淘寶問大家賣家在哪里回復(fù)-淘寶問大家賣家怎么回答-淘寶問答
2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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進(jìn)行回復(fù)買家提出的問題方式(2):找到相應(yīng)的問題進(jìn)行回復(fù)即可方式(3)在手機(jī)淘寶中的【我的淘寶】-【我的訂單】-【評(píng)價(jià)】-【全部問答】當(dāng)中找到相應(yīng)的問題進(jìn)行回復(fù)即可方式(4):當(dāng)中找大對(duì)應(yīng)的提問進(jìn)行回復(fù)即可淘寶問大家如何回復(fù)?商家可以通過闡述商品材質(zhì)以及對(duì)比的方式進(jìn)行回復(fù),或者是看到你的提問就想要給你進(jìn)行回復(fù)的,只有回復(fù)的次數(shù)多了他有可能置頂大家特別關(guān)注的問題回復(fù)以及點(diǎn)贊評(píng)論的人數(shù)也就會(huì)特別高。
淘寶平臺(tái)中有個(gè)淘寶問大家的功能,我們?cè)谑謾C(jī)淘寶購(gòu)物的時(shí)候,可以在淘寶問大家中看一看,一些消費(fèi)者們提問了以后購(gòu)買的買家是如何回答的,其實(shí)做為商家也是可以去回復(fù)的,那么具體在哪里回復(fù)呢?
淘寶問大家賣家在哪里回復(fù)?
問大家賣家回復(fù)入口:
方式(1):淘寶賣家可以在完成千牛登錄以后,通過系統(tǒng)消息的方式點(diǎn)擊“點(diǎn)擊查看該問題”進(jìn)行回復(fù)買家提出的問題
方式(2):使用手機(jī)淘寶,通過【我的淘寶】-【更多】-【全部工具】-【我的問答】-【邀請(qǐng)我的】,找到相應(yīng)的問題進(jìn)行回復(fù)即可
方式(3)在手機(jī)淘寶中的【我的淘寶】-【我的訂單】-【評(píng)價(jià)】-【全部問答】當(dāng)中找到相應(yīng)的問題進(jìn)行回復(fù)即可
方式(4):在手機(jī)淘寶詳情頁中,找到問大家入口,然后在“我的問答”當(dāng)中找大對(duì)應(yīng)的提問進(jìn)行回復(fù)即可
淘寶問大家如何回復(fù)?
關(guān)于店鋪商品屬性已經(jīng)使用情況的問題,商家可以引用其他消費(fèi)者給出的評(píng)價(jià),或者直接正面的進(jìn)行回復(fù)比如:買家提問衣服是否有褪色等問題,商家可以通過闡述商品材質(zhì)以及對(duì)比的方式進(jìn)行回復(fù),在回答消費(fèi)者提問的同時(shí),也能更好的將商品的特點(diǎn)表述出來,遇到惡意問題也要及時(shí)投訴
問大家怎么置頂?
1.需要根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及用戶所關(guān)注的點(diǎn)編寫問題,只有所編寫的問題能夠真正的刺激到想要購(gòu)買的人士,或者是看到你的提問就想要給你進(jìn)行回復(fù)的,只有回復(fù)的次數(shù)多了他有可能置頂
大家特別關(guān)注的問題回復(fù)以及點(diǎn)贊評(píng)論的人數(shù)也就會(huì)特別高,更容易被置頂所以文字的編輯與內(nèi)容營(yíng)銷是特別關(guān)鍵的
2.需要根據(jù)用戶的興趣愛好以及生活習(xí)慣來選擇提問的時(shí)間和方式這個(gè)方式的核心特點(diǎn)就是投其所好,只要明白用戶在什么時(shí)候有時(shí)間,最關(guān)注的點(diǎn)是什么,就可以講他們所需要的東西,有針對(duì)性的送到他們眼前
3.根據(jù)客戶的身份和經(jīng)歷對(duì)情感的共鳴方式進(jìn)行選擇,而這些認(rèn)知是需要在雙方有一定的聯(lián)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行的
4.同時(shí)還可以運(yùn)用些營(yíng)銷手段來刺激用戶的回答,尤其是些低客單價(jià)的產(chǎn)品,因?yàn)槠胀ㄓ脩舳紩?huì)貪小便宜,那么就可以在提問的方式上加點(diǎn)營(yíng)銷的內(nèi)容
淘寶問大家的話一般都會(huì)回復(fù)正面的消息,這對(duì)于提高商品的轉(zhuǎn)化率來說都會(huì)有一定的幫助,還有很多的淘寶商家們不知道如何去進(jìn)行回復(fù),因此在以上的內(nèi)容中進(jìn)行相關(guān)的介紹
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