《阿里拍賣平臺管理規(guī)范》變更公示通知
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各位敬愛的賣家： 為標準淘寶網(wǎng)賣家參與阿里拍賣平臺群眾拍賣業(yè)務(wù)，保證消費者權(quán)益，阿里拍賣平臺特修訂《阿里拍賣平臺管理標準》。
此次規(guī)則變卦于2018年8月7日停止公示通知，將于2018年8月14日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：明白群眾拍賣規(guī)則，包括淘寶網(wǎng)賣家準入類目范圍、成交不賣等管控措施； 詳細變卦內(nèi)容： 《阿里拍賣平臺管理標準》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護阿里拍賣平臺（域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com）買賣次序，標準阿里拍賣主體（法院、資產(chǎn)處置機構(gòu)、協(xié)作機構(gòu)與競買人）在阿里拍賣平臺的行為，保證各方的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶規(guī)則》入駐阿里拍賣平臺簽署的《阿里拍賣平臺協(xié)作協(xié)議》（或入駐阿里資產(chǎn)處置平臺簽署的《阿里資產(chǎn)處置平臺協(xié)作協(xié)議》）及競買人參與競拍時簽署的各項競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)則執(zhí)行。 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護阿里拍賣平臺（包括在域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com、zc-paimai.taobao.com等阿里拍賣平臺獨立頻道頁面中買賣的商品，以及在www.tmall.com及www.taobao.com中其他以網(wǎng)絡(luò)競價方式售賣的商品）買賣次序，標準阿里拍賣平臺主體（法院、資產(chǎn)處置機構(gòu)、協(xié)作機構(gòu)、賣家與競買人）在阿里拍賣平臺的行為，保證各方的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、處置機構(gòu)等入駐阿里拍賣平臺簽署的相關(guān)協(xié)議、以及競買人參與競拍時簽署的各項競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)則執(zhí)行。 第五章 群眾拍賣 第一節(jié) 準入及發(fā)布 第五十五條【入駐條件】一切店鋪狀態(tài)正常的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家（本章中合稱為“賣家”）均能夠選擇以拍賣方式發(fā)布商品。 第五十六條【發(fā)布管理】賣家不得經(jīng)過群眾拍賣的方式發(fā)布虛擬、效勞類目（詳細以產(chǎn)品頁面提示為準）商品，包括但不限于以下類目： （一）騰訊QQ專區(qū) （二）挪動/聯(lián)通/電信充值中心 （三）網(wǎng)絡(luò)游戲點卡 （四）網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號/代練 （五）手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù) （六）網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件 第二節(jié) 違規(guī)處置 第五十七條【支配或干擾買賣】賣家以任何方式虛擬拍賣買賣、支配或干擾拍賣買賣的，包括但不限于應(yīng)用本人的賬號或拜托別人參與本身拍品的競價等行為，每次行為計違規(guī)一次，并對賣家店鋪停止如下處置： （一）初次違規(guī)，予以正告處置，不扣分。 （二）第二次違規(guī)，普通違規(guī)行為扣2分。 （三） 第三次及以上違規(guī)，普通違規(guī)行為每次扣12分。 （四）若賣家短期內(nèi)停止大范圍支配或干擾買賣，視為情節(jié)嚴重，每次扣12分。 第五十八條【成交不賣】如呈現(xiàn)以下任一情形，視為賣家成交不賣： （一）競買人拍得拍品后，賣家未獲得競買人同意直接關(guān)閉訂單； （二）競買人拍得拍品后，賣家應(yīng)當包郵但回絕包郵、未獲得競買人同意私自修正價錢、或以其他理由招致競買人無法按照原先商定付款招致訂單超時關(guān)閉； （三）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家在與競買人商定發(fā)貨時間內(nèi)以各種緣由不予發(fā)貨； （四）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家未與競買人協(xié)商或做特殊闡明的狀況下在平臺規(guī)則時間內(nèi)不予發(fā)貨； （五）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家虛假發(fā)貨或者發(fā)空包裹； （六）虛擬效勞類（包含但不限于域名、版權(quán)等），因賣家緣由招致買賣未勝利。 