解一下相關(guān)的處理方法

在淘寶平臺上購物，作為消費者，是有很多的權(quán)益的作為消費者最根底的權(quán)益就是，保證本人購置到的商品沒有問題，假如商家在運營過程中存在詐騙消費者的狀況的話，消費者都能夠選擇投訴商家，而且，簡直都有百分之百投訴勝利的幾率

另外一個就是消費者需求享用到的效勞了，固然說在淘寶上購物的時分，商家和消費者都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)，無法面對面的完成買賣，但是，作為消費者，應(yīng)該享有的效勞商家也是必需要提供的

在淘寶商家開店的時分，都會閱讀很多關(guān)于淘寶平臺的規(guī)則，比方在和客戶溝通的過程中，不得呈現(xiàn)辱罵，或者凌辱性的言語

假如消費者遇到了和淘寶商家客服在溝通的過程中，淘寶商家客服又呈現(xiàn)罵人的狀況的話，那么消費者能夠直接將客服罵人的聊天截圖保管下來，作為證據(jù)，然后，直接在訂單中，申請小二介入，也就是申請?zhí)詫毧头槿?/p>

并且，將和商家客服之間的聊天記載提供應(yīng)小二，直接申請維權(quán)

還有很多消費者遇到過一些愈加惡劣的商家，比方言語要挾，或者郵寄一些帶有要挾性質(zhì)的東西給消費者這個時分，消費者在像淘寶平臺發(fā)起申述的時分，也能夠運用法律武器來維護本人，比方報警，或者撥消除費者熱線等等

像這種狀況比擬惡劣的商家，將會面臨十分嚴(yán)重的處分

有什么處罰?

判定成立，處以扣除行為12分的處罰，也就是屏蔽、限制發(fā)布商品等，嚴(yán)違規(guī)行為將被扣除48分，也就是查封賬戶所以，這么來看其實罰的也不輕，作為商家也要小心和顧客溝通

除了強調(diào)騷擾發(fā)生的頻次還需要衡量是否給造成極大傷害，對于通過旺旺、郵件等方式或在評論、留言板中對他人實施恐嚇的行為，即使僅有1次，經(jīng)核實也將受到處罰，情節(jié)嚴(yán)重的會進行查封賬戶的處置

所以，處罰等級也會根據(jù)辱罵內(nèi)容來定，這點上大家也無需擔(dān)憂，根據(jù)對方的情況來進行投訴就行了

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