京東618活動(dòng)怎么做好復(fù)盤?如何做京東618復(fù)盤?-京東活動(dòng)京東618京東營銷引流
2023-01-11| 13:33|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:89
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怎么做好復(fù)盤?如何做京東618復(fù)盤?今天電商君教你們從6個(gè)方面做活動(dòng)復(fù)盤分析,趕緊一起來看看吧~
相信各位商家都知道大促前如何做規(guī)劃,但是大促后的復(fù)盤其實(shí)也非常重要,通過復(fù)盤,可以把大促的完成情況與大促前的規(guī)劃做對比和總結(jié),也會(huì)對店鋪的后續(xù)運(yùn)營有一個(gè)很好的提升,今天就來分享下大促后的復(fù)盤怎么做。
在大促之前都需要做好活動(dòng)規(guī)劃,包括目標(biāo)GMV,流量拆解、推廣方案、活動(dòng)促銷、視頻內(nèi)容等,那大促結(jié)束后就需要先對店鋪的重點(diǎn)指標(biāo)與之前定下的目標(biāo)進(jìn)行對比,如GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、推廣費(fèi)、ROI等,通過這些重點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)來評估這次大促的效果,同時(shí)也要與往年的大促數(shù)據(jù)和日常的數(shù)據(jù)做對比分析。
對于一個(gè)店鋪來說,最重要的就是流量,所以流量分析是重中之重,那可以拆分幾步來分析。
1、整體分析:先對店鋪的流量做拆分,看免費(fèi)流量、付費(fèi)流程、自主流量的占比是否合理,與之前做活動(dòng)規(guī)劃時(shí)的預(yù)估進(jìn)行對比驗(yàn)證。
2、來源分析:把免費(fèi)流量、付費(fèi)流程、自主流量再進(jìn)行拆分,看各渠道的流量占比和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),找出優(yōu)質(zhì)的流量來源,為以后的大促規(guī)劃做數(shù)據(jù)參考;
像618這種大促,當(dāng)天的成交GMV,大部分都會(huì)來自于預(yù)熱期的鋪墊,但是預(yù)熱期能拿到的免費(fèi)流量是有限的,所以需要用付費(fèi)流量來補(bǔ)齊缺口,所以大促期間推廣的分析總結(jié)是非常重要的,可以從大促整體的推廣費(fèi)用與預(yù)估費(fèi)用進(jìn)行對比,同時(shí)看整體ROI是否達(dá)標(biāo),再細(xì)化到各個(gè)推廣渠道,例如站內(nèi)快車、觸點(diǎn)、海投,站外直投推廣及CPS等,看各個(gè)渠道的引流和轉(zhuǎn)化效果是否達(dá)到預(yù)期。
客戶可以先從新老客的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,看新老客的占比,新老客的客單價(jià)等,如果需要分析的更細(xì)致,可以拆分不同時(shí)間段,例如開售前兩個(gè)小時(shí)及最后四個(gè)小時(shí),新老客的占比,同時(shí)復(fù)盤大促期間做的老客復(fù)購觸達(dá)工作是否到位,哪些老客觸達(dá)是有效的,轉(zhuǎn)化是最好的;新客的話,可以分析新客來源及轉(zhuǎn)化,看哪些渠道過來的新客是高價(jià)值新客。
貨品復(fù)盤可以先找出貢獻(xiàn)GMV高的貨品,看是否與大促前的規(guī)劃是否一致,接下來就是重點(diǎn)分析這些貨品的類目,售罄率、折扣、毛利率等,對于滯銷商品,要有接下來的清貨計(jì)劃。
在預(yù)熱期就可以開始記錄各竟店的促銷方案,以及加購數(shù)據(jù)等,和自己店鋪的加購數(shù)據(jù)做對比,活動(dòng)結(jié)束后,再對比店鋪的各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo),來判斷各自店鋪的優(yōu)劣勢,取其精華,借鑒學(xué)習(xí)。
以上就是大促活動(dòng)復(fù)盤的主要分析維度,除了這些維度以外,還可以對客服、美工設(shè)計(jì)、倉庫等進(jìn)行復(fù)盤,通過復(fù)盤可以幫助店鋪發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,繼而找到解決方案,每一次復(fù)盤都是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),可以幫助店鋪持續(xù)優(yōu)化改進(jìn),做的更好。有什么想法歡迎在評論區(qū)留言告訴電商君~
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