幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>淘寶店鋪如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)-淘寶店鋪怎么設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)-淘寶問答

    淘寶店鋪如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)-淘寶店鋪怎么設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)-淘寶問答

    2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:39

    可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償一方面可以減少商家的損失,目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí),交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi),有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用,但是買家心中又會憤憤不平有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)無論是哪種情況,也會給淘寶賣家減少很多的糾紛,淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。

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    淘寶平臺中有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù),淘寶商家們設(shè)置了以后,消費(fèi)者們購物的話,對于商品不滿意可以申請退貨退款,還不用自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)那么淘寶店鋪如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?下面進(jìn)行介紹哦

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    淘寶店鋪如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通:在【賣家中心】,找到【店鋪管理】,然后在店鋪管理中找到【商家保障】,在商家保障中開通賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有啥用?

    1、它的主要作用是退貨的時(shí)候,可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障,提高買家的體驗(yàn)感

    需要注意的是,目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí),出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會給予賠付,交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi),而且一般都是系統(tǒng)自動操作進(jìn)行退回

    只要還沒有確認(rèn)收貨,退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi),由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)

    2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛:在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候,有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用,有的產(chǎn)品客單價(jià)很低,根本不值得去掏那個運(yùn)費(fèi),但是買家心中又會憤憤不平有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)

    無論是哪種情況,都容易滋生售后的糾紛率,一旦導(dǎo)致官方介入的話,賣家在各個方面都會受到損失而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩,也會給淘寶賣家減少很多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率

    3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椴还軓哪膫€方面來說,買家出現(xiàn)想要退貨的情況,買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨,那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的,所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)

    而淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來進(jìn)行賠付,從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出,可以說是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為

    怎么理賠?

    退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù),必須符合以下條件才可以獲得運(yùn)費(fèi)的理賠,超出保險(xiǎn)范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠哦

    在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時(shí)候,發(fā)起退貨退款的申請(交易成功后的退貨退款申請不在理賠范圍內(nèi)哦)

    賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦

    退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶,您無需進(jìn)行任何操作

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是商家們?nèi)ピO(shè)置的,商家們可以選擇免費(fèi)贈送淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦,設(shè)置了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后,消費(fèi)者們可能會更加愿意下單一點(diǎn)點(diǎn),畢竟大部分消費(fèi)者都不想去支付退貨運(yùn)費(fèi)

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