京東[申請客服介入]按鈕將下線！商家可選擇緊急報(bào)備等-京東申請京東客服介入-京東問答

延遲售后報(bào)備如有其他問題，可進(jìn)入幫助中心查詢1、報(bào)備路徑京營保-延遲服務(wù)報(bào)備-延遲售后報(bào)備-緊急報(bào)備2、頁面示意Q：因?yàn)檫@樣子可以讓京東商家朋友們的報(bào)備內(nèi)容，更為高效的流轉(zhuǎn)和審批！提高問題解決效率！逆向物流顯示簽收：但您時(shí)機(jī)未收到或者出現(xiàn)錯(cuò)件、少件、破損等怎么辦，請您主動聯(lián)系客戶溝通處理哦~Q：如果出現(xiàn)緊急情況需要延長售后服務(wù)時(shí)長應(yīng)該去哪呢：報(bào)備路徑：

京東自主售后“待收貨”環(huán)節(jié)，“申請客服介入”按鈕將于4月28日下線，屆時(shí)商家可選擇“緊急報(bào)備”，進(jìn)行延遲售后時(shí)長報(bào)備或直接進(jìn)入京營保-延遲服務(wù)報(bào)備-延遲售后報(bào)備如有其他問題，可進(jìn)入幫助中心查詢

1、報(bào)備路徑

京營保-延遲服務(wù)報(bào)備-延遲售后報(bào)備-緊急報(bào)備

2、頁面示意

Q：這個(gè)入口為什么要下線呢？（雖然但是好像我沒有用過）

A：因?yàn)檫@樣子可以讓京東商家朋友們的報(bào)備內(nèi)容，更為高效的流轉(zhuǎn)和審批！提高問題解決效率??！讓對應(yīng)的“內(nèi)容”到該去的地方！

Q：逆向物流顯示簽收，但您時(shí)機(jī)未收到或者出現(xiàn)錯(cuò)件、少件、破損等怎么辦？

A：請您主動聯(lián)系客戶溝通處理哦~

Q：如果出現(xiàn)緊急情況需要延長售后服務(wù)時(shí)長應(yīng)該去哪呢？

A：報(bào)備路徑：京營保-延遲服務(wù)報(bào)備-延遲售后報(bào)備-緊急報(bào)備；通過后系統(tǒng)會在現(xiàn)有自動退款的時(shí)長上增加您報(bào)備的時(shí)長

商家朋友：怎么辦，因?yàn)橐咔槲业呢浳镌诼飞蠠o法收貨~55555

報(bào)備示例：

以上內(nèi)容希望對各位京東商城商家能有所幫助！有更多的問題可進(jìn)入甩手問答模塊進(jìn)行提問哦！

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