淘寶評分怎么快速提高-淘寶如何提高評分-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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買家最看重的還是產品的質量產品質量不好就是硬傷,就容易被買家拉入黑名單2、保證服務態(tài)度的質量無論是售前還是售后,才會樂意給你店鋪好評像很多在首頁做廣告的大店鋪,最可能影響評分標準的因素就是服務態(tài)度像一些比較注重服務的品牌,發(fā)貨到貨都會給買家短信通知,可以讓買家很好的體驗到被服務,這樣就有很大幾率可以獲得好評3、注意發(fā)貨速度淘寶物流服務是很多賣家頭疼的問題。
如果各位淘寶賣家想要快速的提升自己店鋪的評分,但是卻不知道方法,那我今天就來給各位賣家們介紹一下,同時也會告訴各位怎么去計算這個店鋪評分
1、保證產品質量
首先店鋪的產品質量要過關,這是買家最看重的,不管你的服務態(tài)度、發(fā)貨速度等等這些再好再快,買家最看重的還是產品的質量產品質量不好就是硬傷,質量不好,就容易被買家拉入黑名單
2、保證服務態(tài)度的質量
無論是售前還是售后,服務態(tài)度一定要好,這樣買家收到貨后,才會樂意給你店鋪好評像很多在首頁做廣告的大店鋪,也會有評分飄綠的情況,這就是有背景、有產品質量、有裝修的情況下,最可能影響評分標準的因素就是服務態(tài)度
像一些比較注重服務的品牌,不僅售前售后的服務態(tài)度好,發(fā)貨到貨都會給買家短信通知,全程跟蹤服務,可以讓買家很好的體驗到被服務,被重視的感覺,這樣就有很大幾率可以獲得好評
3、注意發(fā)貨速度
淘寶物流服務是很多賣家頭疼的問題,大部分淘寶賣家的差評都是物流快遞所導致的雖然更多的責任是在物流公司,但我們還是要與買家進行溝通,避免買家把問題牽扯到店鋪
4、主動爭取動態(tài)評分全5分
推出送優(yōu)惠券,好評返現(xiàn)金的活動,使得買家愿意為我們的產品發(fā)言,贏得顧客的5分好評
怎么算的?
賣家每得到一個“好評”,就能夠積累1分,中評不得分,差評扣1分250分以內的積分用紅心來表示,251分到1萬分用藍色鉆石來表示,1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示,50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示
淘寶計分規(guī)則(含匿名評價):
1)每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分
2)若14天內(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個好評只計1分,多個差評只記-1分
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