天貓投訴電話9510211有用嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓投訴電話,天貓客服,天貓問答。

在天貓上買東西比起淘寶上買東西會(huì)更加放心，但是即便如此，有些人在天貓上購物還是會(huì)產(chǎn)生一些不愉快的體驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候只能通過投訴來解決了，那么撥打天貓投訴電話會(huì)有用嗎?下面了解下。

天貓投訴電話9510211有用嗎?

下面就來說說看怎么投訴商家?

是有用的。大家一定要記住這個(gè)號(hào)碼，9510211/400-860-8608，如果需要淘寶客服介入，大家記得打電話，這樣解決會(huì)更快點(diǎn)。

1.要維權(quán)，就要先了解天貓的爭議處理規(guī)則，可以在天貓服務(wù)中心里的退款和維權(quán)舉報(bào)里面看而且需要注意的是各類維權(quán)發(fā)起的時(shí)間限制。

2.了解完各類規(guī)則和限制之后就可以維權(quán)了，進(jìn)入維權(quán)中心。

3.可以根據(jù)自己的情況發(fā)起退貨退款維權(quán)、售后維修維權(quán)和欺詐行為維權(quán)。

4.投訴維權(quán)就可以進(jìn)行維權(quán)了。

5.還有一個(gè)好用的方法，就是若是投訴沒有超過賣的時(shí)限，可以直接進(jìn)入我的淘寶-已買到的寶貝，在訂單列表中點(diǎn)擊投訴賣家就好。

天貓不退款投訴有用嗎?

有網(wǎng)友說電話投訴沒用。天貓就是淘寶為了多收錢提供的一個(gè)為商家服務(wù)的平臺(tái)，他們收取商家的錢，這個(gè)利益比單個(gè)消費(fèi)者大多了。

還有網(wǎng)友說在天貓買了一的鍵盤鼠標(biāo)，拿到手就是壞的，與商家溝通退換貨，商家態(tài)度十分強(qiáng)硬，并不同意就讓天貓客服介入。

投訴一定要先保留證件，如果沒有對你有利的證件，再遇上無奈的商家，投訴也沒有結(jié)果，不過作為消費(fèi)者不用擔(dān)心，如果投訴官方解決不了問題，還可以打電話找消協(xié)來處理。

投訴通常誰會(huì)贏?

要求天貓介入要等三天時(shí)間，其次要看買家如何舉證。如果家提交買家的簽收憑證，證明買家是本人簽收。天貓客服最大可能會(huì)做出不支持退款申請的處理，只按規(guī)則處理，不需要去識(shí)別了。

這種事情的處理可以查看天貓規(guī)則和爭議處理規(guī)范。所以天貓介入后一般是誰可以贏?要看消費(fèi)者手上的證據(jù)。

如果是合理的訴求的話，那么投訴基本能幫你解決，但是也要求你是有理的一方，畢竟天貓投訴平臺(tái)也是根據(jù)雙方提交的證據(jù)來判斷誰對誰錯(cuò)的，所以建議大家產(chǎn)生交易糾紛后第一時(shí)間搜集證據(jù)。

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