幕思城 > 電商百科 > 規(guī)則解讀 > 平臺規(guī)則 > 《阿里創(chuàng)作平臺機(jī)構(gòu)管理規(guī)范(MCN機(jī)構(gòu)適用)》變更公示通知

    《阿里創(chuàng)作平臺機(jī)構(gòu)管理規(guī)范(MCN機(jī)構(gòu)適用)》變更公示通知

    | 08:00 | 發(fā)布在分類/平臺規(guī)則 | 閱讀:50

    各位敬愛的用戶:為更好地維護(hù)阿里創(chuàng)作平臺的正常運(yùn)營次序,保證阿里創(chuàng)作平臺用戶的合法權(quán)益,淘寶擬對《阿里創(chuàng)作平臺機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)(MCN機(jī)構(gòu)適用)》中違規(guī)處置停止調(diào)整,并對局部規(guī)則表述停止精簡。


    此次規(guī)則變卦于2019年2月28日停止公示通知,并于2019年3月7日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下:1、對違規(guī)處置一覽表中違規(guī)情形、處置措施及帳戶扣分停止補(bǔ)充和調(diào)整;2、規(guī)則中局部表述停止精簡修訂。 調(diào)整后的規(guī)則全文如下: 《阿里創(chuàng)作平臺機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)(MCN機(jī)構(gòu)適用)》 第一條【適用范圍】適用于入駐阿里創(chuàng)作平臺的一切MCN機(jī)構(gòu)(以下簡稱“機(jī)構(gòu)”)。 第二條【效能級別】本標(biāo)準(zhǔn)為《淘寶達(dá)人平臺機(jī)構(gòu)協(xié)作協(xié)議》的補(bǔ)充,適用于對阿里創(chuàng)作平臺機(jī)構(gòu)的管理。 第三條【定義】機(jī)構(gòu)是作為協(xié)作效勞方入駐阿里創(chuàng)作平臺,并向阿里創(chuàng)作平臺引薦優(yōu)質(zhì)達(dá)人的第三方機(jī)構(gòu)。 第四條【準(zhǔn)入】 (一)必需為獨(dú)立法人,有固定辦公場地,且為普通征稅人資質(zhì); (二)成立時(shí)間1年及以上,不滿1年的須補(bǔ)充優(yōu)勢闡明; (三)注冊資本為50萬元及以上; (四)具有淘寶賬戶,完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證,且沒有淘寶平臺開店記載; (五)按平臺請求足額繳存保證金; (六)簽約達(dá)人數(shù)量、質(zhì)量等指標(biāo)契合阿里創(chuàng)作,平臺的請求; (七)具有豐厚的優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源、較強(qiáng)的市場籌劃及宣傳才能,且從事相關(guān)業(yè)務(wù)半年及以上。 第五條【運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)】 (一)不得提供虛假信息,包括但不限于: 1.提供虛假機(jī)構(gòu)資質(zhì),如停業(yè)執(zhí)照運(yùn)營范圍、注冊成立時(shí)間、注冊資本等; 2.提供虛假達(dá)人信息,如未提供真實(shí)有效的達(dá)人身份信息、未與達(dá)人簽署真實(shí)有效的簽約合同等。 (二)須標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營,不得呈現(xiàn)違規(guī)行為,包括但不限于: 1.獲取不合理利益,如向簽約達(dá)人停止不合理收費(fèi)等; 2.未恰當(dāng)實(shí)行與達(dá)人簽署的協(xié)作協(xié)議,或因顯失公平、附加不當(dāng)條件等與達(dá)人產(chǎn)生糾葛,未妥善處理,形成惡劣影響; 3.違犯承諾,如承諾參與平臺活動、未經(jīng)答應(yīng)擅自退出等; 4.擾亂平臺次序,如停止數(shù)據(jù)造假或作弊等; 5.進(jìn)犯別人權(quán)益,如不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、泄露別人信息、騙取別人財(cái)物、騷擾別人等; 6.冒用平臺名義發(fā)布信息; 7.