賣家成交不賣，妨害競買人權(quán)益的： （一）賣家須返還競買人參與競拍時鎖定的保證金，同時需賠償競買人同等金額的保證金作為違約金，上限100元。依照本規(guī)則執(zhí)行后不再根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第（三）項、《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨規(guī)則停止違規(guī)扣分處置。 （二）淘寶網(wǎng)賣家根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第（二）項每次普通違規(guī)扣4分，天貓賣家視為違犯承諾每次普通違規(guī)扣4分。 第五十九條【競拍不買】如呈現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有商定或賣家緣由招致的除外： （一）在競拍完畢之時起的72小時內(nèi)，回絕依照成交價錢支付拍品貨款的； （二）在競拍勝利且付款后，競買人因非賣家緣由申請退款的（拍品支持七天無理由退貨效勞的，或賣家同意退款的除外）； （三）因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不精確，或未經(jīng)賣家同意請求變卦收貨地址或收貨人信息，招致賣家無法發(fā)貨或發(fā)貨后無法送達的； （四）以各種不合理的理由，要挾、脅迫賣家，招致買賣不勝利的。 競買人競拍不買，妨害賣家權(quán)益的： （一）扣除其參拍時鎖定的對應(yīng)拍品的保證金，上限不超越拍品最終成交價，作為違約金賠付給賣家； （二）退貨產(chǎn)生的來回運費由競買人承當。 第六十條【其他行為標準】賣家呈現(xiàn)以下行為的，阿里拍賣平臺將根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)則處置： （一）競買人收到的拍品與賣家對拍品的描繪不相符，包括但不限于未對拍品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必需闡明的信息停止披露，妨害競買人權(quán)益的行為； （二）發(fā)布拍品時選擇與商品不匹配的類目，形成商品錯誤展現(xiàn)，妨害競買人利益。 （三）出賣盜版、冒充注冊商標商品的行為； 第六十一條【不可抗力】因網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)異常或呈現(xiàn)其他不可抗力要素對買賣公平性、真實性和有效性形成影響并經(jīng)阿里拍賣核實確認的，視為異常訂單。阿里拍賣有權(quán)在發(fā)現(xiàn)異常時立刻對該等異常買賣和異常訂單執(zhí)行中止、終止、撤銷等處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2018年8月7日
此次規(guī)則變卦于2018年8月7日停止公示通知，將于2018年8月14日正式生效。 主要變卦內(nèi)容如下：明白群眾拍賣規(guī)則，包括淘寶網(wǎng)賣家準入類目范圍、成交不賣等管控措施； 詳細變卦內(nèi)容： 《阿里拍賣平臺管理標準》 變卦前 變卦后 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護阿里拍賣平臺（域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com）買賣次序，標準阿里拍賣主體（法院、資產(chǎn)處置機構(gòu)、協(xié)作機構(gòu)與競買人）在阿里拍賣平臺的行為，保證各方的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶規(guī)則》入駐阿里拍賣平臺簽署的《阿里拍賣平臺協(xié)作協(xié)議》（或入駐阿里資產(chǎn)處置平臺簽署的《阿里資產(chǎn)處置平臺協(xié)作協(xié)議》）及競買人參與競拍時簽署的各項競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)則執(zhí)行。 第一章 概述 第一條【目的和根據(jù)】為維護阿里拍賣平臺（包括在域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com、zc-paimai.taobao.com等阿里拍賣平臺獨立頻道頁面中買賣的商品，以及在www.tmall.com及www.taobao.com中其他以網(wǎng)絡(luò)競價方式售賣的商品）買賣次序，標準阿里拍賣平臺主體（法院、資產(chǎn)處置機構(gòu)、協(xié)作機構(gòu)、賣家與競買人）在阿里拍賣平臺的行為，保證各方的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶平臺效勞協(xié)議》、《天貓效勞協(xié)議》、處置機構(gòu)等入駐阿里拍賣平臺簽署的相關(guān)協(xié)議、以及競買人參與競拍時簽署的各項競拍效勞協(xié)議等制定本規(guī)則。 《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)則的，從其規(guī)則，未有規(guī)則或阿里拍賣有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)則執(zhí)行。 