為什么淘寶退款申請取消不了-為什么淘寶退款申請取消不了 只能修改申請-淘寶問答
2023-01-26 | 22:42 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:56
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上來解釋下一、為什么淘寶退款申請取消不了?如果申請取消不了解就是因為系統(tǒng)已經(jīng)在介入操作退款了,點擊【退款/退貨】2)輸入退貨原因:提交申請】3)等待賣家處理,如果賣家同意就直接把貨款退到支付寶賬號里消費者可以點擊【查看錢款去向】,在支里查看退款已到賬的提示2、交易狀態(tài)為“的情況1)當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨了,只能先通過確認(rèn)收貨了具體方法是進入淘寶的首頁,選擇退款再根據(jù)商家提供的退貨地址。
淘寶退款申請這個是用戶在進行退款時會操作的步驟,通常是希望商家這邊安排退款,但是,有時候這個退款申請之后,用戶又返還了,想要取消申請,但是又發(fā)現(xiàn)取消不了,那這到底是為什么?馬上來解釋下
一、為什么淘寶退款申請取消不了?
通常是因為商家已經(jīng)在后臺處理了或者是淘寶小二介入交易,凍結(jié)了交易的狀態(tài)在這兩種情況下,是不可以再取消的,如果還想要產(chǎn)品,可以再次購買
二、哪有問題?
其實,如果申請取消不了解就是因為系統(tǒng)已經(jīng)在介入操作退款了,這時候大家只能安心等待退款,之后再重新購買
三、如何申請退款?
1、交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況
1)進入我的淘寶找到【已買到的寶貝】,然后找到要退貨的商品訂單,點擊【退款/退貨】
2)輸入退貨原因:協(xié)商一致退款,說明一下情況,提交申請】
3)等待賣家處理,如果賣家同意就直接把貨款退到支付寶賬號里消費者可以點擊【查看錢款去向】,在支里查看退款已到賬的提示
2、交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況
1)當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨了,但是又想取消訂單,只能先通過確認(rèn)收貨了具體方法是進入淘寶的首頁,點擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝
2)進入已買到寶貝界面后,找到想要退款的,在其后面點確認(rèn)收貨,交易就完成了然后在后臺提交售后的申請,選擇退款再根據(jù)商家提供的退貨地址,將商品寄回去就可以了
四、店鋪不存在了怎么退款?
雖然淘寶店鋪不存在了,但是申請退款還是可以正常進行的只要訂單真實有效,是可以退款的,退款的方法就跟普訂單退款方式是一樣的
直接找到相對應(yīng)的訂單,看訂單狀態(tài)是在等待賣家發(fā)貨,還是賣家已發(fā)貨的狀態(tài)如果是等待賣家發(fā)貨狀態(tài)直接申請就可以了,如果是賣家已發(fā)貨狀態(tài),直接申請未收到貨,僅退款就即可即使商家不處理,到時間了錢會自動退到消費者的賬戶
其實,淘寶退款申請取消不了是因為退款已經(jīng)進入到了系統(tǒng)操作階段,所以,大家沒辦法取消,當(dāng)然,如果還想要購買,那可以重新下單,這樣等到這筆款退回來后,再買也是可以的,只要大家跟商家說一下就可以了
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