直播業(yè)務(wù)中,實(shí)踐主播與機(jī)構(gòu)提交的主播賬戶身份信息不符。 (三)須契合平臺運(yùn)營請求,包括但不限于: 1.對簽約達(dá)人停止管理,簽約達(dá)人須恪守《阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播平臺管理規(guī)則》、《阿里V任務(wù)平臺管理規(guī)則》等; 2.契合平臺對機(jī)構(gòu)的運(yùn)營考核指標(biāo)請求; 3.機(jī)構(gòu)及簽約達(dá)人與商家的內(nèi)容買賣須經(jīng)過平臺允許的方式(如阿里V任務(wù)平臺)完成。 第六條【違規(guī)處置】機(jī)構(gòu)違背本標(biāo)準(zhǔn)的,阿里創(chuàng)作平臺可采取正告、扣除保證金、清退賬戶等措施。詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及違規(guī)處置措施詳見違規(guī)處置一覽表。 第七條【清退】若發(fā)作以下任一情形,機(jī)構(gòu)將被阿里創(chuàng)作平臺清退: (一)不再契合本標(biāo)準(zhǔn)第四條準(zhǔn)入條件; (二)存在違規(guī)處置一覽表中被清退情形; (三)違背國度法律規(guī)則。 第八條【清退再入駐】 (一)因第七條第(一)項(xiàng)被清退的,可重新申請入駐; (二)因第七條第(二)項(xiàng)被清退的,根據(jù)違規(guī)處置一覽表中的規(guī)則執(zhí)行; (三)因第七條第(三)項(xiàng)被清退的,不允許再入駐。 第九條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)于2018年7月3日初次生效,于2019年3月7日最新修訂。 《阿里創(chuàng)作平臺機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)(MCN機(jī)構(gòu)適用)》違規(guī)處置一覽表 《阿里創(chuàng)作平臺機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)(MCN機(jī)構(gòu)適用)》違規(guī)處置一覽表 變卦前 變卦后 違規(guī)類型 分類 詳細(xì)情形 違規(guī)處置 違規(guī)類型 分類 詳細(xì)情形 違規(guī)處置 處置措施 賬戶扣分 處置措施 賬戶扣分 提供虛假信息 提供虛假機(jī)構(gòu)資質(zhì) 包括但不限于:提供虛假的停業(yè)執(zhí)照運(yùn)營范圍、注冊成立時(shí)間、注冊資本。 扣除機(jī)構(gòu)保證金10萬元 清退且不允許再入駐 120 提供虛假信息 提供虛假機(jī)構(gòu)資質(zhì) 包括但不限于:提供虛假的停業(yè)執(zhí)照運(yùn)營范圍、注冊成立時(shí)間、注冊資本。 1.扣除保證金100000元 2.賬戶清退且不允許再入駐 120分/次 提供虛假簽約信息 包括但不限于:未提供真實(shí)有效的達(dá)人身份信息、未與達(dá)人簽署真實(shí)有效的簽約合同(如機(jī)構(gòu)實(shí)踐沒有和A達(dá)人在備案時(shí)間內(nèi)簽約,偽造和A達(dá)人在備案時(shí)間內(nèi)簽約合同)。 正告 扣除保證金1萬元/次 40 提供虛假達(dá)人信息 包括但不限于:未提供真實(shí)有效的達(dá)人身份信息、未與達(dá)人簽署真實(shí)有效的簽約合同(如機(jī)構(gòu)實(shí)踐沒有和A達(dá)人在備案時(shí)間內(nèi)簽約,偽造和A達(dá)人在備案時(shí)間內(nèi)簽約合同)。 1.正告 2.扣除保證金10000元/次 40分/次 運(yùn)營違規(guī) 獲取不合理利益 包括但不限于:向簽約達(dá)人停止不合理收費(fèi)等。 正告 40 違規(guī)運(yùn)營 獲取不合理利益 包括但不限于:向簽約達(dá)人停止不合理收費(fèi)等。 1.正告 2.扣除保證金10000元/次 40分/次 與達(dá)人糾葛 未恰當(dāng)實(shí)行與達(dá)人簽署的協(xié)作協(xié)議,或因顯失公平、附加不當(dāng)條件等與達(dá)人產(chǎn)生糾葛,未妥善處理,形成惡劣影響。 