第五章 群眾拍賣 第一節(jié) 準入及發(fā)布 第五十五條【入駐條件】一切店鋪狀態(tài)正常的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家（本章中合稱為“賣家”）均能夠選擇以拍賣方式發(fā)布商品。 第五十六條【發(fā)布管理】賣家不得經(jīng)過群眾拍賣的方式發(fā)布虛擬、效勞類目（詳細以產(chǎn)品頁面提示為準）商品，包括但不限于以下類目： （一）騰訊QQ專區(qū) （二）挪動/聯(lián)通/電信充值中心 （三）網(wǎng)絡(luò)游戲點卡 （四）網(wǎng)游配備/游戲幣/帳號/代練 （五）手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù) （六）網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)效勞/軟件 第二節(jié) 違規(guī)處置 第五十七條【支配或干擾買賣】賣家以任何方式虛擬拍賣買賣、支配或干擾拍賣買賣的，包括但不限于應(yīng)用本人的賬號或拜托別人參與本身拍品的競價等行為，每次行為計違規(guī)一次，并對賣家店鋪停止如下處置： （一）初次違規(guī)，予以正告處置，不扣分。 （二）第二次違規(guī)，普通違規(guī)行為扣2分。 （三） 第三次及以上違規(guī)，普通違規(guī)行為每次扣12分。 （四）若賣家短期內(nèi)停止大范圍支配或干擾買賣，視為情節(jié)嚴重，每次扣12分。 第五十八條【成交不賣】如呈現(xiàn)以下任一情形，視為賣家成交不賣： （一）競買人拍得拍品后，賣家未獲得競買人同意直接關(guān)閉訂單； （二）競買人拍得拍品后，賣家應(yīng)當包郵但回絕包郵、未獲得競買人同意私自修正價錢、或以其他理由招致競買人無法按照原先商定付款招致訂單超時關(guān)閉； （三）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家在與競買人商定發(fā)貨時間內(nèi)以各種緣由不予發(fā)貨； （四）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家未與競買人協(xié)商或做特殊闡明的狀況下在平臺規(guī)則時間內(nèi)不予發(fā)貨； （五）競買人拍得拍品并勝利付款后，賣家虛假發(fā)貨或者發(fā)空包裹； （六）虛擬效勞類（包含但不限于域名、版權(quán)等），因賣家緣由招致買賣未勝利。 賣家成交不賣，妨害競買人權(quán)益的： （一）賣家須返還競買人參與競拍時鎖定的保證金，同時需賠償競買人同等金額的保證金作為違約金，上限100元。依照本規(guī)則執(zhí)行后不再根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第（三）項、《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨規(guī)則停止違規(guī)扣分處置。 （二）淘寶網(wǎng)賣家根據(jù)《淘寶規(guī)則》違犯承諾第（二）項每次普通違規(guī)扣4分，天貓賣家視為違犯承諾每次普通違規(guī)扣4分。 第五十九條【競拍不買】如呈現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有商定或賣家緣由招致的除外： （一）在競拍完畢之時起的72小時內(nèi)，回絕依照成交價錢支付拍品貨款的； （二）在競拍勝利且付款后，競買人因非賣家緣由申請退款的（拍品支持七天無理由退貨效勞的，或賣家同意退款的除外）； （三）因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不精確，或未經(jīng)賣家同意請求變卦收貨地址或收貨人信息，招致賣家無法發(fā)貨或發(fā)貨后無法送達的； （四）以各種不合理的理由，要挾、脅迫賣家，招致買賣不勝利的。 競買人競拍不買，妨害賣家權(quán)益的： （一）扣除其參拍時鎖定的對應(yīng)拍品的保證金，上限不超越拍品最終成交價，作為違約金賠付給賣家； （二）退貨產(chǎn)生的來回運費由競買人承當。 第六十條【其他行為標準】賣家呈現(xiàn)以下行為的，阿里拍賣平臺將根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)則處置： （一）競買人收到的拍品與賣家對拍品的描繪不相符，包括但不限于未對拍品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必需闡明的信息停止披露，妨害競買人權(quán)益的行為； （二）發(fā)布拍品時選擇與商品不匹配的類目，形成商品錯誤展現(xiàn)，妨害競買人利益。 （三）出賣盜版、冒充注冊商標商品的行為； 第六十一條【不可抗力】因網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)異常或呈現(xiàn)其他不可抗力要素對買賣公平性、真實性和有效性形成影響并經(jīng)阿里拍賣核實確認的，視為異常訂單。阿里拍賣有權(quán)在發(fā)現(xiàn)異常時立刻對該等異常買賣和異常訂單執(zhí)行中止、終止、撤銷等處置。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2018年8月7日
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