淘寶618等級權(quán)益試點方案-淘寶618活動需要什么等級-淘寶問答

一、權(quán)益要求618期間需要確保按照以下要求供給權(quán)益，具體會員權(quán)益要求為：1、針對全量會員設(shè)置十五天無理由退換貨服務(wù)2、針對店鋪V2及以上會員設(shè)置人工客服優(yōu)先接待以下三項三選一設(shè)置：會員券需要覆蓋所有等級會員，且越高等級會員券折扣力度越大3、設(shè)置高等級會員優(yōu)先購：

其實每年的618大促也是賣家們十分看重的大促活動，因為這次活動確實力度大，而且流量很很多，而在今年，淘寶也推出了618等級權(quán)益試點方案玩法，如果各位對此感興趣，不妨一起來看具體會員權(quán)益要求：

一、權(quán)益要求

618期間需要確保按照以下要求供給權(quán)益，權(quán)益需要覆蓋完整618周期，具體會員權(quán)益要求為：

以下兩項必選：

1、針對全量會員設(shè)置十五天無理由退換貨服務(wù)

2、針對店鋪V2及以上會員設(shè)置人工客服優(yōu)先接待

以下三項三選一設(shè)置：

1、設(shè)置分等級購物金：購物金需要覆蓋所有等級會員，且越高等級會員購物金膨脹力度越大

2、設(shè)置分等級會員券：會員券需要覆蓋所有等級會員，且越高等級會員券折扣力度越大

3、設(shè)置高等級會員優(yōu)先購：為V2以上會員設(shè)置618期間專享貨品，且貨品具備較高的吸引力

二、試點商家激勵

1、試點商家618期間專屬客服下行消息觸達(dá)用戶的確定性更高

2、試點商家618期間可針對V1級會員每7天可觸達(dá)1次，V2及以上會員每7天可觸達(dá)2次

說明：會同步監(jiān)控商家的專屬客服消息已讀率，一旦低于30%則停止試點

三、復(fù)盤指標(biāo)

618試點結(jié)束后，核心關(guān)注以下復(fù)盤指標(biāo)，復(fù)盤結(jié)果會影響后續(xù)是否可加入長期試點

1、權(quán)益相關(guān)：店鋪會員權(quán)益滲透率

2、專屬觸達(dá)相關(guān)：專屬觸達(dá)已讀率、引導(dǎo)成交

3、會員成長相關(guān)：會員向高等級躍遷率同比

參加淘寶618活動的商家，以上淘寶會員權(quán)益要求要知悉這樣才能夠更好的幫助各位賣家們做好這次的618大促活動這樣也可以給賣家們增加流量和收入呢

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