與達(dá)人糾葛 未恰當(dāng)實(shí)行與達(dá)人簽署的協(xié)作協(xié)議,或因顯失公平、附加不當(dāng)條件等與達(dá)人產(chǎn)生糾葛,未妥善處理,形成惡劣影響。 冒用阿里創(chuàng)作平臺名義發(fā)布信息 未經(jīng)阿里創(chuàng)作平臺允許,冒用阿里創(chuàng)作平臺名義發(fā)布信息,如假借創(chuàng)作平臺名義停止達(dá)人招募、商家協(xié)作、信息發(fā)布,對外自稱阿里創(chuàng)作平臺工作人員等。 冒用平臺名義發(fā)布信息 冒用平臺名義對外發(fā)布信息,如假借淘寶網(wǎng)、天貓、阿里創(chuàng)作平臺、阿里V任務(wù)平臺等名義停止達(dá)人招募、商家協(xié)作、自稱平臺工作人員等。 進(jìn)犯別人權(quán)益 存在進(jìn)犯別人權(quán)益的行為,包括但不限于:泄露別人信息、不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、騙取別人財(cái)物、騷擾別人、違規(guī)推行。 進(jìn)犯別人權(quán)益 包括但不限于:泄露別人信息、騙取別人財(cái)物、騷擾別人。     違犯承諾 包括但不限于:機(jī)構(gòu)承諾參與營銷活動、未經(jīng)答應(yīng)擅自退出。     不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益 包括但不限于: 1、機(jī)構(gòu)運(yùn)用的昵稱、頭像等存在冒充別人身份、進(jìn)犯別人合法權(quán)益的行為; 2、機(jī)構(gòu)提供的內(nèi)容觸及剽竊或其他進(jìn)犯別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為。 主播賬戶身份信息不符 直播業(yè)務(wù)中,實(shí)踐直播人與機(jī)構(gòu)提交的主播賬戶身份信息與不符(如機(jī)構(gòu)綁定的A主播申請了直播權(quán)限后,實(shí)踐為B主播直播)。 正告 扣除保證金1萬/次 40 主播賬戶身份信息不符 直播業(yè)務(wù)中,實(shí)踐直播人與機(jī)構(gòu)提交的主播賬戶身份信息與不符(如機(jī)構(gòu)綁定的A主播申請了直播權(quán)限后,實(shí)踐為B主播直播)。 1.正告 2.扣除保證金10000元/次 40分/次 運(yùn)營請求不符 簽約達(dá)人違規(guī) 簽約達(dá)人因違背《阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播平臺管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則,招致其阿里創(chuàng)作平臺賬戶被扣分。 正告 簽約達(dá)人累計(jì)扣分每滿120分,扣除保證金1萬元 / 運(yùn)營請求不符 簽約達(dá)人違規(guī) 簽約達(dá)人因違背《阿里創(chuàng)作平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播平臺管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則,招致其阿里創(chuàng)作平臺賬戶被扣分。 1.正告 2.簽約達(dá)人累計(jì)扣分每滿120分,扣除保證金10000元 簽約達(dá)人扣分每滿120分,機(jī)構(gòu)連帶扣30分 運(yùn)營指標(biāo)不符 自勝利入駐之日起90天內(nèi),未同時(shí)滿足以下請求: (1)勝利引入達(dá)人數(shù)不低于5個(gè); (2)引入達(dá)人中至少有5人每人發(fā)布3個(gè)及以上內(nèi)容,若開通圖文、視頻、直播等多個(gè)業(yè)務(wù),則每個(gè)業(yè)務(wù)均須契合以上請求。 清退且180天內(nèi)不允許再入駐 120 運(yùn)營指標(biāo)不符 自勝利入駐之日起90天內(nèi),未同時(shí)滿足: 1.勝利引入達(dá)人數(shù)不低于5個(gè); 2.引入達(dá)人中至少有5人每人發(fā)布3個(gè)及以上內(nèi)容,若開通圖文、視頻、直播等多個(gè)業(yè)務(wù),則每個(gè)業(yè)務(wù)均須契合以上請求。 