拼多多小區(qū)團(tuán)購(gòu)商品配送與核銷怎么做-拼多多核銷訂單-拼多多問(wèn)答

上傳定位信息及貨物圖片(請(qǐng)務(wù)必現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳，引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊簽收，反饋給商家進(jìn)行核銷二、商家核銷新功能上線!不用直接要核銷碼(核銷碼方式也會(huì)保留)送達(dá)后，可以催促消費(fèi)者點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，使用司機(jī)端上傳位置信息平臺(tái)也可以判自動(dòng)確認(rèn)收貨原核銷碼方式操作如下：①配送員有商家賬號(hào)可以用商家版拼多多中核銷工具進(jìn)行掃碼核銷。

拼多多推出小區(qū)團(tuán)購(gòu)，參與本次拼多多活動(dòng)的商家應(yīng)該如何操作商品配送與核銷?還不了解的商家往下看：

一、末端配送

配送員送達(dá)到小區(qū)后，需再次確認(rèn)每個(gè)包裹上是否都貼有或?qū)懹惺肇浫说男彰?、?lián)系電話、地址這些收貨信息

確認(rèn)無(wú)誤后，通過(guò)之前收到的短信中的鏈接，進(jìn)入頁(yè)面進(jìn)行操作，上傳定位信息及貨物圖片(請(qǐng)務(wù)必現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳，圖片信息同步至消費(fèi)者群)

上傳完成后，電話通知任意一位包裹上的聯(lián)系人，引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊簽收，或索取核銷碼，反饋給商家進(jìn)行核銷

二、商家核銷

新功能上線!消費(fèi)者可以點(diǎn)確認(rèn)收貨，不用直接要核銷碼(核銷碼方式也會(huì)保留)送達(dá)后，可以催促消費(fèi)者點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，送達(dá)前不要點(diǎn)擊!

如消費(fèi)者未點(diǎn)確認(rèn)，使用司機(jī)端上傳位置信息平臺(tái)也可以判自動(dòng)確認(rèn)收貨

原核銷碼方式操作如下：

①配送員有商家賬號(hào)

可以用商家版拼多多中核銷工具進(jìn)行掃碼核銷，也可以通過(guò)輸入12位核銷碼進(jìn)行核銷(門(mén)店不選擇)

②配送員無(wú)商家賬號(hào)

配送員可拍照用戶簽收條形碼、12位數(shù)字，將信息回傳給商家做統(tǒng)一核銷

mms商家后臺(tái)核銷入口如下：發(fā)貨管理--核銷工具

訂單完成核銷后，自動(dòng)變?yōu)橐押炇諣顟B(tài)，履約完成

常見(jiàn)問(wèn)答

1、問(wèn)：為什么我的APP里沒(méi)有【訂單核銷】的入口?

答：目前此功能只對(duì)指定類目的線下商家開(kāi)放哦，且還在逐步開(kāi)放中哦~

2、問(wèn)：為什么會(huì)顯示“訂單核銷失敗”?

答：具體原因可以在“核銷失敗”的彈窗內(nèi)查看，也可以在【核銷記錄】中查看哦!常見(jiàn)的情況有以下三種：

a.此訂單消費(fèi)者已經(jīng)申請(qǐng)了售后，此時(shí)無(wú)法核銷，需消費(fèi)者下單重新購(gòu)買

b.券碼有誤，在手動(dòng)輸入券碼時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)清楚哦~

c.當(dāng)前系統(tǒng)存在卡頓，可D新后重試哦

3、問(wèn)：這項(xiàng)功能對(duì)什么類目的商家開(kāi)放呢?

答：該功能后續(xù)將針對(duì)休閑娛樂(lè)、本地化生活服務(wù)、教育培訓(xùn)(不含線上)這幾個(gè)類目的商家先行陸續(xù)開(kāi)放哦~

4、問(wèn)：我沒(méi)有線下的門(mén)店，要如何綁定門(mén)店呢?

答：如果您沒(méi)有線下的實(shí)體門(mén)店，您可以自行創(chuàng)建一個(gè)虛擬的門(mén)店哦，對(duì)卡券的核銷不會(huì)產(chǎn)生任何影響哦~

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