淘寶客服崗位有提成嗎-淘寶客服有提成嘛-淘寶問(wèn)答

大一點(diǎn)的店鋪會(huì)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)調(diào)整提成金額一、有多少提成?這個(gè)要看本地客服的平均工資水平然后推算的業(yè)績(jī)可以分基礎(chǔ)提成和服務(wù)分加成比如一般平均工資是5000，這樣每個(gè)月促成金額100000就是2000這個(gè)基礎(chǔ)乘以服務(wù)分服務(wù)分的計(jì)算是基礎(chǔ)的工作完成情況，例如服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)時(shí)間、滿(mǎn)意度等等在計(jì)算提成的時(shí)候，這樣顯的比較公平一般都是成交額的百分之3-5二、做客服怎么樣淘寶客服和客戶(hù)只有文字上的溝通。

做淘寶客服的話，需要有耐心，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)遇到一些比較難搞的顧客而且對(duì)顧客提出的一些問(wèn)題都要能及時(shí)回答有小伙伴就問(wèn)，淘寶客服崗位有提成嗎?

淘寶客服崗位是有提成的每家店都是都有他的提成方案,小淘寶店鋪一般都是計(jì)件來(lái)做提成,大一點(diǎn)的店鋪會(huì)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)調(diào)整提成金額

一、有多少提成?

這個(gè)要看本地客服的平均工資水平然后推算的業(yè)績(jī)可以分基礎(chǔ)提成和服務(wù)分加成

比如一般平均工資是5000，然后您可以基礎(chǔ)工資給個(gè)源2000，剩下的3000看業(yè)績(jī)店鋪的業(yè)績(jī)提成是促成金額的2%，這樣每個(gè)月促成金額100000就是2000這個(gè)基礎(chǔ)乘以服務(wù)分

服務(wù)分的計(jì)算是基礎(chǔ)的工作完成情況，例如服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)時(shí)間、滿(mǎn)意度等等

在計(jì)算提成的時(shí)候，不妨再加上一些因素進(jìn)去綜合考慮，這樣顯的比較公平一般都是成交額的百分之3-5

二、做客服怎么樣

淘寶客服和客戶(hù)只有文字上的溝通，并沒(méi)有任何聲音、身形的接觸，所以年齡歧視并沒(méi)有特別大的關(guān)系反而更多的店鋪、企業(yè)會(huì)愿意招聘年齡比較大的，因?yàn)樗麄冇心贻p人沒(méi)有的沉穩(wěn)，不會(huì)沖動(dòng)處事，更容易控制自己的情緒

客服這個(gè)崗位，說(shuō)是基層但是也非常重要，從客戶(hù)發(fā)第一個(gè)旺旺開(kāi)始，客服的專(zhuān)業(yè)能力極大的影響了客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為客服崗的主要職責(zé)就是和客戶(hù)溝通，足夠用心可以打下很好的基礎(chǔ)，很多信息在你與客戶(hù)的交流中能夠獲得，在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)時(shí)先了解電商，了解產(chǎn)品、了解客戶(hù)，可以鍛煉交流表達(dá)能力、應(yīng)變能力等

總的來(lái)說(shuō)，淘寶客服崗位是有提成的每個(gè)店鋪都有自己的提成計(jì)算方式，有的是按訂單成交量來(lái)做提成，有的是按整個(gè)店鋪的銷(xiāo)售額

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