清退賬戶且180天內(nèi)不允許再入駐 120分/次 勝利入駐90天后,以自然月為考核期,未同時(shí)滿足: (1)簽約達(dá)人數(shù)不低于5個(gè); (2)簽約達(dá)人月活潑率不低于60%(月活潑率=活潑達(dá)人數(shù)/達(dá)人總數(shù),自然月內(nèi)至少發(fā)布5個(gè)有效內(nèi)容視為活潑達(dá)人); (3)若從事圖文業(yè)務(wù):簽約達(dá)人發(fā)布的圖文內(nèi)容總數(shù)不低于5個(gè)/月; (4)若從事視頻業(yè)務(wù):簽約達(dá)人發(fā)布的視頻內(nèi)容總數(shù)不低于5個(gè)/月; (5)若從事直播業(yè)務(wù):簽約主播的人均直播時(shí)長不低于50小時(shí)/月,且人均直播場次不低于15場/月。 正告 40 勝利入駐90天后,以自然月為考核期,未同時(shí)滿足: 1.簽約達(dá)人數(shù)≥5個(gè); 2.簽約達(dá)人月活潑率≥70%(月活潑率=活潑達(dá)人數(shù)/簽約達(dá)人總數(shù),自然月內(nèi)至少發(fā)布10個(gè)有效內(nèi)容視為活潑達(dá)人); 3.若從事視頻業(yè)務(wù):具有哇哦視頻渠道權(quán)限的簽約達(dá)人數(shù)≥3個(gè),且自然月最后1日的機(jī)構(gòu)短視頻價(jià)值分≥300分; 4.若從事直播業(yè)務(wù):簽約主播的人均直播時(shí)長≥50小時(shí)/月,且人均直播場次≥15場/月,且場均觀看≥500人/月。 特殊業(yè)務(wù)類型如有特殊請求的,根據(jù)淘寶另行制定的規(guī)范執(zhí)行。 正告 40分/次 直播業(yè)務(wù)中,平臺對機(jī)構(gòu)簽約主播每月停止機(jī)構(gòu)稱心度評價(jià)調(diào)查,機(jī)構(gòu)主播評價(jià)參評率低于60%,或者綜合評價(jià)為不稱心。 正告 10       內(nèi)容買賣不滿足請求 機(jī)構(gòu)及簽約達(dá)人與賣家的內(nèi)容買賣須經(jīng)過阿里創(chuàng)作平臺允許的方式(如阿里V任務(wù)平臺)完成。 正告 40 內(nèi)容買賣不滿足請求 機(jī)構(gòu)及簽約達(dá)人與賣家的內(nèi)容買賣須經(jīng)過平臺允許的方式(如阿里V任務(wù)平臺)完成。 1.正告 2.扣除保證金10000元/次 40分/次 1、機(jī)構(gòu)賬戶扣分對應(yīng)的處置措施及清零: (1)賬戶扣分累計(jì)達(dá)120分,清退且180天內(nèi)不允許再入駐; (2)上一年度的扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。 2、以上違規(guī)行為中,假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會惡劣影響的,除執(zhí)行上述處置外,將追加機(jī)構(gòu)賬戶清退且不允許再入駐處置。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定: (1)經(jīng)3次提示,拒不整改的; (2)對平臺或用戶形成惡劣影響的,包括但不限于工商消協(xié)媒體等介入。 3、以上違規(guī)行為中,多條并犯的,依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處置。 1.機(jī)構(gòu)賬戶扣分對應(yīng)的處置措施及清零: (1)賬戶扣分累計(jì)達(dá)120分,清退賬戶且180天內(nèi)不允許再入駐; (2)上一年度的扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。 2.以上違規(guī)行為中,假如情節(jié)嚴(yán)重或形成社會惡劣影響的,除執(zhí)行上述處置外,將追加清退賬戶且不允許再入駐處置。 情節(jié)嚴(yán)重的認(rèn)定: (1)經(jīng)3次提示,拒不整改的; (2)對平臺或用戶形成惡劣影響的,包括但不限于工商消協(xié)媒體等介入、形成大量用戶投訴。 3.以上違規(guī)行為中,多條并犯的,依照違規(guī)情形累計(jì)扣分處置。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2019年2月28日

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