Shopee蝦皮休假模式怎么開(kāi)啟-shopee不小心開(kāi)了休假模式-Shopee問(wèn)答

您的所有商品將在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)到開(kāi)啟休假模式之前的庫(kù)存數(shù)量買(mǎi)家將能夠下新訂單可以編輯或添加產(chǎn)品您的商品最多可能需要24小時(shí)才能根據(jù)推薦重新顯示在購(gòu)物前臺(tái)關(guān)閉休假模式后，要在3小時(shí)后才能重新開(kāi)啟休假模式啟用/關(guān)閉休假模式需要多久的系統(tǒng)工作時(shí)間：開(kāi)啟休假模式將暫停新訂單的產(chǎn)生，當(dāng)前商店將開(kāi)啟休假模式【批量操作】：所有商家的商店都將開(kāi)啟休假模式雖然休假模式可以避免買(mǎi)家新下訂單：

當(dāng)Shopee蝦皮賣(mài)家暫時(shí)無(wú)法管理商店時(shí)，可以開(kāi)啟休假模式來(lái)停止接單，以避免因無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出貨而造成被計(jì)分或是遲發(fā)貨率超標(biāo)等情況在本篇文章中將帶你學(xué)習(xí)到在暫時(shí)無(wú)法管理商店時(shí)，可以開(kāi)啟休假模式，并且在休假前準(zhǔn)時(shí)出貨已下單的訂單，避免遲發(fā)貨率上升

一、當(dāng)您啟用休假模式后，將會(huì)對(duì)您的商店產(chǎn)生以下影響，請(qǐng)您謹(jǐn)慎開(kāi)啟休假模式：

您的所有商品會(huì)顯示為“售完”，將無(wú)法被搜索、瀏覽

【立即購(gòu)買(mǎi)】按鈕將被禁用，買(mǎi)家將無(wú)法把您的商品加入購(gòu)物車(chē)或是購(gòu)買(mǎi)您的商品

您的商品將不會(huì)出現(xiàn)在分類(lèi)和熱門(mén)標(biāo)簽頁(yè)面

您將無(wú)法創(chuàng)建商品和編輯商品

當(dāng)有人發(fā)起聊天時(shí)，將會(huì)激發(fā)自動(dòng)回復(fù)

二、當(dāng)您關(guān)閉休假模式后，商店將發(fā)生以下變化：

您的所有商品將在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)到開(kāi)啟休假模式之前的庫(kù)存數(shù)量

買(mǎi)家將能夠下新訂單

可以編輯或添加產(chǎn)品

您的商品最多可能需要24小時(shí)才能根據(jù)推薦重新顯示在購(gòu)物前臺(tái)

關(guān)閉休假模式后，要在3小時(shí)后才能重新開(kāi)啟休假模式

啟用/關(guān)閉休假模式需要多久的系統(tǒng)工作時(shí)間?

啟用：?jiǎn)⒂眯菁倌Ｊ胶?，約需1小時(shí)生效，請(qǐng)耐心等候開(kāi)啟休假模式后可以隨時(shí)關(guān)閉

關(guān)閉：關(guān)閉休假模式后，約需1小時(shí)生效，且要在3小時(shí)后才能再次開(kāi)啟休假模式

三、如何開(kāi)啟休假模式?

開(kāi)啟休假模式將暫停新訂單的產(chǎn)生，這可以在您休假時(shí)避免因無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出貨，而造成被計(jì)分或是遲發(fā)貨率超標(biāo)等情況

您可以通過(guò)【賣(mài)家中心>>設(shè)置>>商店設(shè)定】頁(yè)面進(jìn)行【單店操作】或【批量操作】：

【單店操作】：當(dāng)前商店將開(kāi)啟休假模式

【批量操作】：所有商家的商店都將開(kāi)啟休假模式

雖然休假模式可以避免買(mǎi)家新下訂單，但您仍需要準(zhǔn)時(shí)出貨現(xiàn)有的訂單

四、提醒

1、在批量操作完成之前，該主/子賬戶下的所有商店(已授予管理權(quán)限的)都不能操作休假模式

2、批量開(kāi)啟休假模式之后，您可以在頂部通知欄中查看結(jié)果點(diǎn)擊【下載】可以查看商店未能成功開(kāi)啟休假模式的原因(以文件中的具體原因?yàn)闇?zhǔn))

五、休假模式開(kāi)啟后，前后臺(tái)會(huì)如何顯示?

啟用休假模式后，您的商店將會(huì)出現(xiàn)休假模式信息

買(mǎi)家可以于您的商店首頁(yè)看到休假模式信息

六、準(zhǔn)時(shí)出貨啟用休假模式前的訂單

若出現(xiàn)因員工休假而人力短缺的情況，建議您隨時(shí)確認(rèn)訂單進(jìn)度并遵守出貨期限

為了確保在休假前可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)出所有待出貨訂單，請(qǐng)選擇【出貨時(shí)間-從最舊到最新】來(lái)排序現(xiàn)有訂單，這樣您就能清楚地知道每天需要出貨多少筆訂單

七、啟用/關(guān)閉休假模式需要多久的系統(tǒng)工作時(shí)間?

啟用：?jiǎn)⒂眯菁倌Ｊ胶?，約需1小時(shí)生效，請(qǐng)耐心等候開(kāi)啟休假模式后可以隨時(shí)關(guān)閉

關(guān)閉：關(guān)閉休假模式后，約需1小時(shí)生效，且要在3小時(shí)后才能再次開(kāi)啟休假模式

八、為聊聊設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

當(dāng)您暫時(shí)無(wú)法管理商店時(shí)，您可以設(shè)置聊聊自動(dòng)回復(fù)，以維護(hù)商店的聊聊回復(fù)率您可以通過(guò)自動(dòng)回復(fù)告知買(mǎi)家您已休假，這有助于管理他們的預(yù)期，從而提高買(mǎi)家滿意度

當(dāng)您開(kāi)啟休假模式時(shí)，您可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版聊聊或賣(mài)家中心設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?

優(yōu)質(zhì)的自動(dòng)回復(fù)應(yīng)包含買(mǎi)家希望得知的關(guān)鍵信息：

休假時(shí)間段

預(yù)計(jì)多久能回復(fù)聊聊

感謝買(mǎi)家對(duì)您的商店與商品的關(guān)注

范例

中文：

親愛(ài)的買(mǎi)家，感謝您關(guān)注我們的商品商店將于6月1日至6月10日暫停營(yíng)業(yè)在此期間，我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)回應(yīng)您的聊聊感謝您的耐心等待與配合，我們將盡快與您聯(lián)系

英文：

Hi,thankyouforyourinterestinourproducts.Wewillbeawayfrom1stJuneto10thJune.Messageswillberepliedwithin48hoursduringthisperiod.Thankyouforyourpatienceandwewillgetbacktoyouthesoonestwecan.

注意遲發(fā)貨率及訂單未完成率

若您未能及時(shí)開(kāi)啟休假模式，而造成遲發(fā)貨或訂單無(wú)法完成的情況，建議您先與買(mǎi)家溝通，并為無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出貨或取消訂單的狀況表達(dá)歉意

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