抖音達人購物紅包超售后不退還規(guī)則-抖音購物紅包退款-抖音問答

領(lǐng)取購物紅包購物紅包是用于購物時抵扣訂單相關(guān)費用的產(chǎn)品，分為達人購物紅包及平臺購物紅包(小店平臺或全球購平臺發(fā)放的購物紅包)除需遵守購物紅包的通用規(guī)則，僅限用于在達人購物紅包所屬達人的帶貨場景下直接下單時使用使用達人購物紅包購買的商品，該次下單使用的達人購物紅包不退還平臺購物紅包特殊規(guī)則，平臺購物紅包是指電商平臺(小店平臺或全球購平臺)向用戶發(fā)放的購物紅包該類購物紅包使用范圍：

昨日，抖音電商發(fā)布關(guān)于《購物紅包通用規(guī)則》修訂的意見征集，意見征集期為2022年4月21日-4月28日

修訂后的規(guī)則主要核心變化為新增達人購物紅包使用規(guī)則：達人購物紅包超售后不退還

據(jù)了解，購物紅包獲取方式為：

抖音平臺注冊的未發(fā)生違規(guī)的用戶在使用抖音APP(含抖音火山版、抖音極速版等各類版本)最新版本時，可參加達人直播間或小店平臺、全球購平臺的活動，領(lǐng)取購物紅包

購物紅包是用于購物時抵扣訂單相關(guān)費用的產(chǎn)品，分為達人購物紅包及平臺購物紅包(小店平臺或全球購平臺發(fā)放的購物紅包)

除需遵守購物紅包的通用規(guī)則，還需遵守達人購物紅包特殊規(guī)則、平臺購物紅包特殊規(guī)則其中，達人購物紅包是指達人向用戶發(fā)放的購物紅包

該類購物紅包使用范圍：僅限用于在達人購物紅包所屬達人的帶貨場景下直接下單時使用使用達人購物紅包購買的商品，在訂單超出售后期且用戶與商家協(xié)商全部退款的情況下，該次下單使用的達人購物紅包不退還

平臺購物紅包特殊規(guī)則，平臺購物紅包是指電商平臺(小店平臺或全球購平臺)向用戶發(fā)放的購物紅包該類購物紅包使用范圍：可使用于電商平臺指定商品

此外，活動期間，若用戶有違規(guī)行為將會被取消活動獎勵，包括但不限于平臺有權(quán)對用戶采取限制參與活動、限制領(lǐng)取活動獎勵、收回已領(lǐng)取活動獎勵等措施用戶參與本活動應遵守法律法規(guī)、公序良俗,共同打造清朗有序的互聯(lián)網(wǎng)空間

用戶不得以任何不正當手段或舞弊方式參與本活動一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺有權(quán)采取限制領(lǐng)取購物紅包、限制參與活動、撤消活動資格、限制登錄、封禁帳號、限制再次注冊使用等措施

有權(quán)收回用戶已獲取的購物紅包，亦有權(quán)將用戶已使用購物紅包的訂單關(guān)閉按交易失敗處理，同時購物紅包將不予退還，并保留追究該用戶責任的權(quán)利，且平臺不因此對用戶進行任何賠償或補償

不正當手段及舞弊行為包括但不限于：SD、使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄注冊多個帳號

篡改設備數(shù)據(jù)惡意牟利等擾亂平臺秩序使用插件、外掛、系統(tǒng)或第三方工具對平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺認為的其他不正當手段

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