淘寶追評(píng)后可以申請(qǐng)退款嗎-淘寶評(píng)價(jià)了還能申請(qǐng)退款嗎-淘寶問答
2023-01-26 | 22:42 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:85
2023-01-26 | 22:42 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:85
解答疑惑一、淘寶追評(píng)后可以申請(qǐng)退款嗎?都是可以申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)的二、是怎么規(guī)定的?追評(píng)和申請(qǐng)退款兩者之間沒有自己的關(guān)系,如果產(chǎn)品有給出申請(qǐng)退款的期限,就無法申請(qǐng)退款了,退款還是按照申請(qǐng)的要求和時(shí)間來操作針對(duì)追評(píng)如何應(yīng)對(duì)?盡量在獲得追加評(píng)論是一個(gè)好評(píng)而不是差評(píng)(追加評(píng)論不可申訴不可刪),這樣在下次淘寶買家購(gòu)買的時(shí)候給予良性循環(huán)的參考1、做好誠(chéng)信考慮到店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展。
淘寶追評(píng)是在評(píng)價(jià)之后再進(jìn)行一次評(píng)論,當(dāng)然,評(píng)論通常都是在收貨之后,所以,這時(shí)候如果產(chǎn)品還有問題,可以申請(qǐng)退款嗎?這也是很多人之前沒有想過的,那我們就趁現(xiàn)在來好好的說下這塊給大家解答疑惑
一、淘寶追評(píng)后可以申請(qǐng)退款嗎?
是否可以申請(qǐng),跟評(píng)不評(píng)價(jià),追不追評(píng),都沒有關(guān)系正常來講,買家在確認(rèn)收貨后的0-15天內(nèi),都是可以申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)的
二、是怎么規(guī)定的?
其實(shí),追評(píng)和申請(qǐng)退款兩者之間沒有自己的關(guān)系,如果產(chǎn)品有給出申請(qǐng)退款的期限,那大家還可以申請(qǐng),所以,大家不要認(rèn)為了收了貨,就無法申請(qǐng)退款了,這兩者自己沒有特殊的關(guān)聯(lián),退款還是按照申請(qǐng)的要求和時(shí)間來操作
針對(duì)追評(píng)如何應(yīng)對(duì)?
像以前一樣獲得好評(píng)之后就不管買家如何了,我們應(yīng)該要做好相應(yīng)的服務(wù),盡量在獲得追加評(píng)論是一個(gè)好評(píng)而不是差評(píng)(追加評(píng)論不可申訴不可刪),這樣在下次淘寶買家購(gòu)買的時(shí)候給予良性循環(huán)的參考
1、做好誠(chéng)信考慮到店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展,若是行騙以劣質(zhì)產(chǎn)品給予出售,必定是加速把店鋪推向未路
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不能在產(chǎn)品的質(zhì)量上出現(xiàn)問題,當(dāng)然人為損壞或者意外損壞不在考慮范圍內(nèi)
3、做好服務(wù),不要以為評(píng)價(jià)了,就不理客戶了,要像平時(shí)一樣,盡心盡力地為客戶服務(wù)我們應(yīng)該想到的是我們做生意不是在使用一次性筷子,更多的是追求多級(jí)消費(fèi),從一個(gè)陌生的買家變成了朋友再變成了你忠實(shí)的粉絲,以情動(dòng)之,這樣的話以后的店鋪銷呈和發(fā)展都是靠這些忠實(shí)的粉絲給予支撐了
4、打動(dòng)客戶,用售后和真誠(chéng)的服務(wù)來打動(dòng)客戶,爭(zhēng)取讓他主動(dòng)為你追加好評(píng)追加的好評(píng)比一般好評(píng)更有說服力,追加評(píng)論都是反映著產(chǎn)品使用過后的質(zhì)量與性能,如果迫加好評(píng)多的話,寶貝想賣不火都難如果是給予差評(píng)的話那么這個(gè)寶貝幾乎連描整個(gè)店鋪淹沒在淘寶群店中
淘寶追評(píng)后是可以申請(qǐng)退款的,這兩者之間本質(zhì)上是沒有任何關(guān)聯(lián)的,只要產(chǎn)品還在申請(qǐng)退款的范圍內(nèi)那就可以申請(qǐng)相關(guān)的服務(wù),如果退款時(shí)間和要求都超過了,那再想要申請(qǐng),基本上是不太可能了
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