天貓國(guó)際臨時(shí)調(diào)整疫情期間部分交易流程-疫情期間天貓國(guó)際能買嗎-天貓問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:39
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自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)10日因疫情不可控,將對(duì)《天貓國(guó)際爭(zhēng)議處理規(guī)范》、《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行調(diào)整該規(guī)則調(diào)整將于2022年5月5日正式生效其中,對(duì)延遲發(fā)貨的規(guī)則調(diào)整部分主要在不支持延遲發(fā)貨賠付情形中,再增加疫情、政府的不可抗力特殊情形上述不可抗力特殊情形導(dǎo)致物流受限或商家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收到影響無法按照約定時(shí)間發(fā)貨,這種情形下平臺(tái)不支持買家延遲發(fā)貨賠付的申請(qǐng)。
天貓國(guó)際今日發(fā)布公告稱,綜合考慮消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)秩序,將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整
具體調(diào)整內(nèi)容如下:針對(duì)“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下,預(yù)計(jì)自動(dòng)交易完成時(shí)間在2022年5月1日0點(diǎn)-2022年5月10日24點(diǎn)且物流狀態(tài)顯示仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉(cāng)發(fā)貨的訂單,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)10日
因疫情不可控,天貓國(guó)際將視實(shí)際情況考慮是否調(diào)整截止時(shí)間
值得一提的是,近日,天貓國(guó)際曾發(fā)布公告稱,將對(duì)《天貓國(guó)際爭(zhēng)議處理規(guī)范》、《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行調(diào)整該規(guī)則調(diào)整將于2022年5月5日正式生效
其中,對(duì)延遲發(fā)貨的規(guī)則調(diào)整部分主要在不支持延遲發(fā)貨賠付情形中,在原來的水災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗力的基礎(chǔ)上,再增加疫情、政府的不可抗力特殊情形
上述不可抗力特殊情形導(dǎo)致物流受限或商家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收到影響無法按照約定時(shí)間發(fā)貨,這種情形下平臺(tái)不支持買家延遲發(fā)貨賠付的申請(qǐng),將由買賣雙方自行協(xié)商處理
天貓國(guó)際綜合考慮消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)秩序,對(duì)其進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的調(diào)整
日前,天貓國(guó)際發(fā)布公告,受近期疫情影響,商家的發(fā)貨時(shí)間及履約時(shí)效有所延遲天貓國(guó)際綜合考慮消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)秩序,將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整具體交易流程調(diào)整為:
針對(duì)“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下,預(yù)計(jì)自動(dòng)交易完成時(shí)間在2022年4月21日0點(diǎn)-2022年5月1日24點(diǎn)且物流狀態(tài)顯示仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉(cāng)發(fā)貨的訂單,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)10日
因疫情不可控,天貓國(guó)際將視實(shí)際情況考慮是否調(diào)整截止時(shí)間本臨時(shí)公告于2022年4月20日進(jìn)行公示,自公示之日起生效
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