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    淘寶價保中心一鍵價保是什么-淘寶保價入口-淘寶問答

    2023-01-26 | 22:41 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:40

    申請成功即可退回差價據(jù)悉,淘寶的價保服務此前已經(jīng)都存在,需要點擊進入訂單進行價格保護,所以此次新功能上線對用戶來說方便不少值得注意的是,京東、抖音電商等平臺也早已上線一鍵價保服務其中,客戶服務”服務規(guī)范》(新增)公示通知”服務標識的商品時”在消費者支付訂單后,商品在價保承諾時間內,因商家調整同一商品價格,導致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況,消費者可申請退差價。

    淘寶價保中心一鍵價保是什么-淘寶保價入口

    有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),淘寶已上線“價保中心”,用戶打開“我的淘寶”界面,點擊專屬客服即可看到該功能從頁面可以看到,價保中心支持顯示近90天內的保價訂單,用戶可點擊“一鍵價?!眮砩暾垉r格保護,申請成功即可退回差價

    淘寶價保中心一鍵價保是什么-淘寶保價入口

    據(jù)悉,淘寶的價保服務此前已經(jīng)都存在,不過并沒有一個統(tǒng)一的價保中心,需要點擊進入訂單進行價格保護,所以此次新功能上線對用戶來說方便不少

    值得注意的是,除淘寶外,京東、抖音電商等平臺也早已上線一鍵價保服務其中,京東方面,用戶在“我的”頁面點擊“客戶服務”,即可看到“價格保護”入口

    抖音電商方面,2023年10月,抖音電商發(fā)布《“價格保護”服務規(guī)范》(新增)公示通知,根據(jù)抖音電商官方定義

    “價格保護”服務(以下簡稱“價?!?是指當消費者購買帶有“大促價保”服務標識的商品時,在消費者支付訂單后,商品在價保承諾時間內,因商家調整同一商品價格,導致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況,消費者可申請退差價,系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價

    值得一提的是,2023年雙12期間,考拉海購也測試了更主動的價保提醒功能,部分商品降價時會觸發(fā)用戶推送當時,考拉差價最高的一筆退了近2000元紅包

    具體來看,考拉海購價保功能入口方面,用戶可以在考拉App里進入到“我的考拉”頁面,然后點擊“幫助與客服”,就可以找到價格保護功能符合價保政策的商品如有降價,一鍵申請后,差價將會以紅包的形式返還給用戶,全程只需5秒左右

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